参加多次面试都没过，想不明白问题到底出在哪里？我来告诉你答案.

进入职场的第一课就是面试，如果没有经过面试的工作，大概是不完整的。

面试总是会遇到各种奇奇怪怪的面试官，除了必要的专业技能，收服面试官的心也非常重要。总是会有很多想不通的理由拒绝你，甚至过分的面试官会怼得自己哑口无言，“落荒而逃”，没有做足充分的心理准备就贸然面试，可能会吃很多次闭门羹。

屡次面试都没有收到offer是什么原因呢？为什么别人一次面试就通过了呢？其实面试也是有技巧的。

整洁的仪容仪表

人与人交往第一眼的印象，总是会先看到外表，面试官也不例外，身为多年职场人，面试官也同样讲究印象和眼缘，所以面试的时候，一定要保证干净整洁，穿衣服没有要求的话，简单大方是最好，当然，有些公司会喜欢有特色的员工，这个就需要对公司有深刻的了解，如果没有把握如何穿才能给面试官留下好的印象，那么就一切遵循简约大方即可。

一份亮眼的简历

有人会说，简历做得再好有什么用？面试的时候面试官又不会仔细看，每次面试打印花挺多钱去制作简历，全部打水漂了。其实不然，简历是面试官接触到你的第二印象（第一印象是仪容仪表），一份好的简历包括版面、纸张、整洁程度等，文字介绍也要尽可能优化，有逻辑性和公整的文字可以让面试官更想去了解简历内容。

准备作品

根据自己需要面试的岗位准备相对应的作品，不管你面试的时候描述的多漂亮，都远不如作品来的有说服力，作品最好有选择性，不需要全部都展示，毕竟面试官的时间也是有限的，看多了会疲劳，如果是应届毕业生，在校的作品也一样可以拿来展示，用作品说话，可以给面试官一种直截了当的简约感。

了解公司的资料

很多人在面试中会忽略这一项，其实适当了解一些公司的资料也是有必要的，当面试官问到的时候，简单回答会让面试官觉得你不是随便投的简历，而是有比较强烈的想进这家公司，不过不需要背百度百科（这样可能反而会减分），不知道就直接表明没有详细了解。

问题回答要注意

面试紧张是通病，很多面试过几十次的职场老人都会存在这种情况，因为面对未知的陌生环境，还有不同面试官的气场，都会产生不同的心理反应。面试中不卑不亢不慌张，也可以给面试加分，但是一定要记住不要太自以为是，也不要太强势，没有哪一家公司会给自己招一位不好相处的人，也不会想招一位自以为是的人。

面试的最后环节：你还有什么问题要了解的吗？切忌一定不要说没有了，可以问问职业发展方向、岗位发展方向、工作职责和公司的前景等等，千万不要反问面试官一些奇怪的问题，比如：你最不喜欢公司的哪一点？

面试的时候要注意礼貌，礼貌会给面试官舒服的感觉，如果自己有比较厉害的技能，那就不妨大胆展示，不要藏着掖着，说不好公司就需要你这样的人才呢。

面试失败没关系，多试试就会有经验了，如果一直失败，那想必问题是出在自己身上，不妨多研究一下要如何打动面试官，有针对性比胡乱面试要好。

面试老不过？可能是你还没掌握这些套路

几乎所有职场人都知道跳槽有“金三银四”的说法. 春天已经来了，跳槽还会远吗？

生活中我也经常看到周围很多妹妹们实际上做事做人都相当敬业靠谱，但由于不擅长面试，导致和一些好的工作机会擦肩而过，超可惜哒！对这样的妹妹，我想说，其实找工作和找男朋友挺像的，都讲究套路. 作为一个职场老鸟，面试过别人也被别人面试过很多次，这里就来总结下，那些有用的套路吧.

PS. 以下为外企招聘的普遍情况 不适用所有企业或特殊招聘

首先你要了解的是，面试都面些啥.

其实就三块：1. 经验和能力能不能满足岗位要求 2. 看看人怎么样. 聪不聪明啊，沟通表达能力行不行啊，反应快不快，逻辑是不是清晰啊，是不是好相处呀，服不服管，配合度如何. 3. 态度动机如何啊？是真的想加入我们、还是单纯来积累面试经验的？要是我们招了TA，会比较稳定地好好干上几年、还是心思活络随时会走人？

下面我们针对这三个部分，一个个来讲.

第一部分：个人经验怎么说比较好？

怎么做自我介绍

这是很多面试官上来会问的第一个问题.

老实宝宝：花了五分钟时间把简历上的每一段经历都复述一遍

老司机：把过往的经历作为一个整体来概述，时间控制在一到两分钟. 但是那种特别亮点的细节一定会主动提，比如评上优秀员工呀、一年半里升职了两次呀之类.

怎么做例举说明

“能不能举个你think out of box的例子？”

“工作期间，你觉得自己最大的贡献是什么？”

面试中经常会碰到这些需要你例举的问题.

