9月5日,一男子在南京雨花台区山姆会员店打碎一瓶茅台,有目击者称该酒价值3.38万。我看到这则新闻时,不由得惊得目瞪口呆:难道是地主菩萨想尝茅台吗?视频中那位男子拿着空茅台盒,还算镇静,超市售货员却已经慌了。
好奇一,山姆会员店是高端超市吗?山姆会员超市与普通超市不同。山姆会员超市没有会员卡是无法进入的,需要出示会员卡才可以进入。山姆会员商店是世界500强企业沃尔玛旗下的高端会员制商店。
好奇二,山姆会员店只卖奢侈品吗?据网友分享,山姆会员店是面向全球32个国家直接进口商品,从生鲜、肉类、零食、日用... 至少比市面上同类产品的价格便宜近40%。当然,也有网友认为这种说法言过其实,山姆会员店只有部分商品便宜。但是,我们可以得到的信息是,山姆会员店也会卖中低端商品。
好奇三,上万元的茅台怎么可以如此随意的摆放?从视频中可以看到,男子是从货架上拿到茅台。普通超市上千元的酒都会谨慎摆放,山姆会员店怎么可以将价值不菲的酒放在普通货架上呢?是不是有碰瓷之嫌呢?
“别动!你买不起就摸。”
下次听到这样严厉的呵斥,我们要把这当善意的提醒。上万元的酒,哗啦一声响,就敬了土地菩萨,普通人真是承受不起,心肝五脏痛上一月也难挣上这瓶酒钱。
9月6日上午,该山姆会员店工作人员称,顾客打碎的并不是3.38万元的茅台,而是一瓶5200多元的茅台狗年生肖纪念酒,目前就处理方案已与顾客协商达成一致。只是具体详情不便透露。
好奇一,事情的处理属于商业机密吗?顾客拿酒不小心,顾客承担相应责任,商品的摆放有问题,超市承担相应责任,有什么可避讳的呢?山姆会员店既然是超市中的翘楚,那么引领行业规范也份内之事。身为消费者,吃瓜群众则可以从中学会拿放贵重物品的方法。
好奇二,山姆会员店为什么借机造势呢?每次恰当的危机处理都会提升美誉度,那么山姆会员店为什么要舍弃如此好的机会呢?商家的心思吃瓜群众不要猜,也许山姆会员店准备放大招呢?
我们拭目以待就好,飘着茅台酒香的超市肯定会有所不同。
页面更新:2024-05-21
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