认知思维的强化，就是需要不断的深度思考，形成更完善的体系，才能有效的输出，变成解决问题的能力。——赤羽雄二《零秒思考》

为什么职场上工作效率不高？很多时候是因为深度思考不够

职场上，你是否也遇到过这样的情况：

①接手一项工作后思路不清，晕晕乎乎干完了又被打回来重新返工；

②向领导请示一项工作，话在嘴边，可就是语言组织不起来；

③写一个文案，内心汹涌澎湃，打开电脑却什么也写不出来；

④半年销售总结报告已经临近deadline了，却连提纲都没有写好。

很多人绞尽脑汁，但最后却原地踏步、毫无进展。

归根到底，就是因为大多人不知道怎样才能做到“深度思考”。

今天，为大家介绍一种深度思考的好方法——零秒思考。

什么是零秒思考？

零秒思考是由日本管理学家赤羽雄二提出来的，指瞬间便能认清现状，瞬间便能整理问题，瞬间便能考虑出解决办法，瞬间便能决定该如何行动。

零秒思考强调要在思考的“质”与“速”上下功夫，本质就是以最快的思考速度提升思考的质量。

零秒思考有哪些优点呢？

• 对复杂问题进行快速整理，看清本质，找到根本的解决策略和备选方法，把握整体的态势；
• 摆脱过度的自我意识和束缚住自身的条条框框，使头脑不再死板僵化；
• 迅速应对突如其来的变化，自然地预测事物接下来的大致走向；
• 思考得到深化，思路成倍拓宽，思考的速度也会越来越快。

职场上，该如何利用“零秒思考”提升工作效率呢？在这里，有4种方法可以学习：

第一：通过“A4纸做笔记”，逐条理清复杂问题，充分发挥大脑出色的思维能力

职场上，哪怕只是一个小小的顾虑，也会让人无法集中精力思考。就算想要认真思考，没过几秒钟，内心便又被烦恼所笼罩。

在这种情形下，不被烦恼控制思路的一个有效方法就是用“A4纸做笔记”，具体方法是：

①将A4纸横着摆放，在左上方写上标题，右上方写上日期；

②正文写4~6行，每行20~30字，字数控制在200字以内，不要写成了流水账，重点写干货；

③花1分钟的时间写完1页，从早上起床后到晚上睡觉前，写10页，那么你的大脑就能非常清晰。

比如最近我发现公司的会议时间越来越长，制约工作效率，所以我想给领导提个建议。

如何缩短会议时间 2019年9月7日

①细致地规划好会议的议程，事前通知参会人员，设定相应的目标；

②至少要在会议的前一天将会议资料分发给大家，这样就能减少会议的说明时间；

③提倡大家在发言的时候尽量言简意赅、说重点；

④将需要讨论的内容全部归纳在PPT上，避免重复。

假如连续3周，每天坚持10分钟左右的“A4纸做笔记”，那么大脑便会异常清晰，工作的速度也会大幅提升。

通过“A4纸做笔记”还有哪些好处呢？

①整理脑中随时会出现的各种创意

平时工作中，有时候总会脑洞大开，闪现各种创意，可能吃个中午饭就会再也想不起来了。通过“A4纸做笔记”，快速写到纸上，对于这些创意进行系统性的整理和深入挖掘。如果外出身边没有纸，也可以写在手机上，再抄到纸上。

对于想法中不太成熟的部分，或者不太明白的地方，明确应该查询哪些资料，应该询问谁，谁是这方面专家，工作速度和质量就会大幅上升。

②理清复杂工作的思路

接手一项工作时，有时候我们不知道该怎么干，其实大部分情况都不是自己的问题，而是有许多领导“自己也不清楚到底希望部下怎样完成工作”，或者“一条一条地告诉员工该怎么完成工作实在是太麻烦了”，又或者是因为领导“本身是不会思考这些细节问题的”。