老实宝宝：一脸懵逼. 花了一分钟好不容易想出一个例子，三句话就说完了

老司机：事先准备好了四五个案例. 到时不管什么问题都能往里套. 不为问题准备答案，而是：为我的答案，你准备了哪些问题？（动动脑：你能想到一个例子同时能回答上面两个问题吗？）

讲述的时候，严格按照STAR原则：situation（背景）, target（目标）, action（行动）, result（结果）.

这里就用星星原则给大家举个 ：我出差入住的酒店，热水供应不太稳定. 昨天房间水太冷洗不了澡，就找了前台要求换房（目标）. 结果前台说客房全满了，没有多余的房间（背景）.再三确认了确实没有空房，我和前台商量要怎么给解决洗澡问题（行动）.最后商量下来房间不换，但可以给安排工作人员的房让我洗澡.（结果）

第二部分：怎么在面试中留下好印象

不要迟到！不要无缘无故no show!

约好的面试不想去了、很倒霉地下雨天塞车了要迟到了，一定一定要赶在约定的时间之前给人事打个电话告知一下，理由可以随便编，但告知既是礼貌也是尊重.

从对方的角度回答问题

面试是交互. 说对方想要听的话、说到刚刚好的程度. 不要随便加戏离题千里；不要滔滔不绝让对方最后不得不打断你；也不要干巴巴地毫无细节，让人无从提问

根据对方给出的线索，及时调整自己

如果在面试中看出对方存在有某种顾虑，要尽力去打消这种顾虑. 比如有时候随着面试的深入，会发现诸如“啊！原来对方很看重这方面的经验和能力，但我之前完全没带到这个. 他们可能会觉得我这方面有点弱” 但还想补救一下怎么破？赶紧接对方的话啊！“对，就像您刚才提到的... ...其实... ...”硬转转不过来？那不是面试尾声还有“你有什么问题吗？” 赶紧地把话题往上引啊！

第三部分：怎么表现出强烈的动机？

基础入门款：去之前做功课. 多渠道多角度地打听打听公司和业务情况.

贵妇款：剪裁你的个人经历，和招聘企业建立起联系.

比如当面试一个不同的细分行业时，我会告诉面试官“虽然我并没有这个行业的经验，但刚才您说的让我想起了之前做过的xx. 这两者其实非常相似. xx也是xxxx, 区别仅仅在于xxx” 在这个过程中，在做的一件事是把自己向对方“拉近”，而面试官也会从中感受到积极的态度.

最后，在面试里不要去“假装”，请表现真实的自己.

即使是最优秀的HR，在对应届生进行面试时，都会感到些许茫然：问不到工作经验；没有ReferenceCheck可以提供；所学专业知识与实际需要脱节；有些毕业生甚至不知道自己的兴趣所在；再加上毕业生的心态不稳定---急功近利者，妄自菲薄者，眼高手低者都大有人在。所以，很多公司都开始使用Competency(胜任力)来进行评估。

有必要先介绍一下何谓Competency胜任力。胜任力是一种可以被观察到的行为，这种行为在成功人士身上表现得更多，更频繁，取得的成果也更大。如果用海上冰山作比喻，则水面上的十分之一就是这种胜任力，而水面下的十分之九就是我们的知识、技能、态度、价值观。你如果在面试时问：您是否会认真执行公司的每一项规定，答案肯定是“愿意”，而这种问题在我们看来就是无效问题。所以在我们公司，所有的问题都要求尽量给出一个实际的事例。

好了，回到我们的主题----应届生在参加面试时如何有技巧的回答一系列的问题。

开始之前务必记住：

黄金法则：80/20---你要承担起80%的谈话而面试官只会说20%。

白金法则：你必须试着控制面试的节奏和话题。

钻石法则：对于没有把握的问题，抛回给面试官。

1．在一分钟内介绍一下你自己

这似乎是必答题。不要以为这很容易。如果你用一分钟来重复你的简历，恭喜你，你的印象加分没有了！建议你最多用二十秒钟介绍自己的姓名、学校、专业。然后话锋一转，引出自己的优势或强项。一定要在最短时间内激发起面试官对你的好感，或者至少是兴趣。

成功的模式可以是：我叫XXX，英文名字XXX，XX省XX市人，今年6月将从XX学校XX专业本科（专科）毕业。除了简历上您看到的介绍，我愿意特别说一下我在XXX方面的特长/我最大的特点是……（给出事例）。正是基于对自己这方面的自信，使我有勇气来应聘贵公司的XXX这一职位。（看表）一分钟到了，希望我没有超时。（很阳光的微笑）

如果面试官不是EQ太低，你的最后一句话应该会使他放松和微笑。资历嫩一点的还会接着问：“为什么你会这么认为呢？”如果他真的这么问你，Bingo!你完全有机会操纵这次面试！

