刘蒋巍：去除形式主义，回归工作本质

什么时候恢复线下培训？等人们都忘记这事儿的时候。

所有的管理者都应该彻底抛弃如下幻想：疫情很快会过去，我们只需要考虑权宜之计，等几个月后疫情消退，我们就可以松一口气回到过去的“一切”。可是，一切都可能已不可逆地永远改变了。

线上办公

这次新冠肺炎疫情，可能将永远地改变我们的内部管理。

最直接的变化，是举国的企业经营场所几乎同时停摆，进而都被迫采取了在家上线办公。

线上办公，究竟对企业的管理意味着什么？利大还是弊大？仁者见仁。但是，我们更多看到了对我们管理而言可喜的变化趋势。

首先，管理的目的性得到凸显，形式主义反被釜底抽薪。

既然我们全体员工只能在各自家里的书房办公，传统线下集中办公的很多形式化秀场，瞬间成了泡影。

我们要承认，我们传统的管理，很多时候会用形式来替代管理本身，比如用现场打卡考勤，来“一目了然”地替代我们对于员工生产力的管理。

于是，我们上上下下都会乐于用形式来糊弄实质：看起来，该做的我们都做了啊。但忽然间，所有“形式”都被釜底抽薪了！怎么办？这就倒逼着我们的管理者，必须把工作的初心诉求想清楚，并把工作目标和指令下清楚，大家分散在全国各地、共同围绕工作目标来努力，也就是说，我们管理的目的性，由此被迫大大强化了。无从糊弄了，自然就要来真格。

其次，没有了形式化，员工自驱与创新也就得以激发。

我们都知道传统的形式化管理，既不能验证创新，也不能激发创新，但又找不到其他替代方式，况且大家都如此一一都不及格没关系，只要自己没落下。但这下好了，从老板到主管再到员工，全都“宅”了，这时工作的驱动力原点就发生了变化。

以前要么是老板在高压驱动，要么是客户在高压驱动，如今这两样其实都突然大大弱化了——驱动我们工作的动力，变成了事业及其创新本身。

于是，我们看到员工们的工作热情非但没有弱化，反而强化了，更多的可能性也纷纷油然而生。

最直观的一个现象，是在家线上打卡的出勤率与准时率都比之前高了很多。尽管这依然只是形式，不直接说明太多，但在没有老板瞪眼看着的情况下显示出的“形式”依然说明了大家内心自主强化了对于岗位乃至事业的责任感。而与此同时，大大超越打卡范畴的是，很多员工都会自发地在“打卡下班”之后的深夜乃至凌晨，还在临时组织线上会议，来研讨“当天”工作的各种应对。

于是，一个很吊诡的现象出现了，很多同事和朋友都反映；这看起来足不出户、悠哉游哉地在家办公，居然比朝九晚五的上班奔波还累！是的，因为工作与生活的界限变得模糊，而我们的工作责任感与自驱力在强化时，就会表现为工作对生活不分时、全天候的占领，而不是相反。

再者，团队凝聚力反而因分散而提升，未必如大家所担心地走向涣散。

因为我们的工作目标感更清晰了，所以我们的精力都转而用在了工作上；因为大家分散各地，因此凡是需要彼此联络的，都是工作协同之必需，而不会煞有介事去扯闲天；又因为我们都被迫远离了办公室，我们也就顺带远离了与之如影随形的“办公室政治”。于是，我们发现之前挥之不去的派系倾轧、员工矛盾反而减弱了不少!与之相应的，就是团队凝聚力的逆势上升。一个表现是，公司的微信大群比原来要热闹了许多，而以往多半是躲在部门小群内嘀咕。因为，集体认同感与创新协同感都上升了。

转战线上课、云办公

管理变革，必将激发经营创新。这次疫情，必然会倒逼我们去实现那些其实我们早就知道，也认同该做，但就是因为既有的惰性（以前没那样干过），和内在的侥幸（咬咬牙熬过去就好了），而迟迟没有下决心去做，或没持续做到位的那些变革与创新！