了解顾客的购买方向，你也能成为销售冠军

要想成为销售冠军，必须要有积极向上的心态。这让我想起了在中原超市百货部组的情形。我们的主管为了增加销售，调动我们销售的积极性。提出一个建议，谁卖的多就给谁一个月加两天假。

为了这两天假，我们大显神通。别的部组上完货，三三两两的扎在一起聊天儿。我没空我必须在我管辖的区域走动，不放过一个顾客。了解顾客，了解顾客的购买方向。

记得有两个顾客看暖壶。我听他们说要买两个，不知道买什么牌子的好。我马上上前和她们聊天儿，通过聊天儿，我知道他们为结婚做准备。结婚需要买好多东西，都是我管辖的物品，比如牙杯，镜子，弹子，盆儿，暖瓶，床刷，肥皂盒，垃圾桶，果盘，筷子等。在我的帮助下，买了整整一车物品并且都是买的品牌的。

了解顾客的购买方向是重之之重，通过了解你才根据顾客的需求介绍商品。才能有好的业绩，才能成为销售冠军。