适当地给顾客增加压力
很多时候,客户会因种种原因而犹豫不决或拒绝购买,使交易因此而成为泡影。
为了有效地提高成交的概率,推销员可以在适当的情况下给客户制造危机意识;
使之认为拒绝购买会带来严重后果,从而迫使客户成交。
比如,面对客户的拖延,你可以这样说:“我很愿意耐心等待您作出决定,不过,我担心下周三再作决定会太晚。”
客户问:“为什么?”这时,你可以告诉客户即将发生的状况,如价格上涨或产品数量有限,等等。
当然,如果你所说的情况确实会发生,那么使用这个技巧不会有任何风险;
即使不一定会发生,你一样可以加以利用。
使用制造危机意识的推销法的关键在于利用人们害怕损失的心理;
在推销过程中适时地指出,如果客户不把握目前的购买机会,未来就将蒙受无法弥补的损失。
以退为进的推销策略
很多时候,无论推销员如何努力,总是博而不精,很难成为很多方面的专家,有时候难免会失言。
既然永远赶不上专家,推销员在谈话时就要适度,要适可而止,就像要给病人动手术的外科医师在手术之前要打麻醉针一样;
推销员的谈话也要麻醉一下对方,主动告辞,给对方留下一个悬念。
客户的“怕买不到”心理
正所谓“物以稀为贵”,人们普遍对得不到的东西感到稀奇,一旦觉得可能会失去某种东西时;
这种本来在他看来并不重要的东西会变得很有价值,而且越是得不到、买不到,就越想得到它、买到它。
推销员可利用这种“怕买不到”的心理来锁住客户,这在推销资源类产品时很有效。
小结
很多时候,客户会因种种原因而犹豫不决或拒绝购买,使交易因此而成为泡影。
为了有效地提高成交的概率,推销员可以在适当的情况下给客户制造危机意识;
使之认为拒绝购买会带来严重后果,从而迫使客户成交。
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页面更新:2024-03-01
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