备受大众瞩目的世界杯预选赛又准备开始了，中国队已经进入了12强，在李铁的带领下，能收获到什么样的结果呢，会不会给球迷们带来什么样的惊喜？

在没有开赛之前，一切都是不确定的。但我们可以确定的，无非都是两种结果：要么就是出线了，然后球迷们都把李铁捧上天，不论他如何带团队，都是英明的决策；要么就是遗憾地出局，球迷们就李铁踩到脚底，吐槽他所有的决策都是烂招。

在这之前，国足的主教练已经换过N轮了，每一个主教练“下课”的时候，都会被球迷们吐槽他“错误的决策”。不过问题来了，所有的足球教练都会不约而同地做出错误的决策吗？我们往深层一点思考，为什么说他们决策错误？就是因为得到了糟糕的结果。

1 “以结果为导向”这是病，得治！

有史以来，我们看一个人混得好不好，往往都会很关心他“到底做对了什么”。同样是出来创业，张三做到了上市，而李四还在生存的边缘苦苦挣扎，那么他们俩谁做了正确的决策呢？这还用说吗，当然是张三的英明决策啊！

先不急着下结论，我们复盘一下他们俩创业的过程，李四每天都起早贪黑，勤勤恳恳地打磨产品，诚实劳动合法经营，在这个过程中并没有犯下大的错误；张三每天都睡到自然醒，然后才到店里，跟同事们打打牙祭，这样浑浑噩噩就度过了一天。不同的是，张三家里有矿，他父亲为了某些目的，就把他的这个公司搞上市。

如果是这样的话，我们能不能说勤勤恳恳打磨产品，这是错误的决策，而每天懒懒的躺平，就是一个正确的决策？但是，这是以结果为导向告诉你的答案啊。所以说，“以结果为导向”这是一种病，得治！

曾经有一个漫画，作为给我们励志的心灵鸡汤：漫画里边的人在挖井，但他每个井挖到一半，差一点点就可以挖到水了，但他放弃了，继续在别的地方挖。就这么折腾几回，一滴水都没有挖到，然后就抱怨说“这里没水……”然后，心灵鸡汤的缔造者，对此就有说不完的话了，比如“只要再坚持一点，就会看到希望了”。

按照这个思路，咱们来分析，如果这个人幸运地挖到了水，当然版本就不一样了，会变成：“在不懈地坚持下，终于得到了回报，汗水没有白流……”正因为他挖了这么多口井，一滴水都没挖到，所以我们就说他决策失误，因为没有坚持。你确定他挖不到水，是因为做了“放弃”的决定吗？

我们躬身入局，把自己代入那个角色，真的确定这个地底下有水吗？谁也无法确定！我们唯一能够做的，就是设定一个止损点，比如说10米，只要是挖井超过了10米，就放弃这个地方。要是10米以内挖到水，那当然是皆大欢喜。遗憾的是，在这个漫画中，地下水的位置是在12米左右，那他挖到10米没有水，就只能说明是运气不好，认命了。

“以结果为导向”给我们带来什么危害呢？首先，就是让我们过于执着于结果，不到黄河心不死的心态。比如说，挖井的事情，都已经挖到10米了，为什么不坚持一下，继续挖下去呢？万一这是个沙漠，哪怕挖到100米都没有水，你还傻傻坚持吗？这会让我们忘记“及时止损”。其次，会激发我们侥幸的心理，比如我们看到比尔盖茨大学没有毕业出来创业成功了，那我为什么还这么认真读大学啊？这样的想法，要不得。

2 生活是扑克，不是象棋

玩过象棋的都知道，你跟对手走的每一步，都是透明的，你知道对方怎么走，对方也看得到你的棋子。为什么阿尔法狗下象棋能够赢了人类呢？就是通过机器学习的算法，把人走的每一步，都编写到知识库里边。所以说，想要在象棋中，找到妥妥的获胜方式，理论上是有可能的。

那么，打扑克跟下象棋是一样的吗？博弈论之父，冯诺依曼告诉我们，象棋跟扑克，本质上是有区别的。在象棋中，双方都可以看到自己和对方有什么牌，我们只需要把对方可能走的步骤考虑周全；而在扑克中，我们能够拿到什么牌，对方有什么牌，还有对方的心理怎么样，一切都是未知的因素，只能靠猜。我们不但要学会虚张声势、尔虞我诈，更要学会掂量，敌方到底是怎么看待自己的。