通过“A4纸做笔记”，你可以把领导语无伦次、看似毫无逻辑的话写在纸上，然后用自己的理解理清之间的关系，减少工作时的迷惑。

即便遇到不明白的地方，也因为你对领导的想法进行了归纳，有了自己的思考，向领导提问，有时候领导甚至会高兴地赞同：“说得没错！我就是这个意思！”这样会赢得领导的信任，工作也更加顺畅，并且进一步提升工作效率。

③提高瞬间判断能力

通过“A4纸做笔记”，使大脑中的思路不清问题得到整理，工作中究竟什么最重要，应该首先处理哪一部分，有可能发生什么问题，在发生问题的时候该如何应对等等，对于这些问题都有了自己的看法，这就是判断的基础。

一旦脑中有了判断的基础，不论发生什么事都能冷静应对，对于首先需要调查和确认的资料，都能在第一时间采取行动，甚至在极短的时间内便能收集到所有必要的相关信息。

接下来，立刻就能清楚地判断该如何解决。虽然在这个过程中也会不断获取新的信息，但因为对整体流程把握得非常清楚，所以能够毫不犹豫地做出最佳判断。

第二：运用“假设性思考”，不断地验证和修正假设，直到接近正确答案

假设性思考，是指针对某个问题有一个大致的理解，从一开始做出一个假设，在解决的过程中再不断验证自己的想法，直到得出正确结论。

“假设性思考”虽然听起来复杂，但是在日常生活中，任何人都在进行假设性思考，比如：

①感觉快要下雨了，出门的时候在身上带把伞，这就是日常生活中的假设性思考。如果明明感觉快要下雨了，却不带伞就出门，最后就会被淋成落汤鸡。

②上班需要走30分钟时间，但睡觉起晚了还剩20分钟，所以你先假设自己怎么才能不迟到，然后制定策略，可以采取打车、骑共享单车，而不是采取走的形式到达公司。

运用假设性思考，从步骤上来看：

从变化过程上来看：

运用假设性思考需要把握的关键：

①要随时随地都保持高度的敏锐，对任何事物都要有自己的理解，设定自己的假设，这是一个重要的大前提。

②提出假设需要熟悉专业知识。如果没有这些知识，假设常常会出现偏差，而且准确度很低，很不现实。可以先找寻一位对该行业特别熟悉的人，然后询问对方许多问题，从而获取大量的知识和信息，为假设打好基础。

③一旦开始进入验证步骤，脑中便会不断涌现出新的假设，从而修正现有的假设。

④ 如果无法跟上验证过程的推进速度和变化，那么大脑只会越加感到困惑。这时可以采取查询资料、向他人求助等形式，进一步修正假设，再进行验证，直到接近正确答案。

第三：运用“零基础思考”，深刻理解现状，设计达成目标的步骤

零基础思考，指对于“本来应该如何解决”或者是“本来必须如何解决”之类的问题，不要拘泥于先例和现状，而应该从根本上重新思考。

对于零基础思考，不要偏激的认为这是“幼稚的”“纯粹过激的”或“无视现状的”思考方式，本质是让人摆脱思想桎梏，跳出前人思维的束缚，进行更好的创新。

所以，零基础思考是一种认知层次更高的思考方式，我们必须深刻理解现状并大胆构想，清晰地规划出理想的成果和达成目标的步骤。

那怎么才能做到零基础思考呢？

①利用“俯瞰视点”去看问题

当我们去解决一件事的时候，我们的潜意识会让我们被“自我视点”或者“自我评价基准”所误导。也就是说，我们常常会被约束在自己创建的条条框框中。

因此，我们需要用全方位视点去分析问题，这就是麦肯锡工作法中的“俯瞰视点”。

所谓“俯瞰视点”，就是站在对方视点和第三方视点的高度，摆脱自己的思考方法、经验以及常识的影响，找出真正解决问题的方法。

面对问题，一般人都会从自我视点出发，看到的只是问题的局部；而真正的高手，能够站在全局的高度，运用“俯瞰视点”跳出问题看问题、解决问题，能照顾到方方面面的可能性。

所以，运用零基础思考法，首先就是要采用从上方观察一切的“俯瞰视点”，更加科学客观地分析问题。这样才能避免臆测和妄断，避免走入死胡同。

②利用“MECE”法则分析原因

MECE法则，全称Mutually Exclusive Collectively Exhaustive，是指对于一个重大的问题，能够做到不重叠、不遗漏地分类，而且能够借此有效把握问题的核心，并解决问题。

