如果在路上，看到一台车的后盖打开着，你会不会替他关上呢？作为一个热心的人，当然就会毫不犹豫地帮他关上车后盖，这都是举手之劳吧。最近就有个人因此摊上事了，这个热心的市民，因为举手之劳替车主关上后盖，最终被索赔1000块钱！

又是一个“讹人”的新闻，见怪不怪了。但是，车主也不是“没有理”的，对于车的后盖开着，是准备要拉货装到后尾箱，刚刚走开一会而已。这个热心市民也实在“太热心”了，在“帮忙”关后盖的时候，用力过猛，把车都蹭花了。虽然是扬长而去，但车主还是通过监控或者行车记录仪，把这个“热心”的市民找到，要求他赔偿。

在这件事情中，谁对谁错已经不重要了，重要的是给到我们一个非常残酷的灵魂拷问——好心到底能否有好报？

1 为什么挺身而出的人越来越少？

有一个故事我们非常熟悉：一趟大巴在路上遇到劫匪，上车后向每一个乘客索取钱财。这个时候，每个人都乖乖地把钱掏出来，然后劫匪就逃之夭夭。在整个作案过程中，只要有一个人站出来吆喝，或许就能够把劫匪制止，然而在这种情况下，居然没有一个人挺身而出。我们不得不感慨——人情冷漠！

我们不考虑道德的问题，从博弈论的角度去思考，为什么人们不愿意挺身而出？假设就有一个A挺身而出制止劫匪，那么他会出现什么样的结果？可能发生两种结果，要么就是赢了把劫匪制服了，要么就是输了被劫匪报复，两者的概率都是50%。然后赢了劫匪，也有两种结果，一是皆大欢喜，给人称赞为英雄，但能得到什么好处呢？不确定；另一种，就是虽然赢了，但其他的人都会说他“多管闲事”，甚至还会予以“作秀”的骂名。

所以，作为车上的每一个人而言，挺身而出就是最烂的下策，大概率是让自己输个彻底。作为车上的全部人，最大的利益应该是怎么样的呢？当然就是把劫匪赶下车，大家都平安无事。然而，如果每个人都从个人利益出发，团体最大的利益，只是一个奢望。

作为每一个人，理性的做法，就是明哲保身。但是，这样能否保证每个人都安全呢？当然不是！因为全部人都在劫匪的控制下，只能任人宰割，也许会出现最坏的情况，就是劫匪完事后，不留一个活口。

挺身而出不行，明哲保身也不是最优解，这正是博弈论里边的“多方囚徒困境”。

在现实生活中，“多方囚徒困境”也特别的常见。作为普通打工人，原来正常上班时间是8个小时，到了下午6点就可以回家享受天伦之乐了。但是，“多劳多得”背锅了，因为老板说，你的工作越多，收入就越高。为了能够多赚一点，就留下来加班。看到A留下来加班，收入明显多了，然后B也有样学样留下来加班……然后，整个公司都形成加班文化，整个行业也都跟上。

加班加多久还是呢？马云也说过：“996”是一种福报，那么“996”就成了职场上的潜规则，反而正常上下班就成了另类。过了一段时间后发现，因为其他人都主动地加班，我们也“被加班”了，而且还没有额外的报酬。

2 互相伤害，还是互相合作？

有两家服装店，在马路对面开着，他们都在卖类似的款式，然后在打价格战。比如，今天看到这套衣服卖200元，对面马路的那家就卖180元。有几款对面马路卖288元的，而这边马路卖的就是240元。在平时，他们都会打出各种各样的广告牌，含沙射影地诋毁对面的店铺。消费者们不管他们俩怎么争，反正有便宜就去占，同样的款式，哪一家便宜，就到哪一家去买。

后来，第一家的老板关门不干了，没过多久，对面马路的那家也转让出去，价格战的闹剧宣告结束。后来，有知情人士透露，这两家店的服装都是天亮之前进货的，而且批发的车子一次过送两家的货物。原来，这两家店都是一家人开的！不得不感叹，这是满满的套路啊。

我们分析一下，为什么一家人，要假装地竞争呢？说白了，他们的既是在竞争，也是在合作。因为双方都在打价格战，那消费者就只想在这里占便宜，从而也不会再考虑到第三家店铺购买了，把流量牢牢锁死在这两家店。不论消费者给谁投票，都是赢的。

前面说的是一家人的竞争合作，那么到底跟敌人能否达成合作呢？在一次战役中，士兵向将军报告说：“将军！前方二十米的石堆中有一个狙击手。不过他的枪法很烂，这几天开了好多枪，可是都没有命中人！”将军就生气地批评道：“你既然发现了狙击手，为什么不把他干掉？”士兵听罢，立马来一句神回复：“老大，你傻吗？如果这个狙击手领了盒饭，想让对方派一个百发百中的来？……”

从这个故事可以看出，表面上看军队跟狙击手是对立的关系，但从博弈论来看，他们俩也存在一种“默契”。狙击手如果被拿下了，当然不会有好果子吃，因为就一命呜呼了；而作为这个军队，拿下狙击手，对他们也没啥好处，因为他枪法不准，还可以姑且这么耗着，对于军队也不会有太大的危险。

从博弈论看来，多数人在与人合作中所表现出的诚实，大多是出于自利的需要而不是道德。因此，利害关系永远比道德更有效，不需要友谊的合作，往往比需要友谊的合作更为可靠。但是，这种合作关系是有条件的，双方都有报复能力，但谁都不希望双方会报复。只要一方的报复能力丧失了，这个平衡就会打破。

3 有退出权，鼓励能者多劳

在80年代初，长辈们流传着一句话“做又三十六，不做又三十六”，怎么理解呢？你每天上班打卡，不管你是勤劳地工作，还是上班以后悠哉悠哉地躺平，一个月下来，都可以领到36元的工资。

随着改革的不断推进，有不少精英就下海创业，而且还有不少人捞到第一桶金。当然，我不是鼓励你创业。我们再看那些留在国企的，打算苟且过日子的人后来怎么样呢？在90年代末，就开始下岗、裁员……因为，公司破产了，没有利润，你表现再好，也没法给你发工资啊。

从这个事情告诉我们，正因为给到精英们有退出的自由，可以另立门户，那么打算一辈子都混日子的人，他们的好日子就到头了。想要不被裁，就只得认认真真地工作。虽然说，有退出权并不一定让所有精英们都自立门户，但至少对于不少混日子的懒人而言，的确是起到一定的威胁作用。

4 同一个圈子，做事得悠着点

如果一个陌生人问你借1000块钱，你愿意借给他吗？大概率是不会的，因为你借出去很可能会打水漂了。

但是，如果你是在一个商会中，准备要开一个项目，要跟商会几个人合伙，招募资金，需要1万元，这样难不难呢？这样比找陌生人借钱难度低很多。因为，在这个商会中，大家都是同一个圈子里的人，大家都是相互看着的。你当然有不诚信的权利，但商会这么多人盯着你，万一有什么不诚信的行为，人人皆知，到时将会寸步难行，坏了自己的名声。

纵然后续你不用再众筹，但如果因为一点小钱，而坏了自己在商会的江湖地位，那就未免是因小失大了。所以说，在一个圈子里，名声和信誉都非常重要，在这个情况下，做事还得悠着点。