挑战不可能!麦肯锡也在用的“天空—雨—伞”思考法

为了学习抽取现象与信息的含义,并以此为基础得出结论的思考法,麦肯锡东京办公室从很久以前就使用“天空—雨—伞”的比喻。

天空是事实、情况、信息;雨是从中抽取出的含义;伞是基于该含义得出的结论

以这样的步骤进行思考训练,就能有意识地将“天空—雨—伞”作为逻辑思考工具使用。

仰望天空时看见“深灰色的云正在增加”这样的情况——这是事实。

对于看着同一个天空的其他人来说,这是普遍的事实——这是信息。

“这样的云出现时,下午应该会下雨。”一一这是针对前述情况思考后导出的含义,最后,就会得出“那就带把伞出门吧”的结论以及行动。

这样写起来,用“天空—雨—伞”思考听起来似乎很简单,然而,在实际的工作中,很难有效地进行这样的思考,主要存在以下两个挑战:

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第一个挑战是,要正确地踏出这三个步骤,有很多人不是按照“天空—雨—伞”这三个步骤,而是只用两个步骤来工作。

只用“天空—伞”这两步的人特别多,换句话说,观察某些情况、获得信息后,就马上得出结论了。

“新产品的销量无法顺利提升→增加电视广告量吧”

“食品超市晚上的销量会下滑→推出鱼类和熟食的限时促销吧”

像这样不考虑正在发生的现象的含义,就急着决定对策。

事实上,有很多案例都是在经过“无意识的雨”后做出带伞的决定,在大多数情况下,“无意识的雨”指的都是过去的经历。

也就是如果发生了A情况,那么在过去通常都具有B含义,因此会得出和过去相同的C结论。

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如前所述,本质上是在进行重复工作的例行事务等,以此方式来对应并无问题。

然而,当相同情况所显示出的东西有所变化,若不能从相同信息中得出不同以往或和其他人不同的解答,如果只是追随“无意识”的雨,就无法实现目的。

此外,也有人只用“天空—雨”这两个步骤就结束了,从信息中抽取出专属自己的含义,然后就结束,并没有做出结论或行动。

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常被称为“像评论家”的人,大多都是这种模式,确实地分析数据、得出自己专属的含义后,却没有说应该要怎么做。这种类型的人大多是总公司部门资深的优秀人才。

第二个挑战,就是能否从同一片“天空”中找到有价值的“雨”

即使“天空”是相同的,“雨”则根据人、场合、目的而有所不同。

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假设,五一黄金周假期,我们看见的“天空”,从这个事实中,可以得出各式各样的“雨”,即不同的含义。

对于准备出去玩的人而言,可以想成是:“看样子快下雨了,出去玩也没意思,还是不出去了”

对于在渡假区经营餐厅的人而言,则是“如果今天下大雨的话,那最好不要对营业额抱太多期待才是”这样的重要含义。

而出租车司机则会觉得:“今天要下雨, 市区可能会堵车。”

虽然联想各式各样的“雨”来作为思考训练相当重要,但在商业实践中价值更高的是“针对自己及公司面对的情况和要达成的目标,找出其意义所在”,并抽取出“和看着同一片天空的竞争对手有所不同、独特的雨”。

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用“天空—雨—伞”来掌握的诀窍和逻辑树相同。

也就是说, 要有意识且有规律地在日常生活中,时常以“天空—雨—伞”这三个步骤反复进行思考。

不要抱持着成见来看待事实;不要突然做出结论,而是要掌握有价值的含义;不要只当评论家就结束,而是要得出明确的结论。

还请贯彻并重复这样的思考方式。

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页面更新:2024-05-05

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