用MECE法则分析问题产生的原因时，强调我们要尽量理清自己的思路，在保持思考的逻辑完整的前提下，避免因为任何原因而导致的困惑及纠缠不清。

如果用两个词来形容MECE法则的话，那么就是“相互独立”“完全穷尽”。

③利用“云-雨-伞”理论提出解决方案

简单的说，云-雨-伞理论就是“天上出现乌云，眼看就要下雨，带上伞比较好。”这其实是对事实、分析和行动三者的比喻。

云代表“事实”。是用眼睛实际观察到的情况。谁都能看出来天上有没有乌云。

快要下雨，是从现状推测出来的“分析”。也就是说从出现乌云这个事实引出可能会下雨这个分析。

最后是雨伞。也就是说从“快要下雨”这个分析得出带上雨伞这一“行动”。

这里最重要的就是区分“事实”“分析”“行动”，这三点必须环环相扣。因此，运用云-雨-伞理论解决问题，必须构建一个思维框架，把问题系统化。

构建思维框架，大致可以分为三个部分。

第一部分：确立中心思想

你要弄清楚，自己要用这个框架分析什么样的问题、解决什么样的问题？这样你才能确定思考的方向。

第二部分：增添逻辑结构

你可以选择一种或者多种，它们是对框架的理论支撑，类似于分析和解决问题的方法论。一个框架中的方法论越多，比如：WBS、SWOT、波特五力等方法，分析起问题来就相对越容易。

第三部分：掌握必要知识

一个完整的问题当中，需要分析的因素越多，需要掌握的知识也就越多。因此，如果没有必备的知识储量，你的思维框架也是不能做到无懈可击的。

第四：采取提问方式，“深入挖掘”问题的本质，直至能够建立起自己的理解

要做到深入挖掘，其要点在于：始终保持非常谦和的态度，即使感觉对方有些不耐烦，也要单刀直入地持续提问。

通过不断地询问和分析，在某个深度上，便会茅塞顿开：“原来如此，原来是这么一回事”“这样一来就彻底理解了”。

如果持续询问和分析能够做到这个深度，那么几乎就能把握这个问题的本质了，甚至连问题最初的表象到底意味着什么，也能一清二楚。

①采用“5W1H”方式提问

• Why，为什么要这样做？
• What，做什么？
• When，什么时候开始做？
• Where，在哪个地方做？
• Who，需要找谁来询问或支持？
• How，用什么方法进行？

作为How的引申还有，How much,long,many,ofen等等。

②采用“So What/Why So”原则分析

So What是自下而上的，意思是“这些东西都代表了什么？”需要你对列出的各种材料做到透彻分析，厘清各个要点之间的逻辑关系，并检查下一级论据是否能够支撑上一级的论点。

Why So是由上往下的，问题是“为什么会如此？”需要你检查论据与上一层的观点之间是否真的有因果关系。换句话说，需要你对上一层的结论进行分析，确认结论是不是真的由论据推导而出。

通过So What/Why So原则，我们可以迅速地找到一切材料中对问题有帮助的部分，并保持思考的逻辑正确性，避免出现前后无法连接的结论，也可以避免因为前后论据断裂而陷入思维混乱当中去。

今天，我们主要讲了如何利用“零秒思考”进行深度思考，首先，讲解了“零秒思考”的内涵和本质，然后给出了运用“零秒思考”的四种方法：

第一：通过“A4纸做笔记”，逐条理清复杂问题，充分发挥大脑出色的思维能力

第二：运用“假设性思考”，不断地验证和修正假设，直到接近正确答案

第三：运用“零基础思考”，深刻理解现状，设计达成目标的步骤

第四：采取提问方式，“深入挖掘”问题的本质，直至能够建立起自己的理解

参考书籍：《零秒思考》《零秒工作》《麦肯锡经典工作法》