前有双十一,后有拼多多,这几年我们一直倾向于思考一个问题:
特卖,还能够支撑一个品牌做下去吗?
顾名思义,“特卖”就是为了回应消费者追求物美价廉的心理,主打价格优势,以更低的价格吸引消费者下单购买。
提起特卖,我们肯定会想到一个品牌——唯品会。而这个品牌恰恰证明了“特卖”这枚硬币也有两面性。
前不久,唯品会的2021年Q1财报出炉,核心数据展示了净利润17亿的成绩,这也让唯品会实现了连续34个季度的盈利。只不过这份财报仍旧没有挽回股价的颓势,唯品会的股票走势仍旧大幅度下行。
这意味着,特卖的现实情况并没有数据展示的那么乐观。
我们再度以“唯品会”为例,因为这是一个很有趣的案例。在吃“特卖”这块蛋糕的过程中,品牌也尝试过突围,而实际效果的确有用,如今消费者认知已经发生了明显的变化。
最初,消费者们通过“大牌正品,三折封顶”认识唯品会,但随着近一年来唯品会冠名了许多综艺节目、电视剧的中插广告,巨额广告费已经将这一认知换成了“上唯品会搜明星同款好物”。
本意是利用“粉丝经济”再拿下一块市场,可实际上,两次营销slogan均拿起了另一个消费者心理:大牌效应。
“大牌”和“低价”之间的鲜明对比,在前期的确以足够强势的心态占据了用户心智。可随着网站的持续运营,一方面是折扣逐渐稳定,正品无法进一步压价,另一方面是电商网站在正常发展状态下势必要不断扩充sku,网站遵循消费者的意愿,不断提供名牌产品。这导致了一起重大的公关事件发生(消费者在平台买到了假Gucci腰带)。
如今,唯品会将网站slogan默默改成了:品牌特卖,就是超值。
可是,这个电商网站在价格上做的功课仍旧对我们的思考有借鉴意义。
前期,唯品会采用了“一个品牌长期卖2-3个低价单品”的模式,这是定价的专区策略。
专区策略不仅可以做客户区分,也可以帮助客户快速制定购买决策。毕竟,价格越清晰,用户的消费欲望越强烈。唯品会就依赖于2-3件专区价格的产品实现品牌曝光,让不少顾客对品牌的其它产品产生兴趣,再以合理的价格购入。
如今,唯品会上线了“X天特卖”的模式,一个时间段内有2-3个品牌同时开启限时特价,这是时间定价法。
在此基础上,可以区分出动态调价以及限时调价。动态调价多用于面包店,比如早上买是原价,中午买打八折,晚上买打五折。限时调价主要玩法就是促销:整点秒杀、限时秒杀等。用“价格+紧迫感”这套最敏感的卖点组合激发用户的消费欲望。
当然,很多品牌目前更推崇满减定价。通过各种电商活动我们可以发现,在制定满减策略时,设置阶梯门槛条件最能够发挥其优势。就连头部主播目前的选品都以“价格不变、附加赠品”为主,其实这也是一种满减策略(满赠,反过来就是达到消费额度后再产生优惠)。
当然,它还有一个优势——提高客单价,满足客户的价值感知,也利于品牌长期动销出货。
最后,当“特卖”不足以成为一个品牌持续创收的核心内涵后,我们还需要把握怎样的价格思维?
对于顾客而言,定价意味着能够给他提供什么价值;对于消费群体来说,定价就是在圈出一个消费层次;对于企业来说,定价决定了资源如何配置;对于市场来说,定价意味着品牌的市场竞争力。
定价就是定战略,定价就是定生死。
这句话,毫不夸张。
页面更新:2024-04-12
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