启发式问题，唤醒孩子的智慧｜小豆讲书《正面管教》06

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下面几句话，大家听听是不是很熟悉：
“我早就告诉过你！你就是不听！现在你这是自作自受！”

“你不好好学习，这辈子都没出息！”

“别跟这帮孩子混在一起，跟他们在一块儿就是不学好！”

“别再玩儿手机了！再这样玩儿下去你就废了！”

……

这样的话，家长们说过太多太多了。这都是在向孩子传递一种严重的后果。但是孩子往往听不进去。

假如我们换一种方法，帮助孩子们探讨他们的选择会带来什么样的后果，让孩子参与进来，自己思考，自己把问题想清楚，会怎么样呢？这就是启发式问题想要达到的效果。

《正面管教》的作者简·尼尔森给大家列举了几个典型的启发式问题：
·你当时想要完成什么？

·你对发生的事情有什么感觉？

·你认为是什么原因导致了那件事情的发生？

·你从这件事中学到了什么？

·你怎样才能把这次学到的东西用于将来？

·你现在对解决这一问题有什么想法？

作者特别提醒，这些典型问题只是给你一个示范，真正提问的时候要格外注意不能有腹稿。关键是走进孩子的内心，不要让你的提问听起来像是在指责，这会招致孩子的戒备。而是要发自内心地对孩子的想法感兴趣。这里有三个指导原则：

1、 不要预设答案。如果你对孩子该如何回答这些问题预设了答案，你就无法走进孩子的内心世界。因为一旦孩子的回答与你期望的回答不符的时候，你就会忍不住说教。这时孩子就会拒绝再对你说出心里话。

2、 如果你和孩子中有任何一个人心绪烦躁，则不能提问。所以启发式提问一定要在积极的暂停之后进行。只有大家都心平气和的时候，才能更好地交流。

3、 你问的启发式问题要发自你的内心。有的家长喜欢诱导孩子承认错误，表面上是启发，其实是想听到自己想听到的答案。在提问的时候，家长一定要发自内心地关心孩子的真实想法，要表达出你的理解和接纳。

作者讲了一个自己的例子：作者的女儿玛丽，有一天告诉妈妈，她想在一次聚会时一醉方休。她妈妈听了倒吸了一口气，说：“跟我说说看，你为什么要那么做？”女儿说：“很多孩子都那么做，而且看上去他们喝醉了都很开心。”妈妈克制住了想对女儿说教的冲动，问道：“你现在不喝酒，你的朋友们是怎么说你的？”她想了想，说：“他们说很钦佩我，为我骄傲。”妈妈接着说：“你认为你喝醉了酒，他们会怎么想或者怎么说呢？”作者看出女儿听了这话以后在思考，之后她说：“我想他们会感到失望。”作者又跟着问了一句：“那你觉得你会怎么想你自己呢？”这个问题显然更让女儿费思量。她停顿了一会儿，说：“我大概会觉得自己是个失败者。”随即又说：“我想我不会那么做的。”

如果作者不采用启发式的提问，帮助女儿探讨自己的选择的后果，而是忍不住强加给孩子一个惩罚性的后果，比如禁足，那很可能会促使孩子偷偷摸摸地喝酒。而最大的损失是，孩子就没有机会去探讨自己的选择带来的后果，去发现自己真正想要的是什么样的生活。

书里还举了一个例子：有一个叫史蒂夫的孩子，在学校里总是制造麻烦，比如打架、骂人、给同学起外号等等。班里的同学们都很讨厌史蒂夫。老师决定通过召开班会的方法来解决这个问题。因为班里还没有对史蒂夫形成一种积极的气氛，为了避免让史蒂夫在同学们提出意见的时候受到伤害，老师没有让史蒂夫参加班会。

班会开始后，老师提的第一个问题是：谁是班上最能惹麻烦的人。孩子们异口同声地说：“史蒂夫。”老师又问史蒂夫都做了哪些事情造成了麻烦？孩子们列举了很多。这头两个问题让学生们表达了他们的想法和感受。接着，老师提出了启发性的问题：“你们认为史蒂夫为什么要这么做呢？”回答包括“他故意使坏”“他喜欢欺负人”等等。后来有一位学生说：“可能是因为他没有朋友。”另一个同学插嘴说，史蒂夫是一个被寄养的孩子。当孩子们被要求讨论一个孩子被寄养意味着什么时，他们说到离开家一定非常痛苦，要不停地搬来搬去，等等。这时候，同学们表达的是对史蒂夫的理解，而不是敌意了。

当被问道：“你们有多少人愿意帮助史蒂夫？”全班同学都举了手。然后孩子们在黑板上列出了一长串帮助史蒂夫的建议，包括陪史蒂夫上下学、中午陪他一起吃午饭、课间休息陪他玩等，每个建议后面都填上了自愿帮忙的同学的名字。

稍后，老师找到史蒂夫，告诉他，班里的同学们讨论了他的问题，然后问他，觉得会有多少同学愿意帮助他？史蒂夫眼睛盯着地板，回答道：“可能没人吧。”当他听到每个同学都愿意帮助他时，他抬起头，眼睛睁得大大的，不敢相信地问：“每个人？”很显然，事情的转变让史蒂夫深受鼓舞。

当全班一致决定帮助史蒂夫，并且实践了他们的诺言时，史蒂夫感受到了强烈的归属感。他的行为因而出现了戏剧性的改善。所以说，最惹人讨厌的孩子，往往是最需要爱的孩子。

启发式的问题，不仅能够帮助出现了行为问题的孩子认清自己的问题所在，重新找到正确的方向，而且当孩子遇到生活中的困境时，也能帮助孩子认清对他们来说什么是最重要的，和确定他们真正想要的是什么。

德国哲学家雅思贝尔斯说：教育就是一棵‬树摇动另一棵树，一朵云推动另一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂。

启发式问题就是将懵懂的孩子唤醒，让他有信心、有力量去解决问题，这才能够开启孩子的智慧，使他一生受益。

下一节，我们将为家长朋友们宽宽心，就算你在以往的教育过程中有过失误、犯过错误，也不要担心，作者将为你解答如何从错误中学习，使错误成为一次更好的开始。

读书开启智慧人生，我是小豆爱读书，陪伴你终身学习、终身成长！