在打扑克的过程中，信息是不完整的，我们是无法通过学习过往的决策，来确定下一步怎么走。同时，我们要做一个决定，往往也没有太多的思考时间，就要仓促下决定。哪怕有足够的时间，也未必能够真正考虑周全，所以真的太难了。

还有更扎心的是，我们有时候会幸运地赢了牌。诶，这不是好事吗，为什么会扎心呢？因为赢了，就会让我们觉得，自己简直就是一个天才啊。比如说，你跟别人在单挑，没想到对方不小心被一块石头绊倒了，你就一不小心答应了。这能说明你的武功高强吗？但往往很多人都会因此蒙蔽了双眼。到下一次再跟其他人单挑时，就败下阵了。

与此相反的，如果你努力工作，给公司创造了不少的业绩，但是领导并没有提拔你，那能够说明是你不应该努力工作，正确的决策应该是“躺平”吗？也不一定。或许，现在还没到这个恰当的时间点。总之，认真工作，比别人稍微努力一点点，这个准不会有错的，至于能否得到提拔，这个随缘吧。

3 承认“我不确定”，没什么大不了

著名的小说家和电影剧本作家威廉.高德曼在接受记者采访时，记者问他：“您在剧本创作这个领域，还有什么梦想呢？”他回答道：“我不想成为一名‘学’者，而是想要成为一名‘知’者。”这句话怎么解释呢？其实，在我们的认知中，真正“已知”的只占了微不足道的一部分，而大多数都是“未知”的。

但是，在我们的观念里，往往觉得说“我不知道”或者“我不确定”是丢人的，甚至遇到真的不知道的东西，就会不懂装懂。从前面的描述我们就知道，不论结果如何，长远来看都是有害的。作为一个合格的决策者，我们要懂得坦然接受不确定性，学会与“未知”和平共处。

你也许会说，承认“不确定”，就是认为“既然这个东西都不确定了，那就躺平，听天由命好了”，真的是如此吗？没这么简单。我们承认不确定，主要是要搞清楚，哪方面我们是可控的，哪方面是稍微努力一把能争取的。就比如说，我们要追一个女神，最终能否得到她的芳心，这个就是不确定的。但是，我们想办法获取她的爱好，知道她喜欢什么，然后就投其所好；同时，我们也要保持平常心，做了这些努力，未必能百分百成功，只是说提升成功的概率。哪怕最终没有达到目的，这也是在意料之中的，并不是你的方式有问题，或许是对方“眼瞎”了呢？

在电视剧《我是真的爱你》中，刘涛扮演的萧嫣是一个工作狂，拼到可以不生孩子，一心为了事业，而她的对手陈娇蕊，在中途结婚生孩子后回归职场，这时已经比萧嫣落后一大截了，但她依然很拼。公司准备在她们俩中提拔一个人，萧嫣有76%的概率获胜，而陈娇蕊只有24%的概率。同事们都纷纷预测，萧嫣升迁的。然而，最终结果却是陈娇蕊升迁了！我们能说，大家都预测错了吗？大家预测陈娇蕊有24%的胜率，而不是零，还是有机会发生的。只不过，这是概率相对低的事情发生了而已。

当结果跟我们的预期相差甚远的时候，就要怀疑自己的决策有问题吗？当我们以发生的概率作为依据做出决定，却得到相反的结果时，并不意味为我们是错误的，只能说明可预期的未来中，发生了不可控制的意外。所以，我们要避免说这些句子，比如“我早就知道会这样”“要是早知道就好了”……

一切决策都是对未来的赌注，单次的结果并不能武断地作为衡量决策正确与否的依据，因为再好的决策，也会受到运气、信息不完整不可控的因素影响，从而产生不甚理想的结果。所以，哪怕你没有赢，并不等于你决策失误。

最后的话

既然认识到“以结果为导向”是一种病，那么应该怎么治呢？有两种“食物”一定要戒口，一是“因为结果不好，就感到特别的痛苦”，二是“得到好的结果后嘚瑟”。处方是：敢于面对“我不确定”，一点都不丢人，真正做到不以物喜不以己悲。