面对竞争对手的“围剿”,一家小城单体药店如何突破重围?


早上9点,西藏林芝的天空才刚刚被太阳点亮,杨沐(化名)就已经早早地来到了自家药房,开始了一天的工作。


打扫卫生、开机登录销存系统,一切准备就绪。9点半,杨沐准时开门迎客。


上午客流量较少,中午则相对忙碌。下午6点到晚上10点则是客流高峰期,忙碌了一天的人们纷纷下班回家,在茶余饭后到药店买药。杨沐经营得还算不错,这段时间,也是她一天里最忙的时间。


面对竞争对手的“围剿”,一家小城单体药店如何突破重围?


杨沐是药学专业出身。每当顾客有用药需求时,她会提出一些比较专业的参考意见。从顾客进门,到客户离开,杨沐都要全程陪伴。


“自己开店,最重要的就是用心,想着怎么才能帮客人治愈其病痛。”杨沐这样说


晚上11点,白天熙熙攘攘的八一大街渐渐陷入沉睡,店铺的灯火一盏盏熄灭。检查好设施的杨沐关上灯,锁上店门,终于结束了一天的工作。在尼洋河吹来的晚风中,杨沐回家,与丈夫和孩子共享天伦之乐。


就这样,生意好的话,一天的营业额会在5000元左右。有时候,几个老顾客过来买一些慢病药,当天的营业额可以破万。


为爱情,她来边城开了一家药店


但杨沐的药店之路也不是一帆风顺。


杨沐曾在拉萨的药店打工三年,后来来到林芝,和爱人步入婚姻殿堂。2019年,杨沐接手了林芝当地的俊伟大药房。


借着在拉萨打工学到的药店管理经验和自己药学的专业知识,杨沐把药店开得有声有色。不久,就有连锁药店联系杨沐,希望能并购她的药店。


在药店行业,连锁药店并购单体药店的现象很常见。连锁药店不用自己进货,他们会有统一采购进货,统一管理经营,能让店长轻松不少。但杨沐还有很多想法想要自己尝试,不希望自己的创业之路束手束脚。


于是她拒绝了并购:“要是被并购,我就不能自主进货。如果自己单独采购的话,还要走他们要公司的票,得多花一点钱。”


随后,她就感受到了同行的竞争的压力。


在这个20万人的小城里,药店不只有一家。即便在杨沐药店同一条街上,就有四五家药店!


“一条街只有那么长,再加上人流量一少,就会感觉药店很多。”杨沐这样说。


林芝只是一座安静的边城,没有车水马龙的“十里长安街”,药店之间的距离并不远。全市不过20万人,人少,客流量也少。药店之间的竞争非常激烈。


在2020年新冠疫情发生后,杨沐的药店受到了很大影响。除了口罩等防护用品,别的药品需求量一落千丈。但医疗防护用品数量也很稀缺。


也是在这时,杨沐不禁开始思考自己药店的方向:如何打造药店优势?


林芝的药店大都面临着药品种类有限的困境。有些药不常卖,药店里就没有储备。当客人拿着医院开的药方买药时,只能失望而归。


相比连锁药店,杨沐的单体药店有着进货灵活的特点。杨沐就决定化特点为优点,拓宽自己的进货渠道,丰富自己的药品种类。


互联网,让单体店不再“单打独斗”


2020年9月份,在朋友的介绍下,杨沐开始接触互联网医药平台。


“听说品类比较齐全,价格也比较美丽,重点是包邮起送门槛才300元,当时听完就动心了!”杨沐这样说。


杨沐在互联网医药平台上注册了账号。抱着试一试的想法,杨沐下了几个产品,凑了300元。


下单后两天,药就送货上门了,快递箱包装得特别结实, “我也算是第一次体验了内地医药公司的送货上门服务。”杨沐微笑着说。


从此,杨沐就习惯在1药城平台上下单了。现在她每周都要下两三次大单,有事没事就在1药城APP上面查个药,看看有没有特价的产品。


面对竞争对手的“围剿”,一家小城单体药店如何突破重围?


与互联网医药平台签约之前,杨沐都是从拉萨的医药公司采购,药价上相对来说高一些。而互联网医药平台实惠的价格,降低了杨沐采购的成本。


“同种药品,药店的零售价基本不相上下,进货成本低了那就是真正的实惠。”杨沐这样说。


西藏地处偏远,相比内地,这里的药店常常面临药品不足的窘境。互联网医药平台的出现,填补了紧俏药品的缺口。在品种满足率这方面,1药城是本地大多数医药公司无法替代的。

现在的杨沐面对连锁药店“并购大潮”,心中丝毫不慌:“我的单体店和他们的连锁店相比,各有各的优势。连锁药店统一采购、统一经营管理,成本低;我们单体药店采购灵活,药品种类广泛。”


线上线下相结合,是时代大势。互联网医药平台经营的药品种类齐全,可以整合全国优势的资源,从源头上降低成本,给药店带来真切的实惠。“后期我会一直跟互联网医药平台合作下去,希望能给店里带来更好的综合效益。”杨沐真诚地说。

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页面更新:2024-02-26

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