2．应届生经常会被问到的一个问题是：你为什么会选择你目前学习的专业呢？千万当心，这个问题的目的是考察你的DecisionQuality这一项胜任力，所以不要简单的说“感兴趣”或者“就业前景乐观”等。给大家一个成功的范例（同样适用于诸如‘您所做过的一个成功/最大的决定是什么”）：

问：张先生，您为什么会选择财务专业呢？

答：的确，财务已经连续多年成为高校热门专业，这造成了就业时无可避免的激烈竞争。可当初我选择财务专业时并不是单纯因为它的热门程度。我早就把就业目标锁定在苏州工业园区的外资企业。根据我高三时搜集到的统计资料，园区当时有外企XXX家，而且每年以XXX%的速度在增加。以每个公司财务部至少5个人计算（总账，应收应付，税务，出纳再加上一个经理），加上园区的平均离职率是15%，则在我毕业时，可以有XXX个空缺。我毕业那年应该全国有XX相关专业的毕业生。其中可能有10%会瞄准苏州，而我填报的苏州大学在当地口碑尚可，属于中等偏上。那么，有1/2的对手能被我淘汰。再加上我就在苏州本地学习，四年中可以更早的寻求机会，所以，我很有信心的选择了这个专业。

其实，没有哪个面试官会相信你真的作过如此缜密的调查分析，但你已经展示了你做决策时的思路，所以可以加分。

记住：所有的回答要符合你专业的特点。不要说得太到位，可以自圆其说就行了，不然，他们会觉得你要么太虚伪，要么太狂妄。还有，应该表示对自己的专业的确感兴趣，或者增加点戏剧效果：我本来理解的财务管理就是管账，所以开始的时候还真后悔了一阵，直到大三时开始了在企业的实践，才有了改观，并真正喜欢上了我的专业。这样显得真实可信，更重要的是，很自然的由你引导到准备好的问题：实习的收获。

3．为了考察您LearningontheFly这一条胜任力，通常我们会问您在实习期间的收获。此时，不要夸大自己的成绩，谦虚一点。还有，不妨说一下自己的失误（不用怕，毕竟你是在实习）。记住：详细说明当时的情况（Situation），你要达到的目的（Task），你采取了哪些步骤（Actions），事情的结果（Result），还有你得到的经验教训(Lessonlearned)以及后来怎样运用到工作中避免犯类似的错误。最后做出总结：原来书本上的知识要能够在工作中熟练运用，这期间还有很长的一段路要走。还可以说：回到学校后，我对自己的实习经历作了一番总结，发现自己在XXX方面还需要加强。所以，我很注意利用大学的最后一个学期来弥补这一不足。现在，我对自己很有信心，如果时间能够倒流，我相信我能做到更好。

4．你有过和别人合作的经历吗？（千万要回答“有”）那么，在这过程中，你是如何处理意见分歧的呢？现在是考察你的ConflictsManagement。现在的绝大部分企业都不欣赏没有原则的老好人。所以，你要把自己包装得强势一些。

我本人比较满意的回答：

每个人在团队中都应该可以自由坦诚地发表意见，我会非常认真的聆听，分析；但对于自己的意见我不会没有原则的轻易放弃。民主过后还需要集中。我是学校英语俱乐部的主席，在组织校际年度联欢时，有两个干事的意见和我不一致。（停顿一下，让面试官记住你的这个闪光点）我和他们开了会。大家都阐述了各自的理由。很遗憾，我仍然没有说服这两人。在这种情况下，我感谢他们的积极参与，但表示仍然会采用我的方案。我的理念是：Meeting不等于Voting，完全不需要少数服从多数；我是负责人，我相信自己有能力采取最佳方案；假如失败了，我也会承担主要责任。而如果我是团队的普通一员，我会保留自己的意见，但还是认真执行管理者已经做出的决策。当然，学校毕竟不同于公司，情况会更加复杂，但我坚信，只要遵循“对事不对人”的原则，任何问题都可以得到解决。

在回答时，一定要眼睛看着面试官，微笑，以冲淡你的咄咄逼人。

如果你实在没有把握，可以把问题抛还给面试官，试举一例（还是同样的问题）：

问：你是如何处理意见分歧的呢？

答：您问的恰好也是我最困惑的一点，而学校里老师从来不给我们这样的指点。一方面，我不想做没有原则的老好人，另一方面，大家都是朝夕相处的同学，我不想让他们觉得我盛气凌人。我当时是这样做的：……可一直到现在，我都不知道是否作的正确，也许我可以从您那里得到一些指教，您说我当时这么做有问题吗？

如果对方马上对你言传身教，那他铁定是菜鸟，你不用紧张了，因为，合理的反应应该是不置可否的说：其实这个问题永远不会有标准答案。

5． 有人问起多个问题同时出现时，应该如何解决。这就是Priority Setting的胜任力。应对思路是把所有要处理的事情按轻重缓急分成4个象限：重要而且紧急；重要但不紧急；不重要但紧急；不重要也不紧急。但记住，不要直接叙述这个思路，这会让人觉得你不像应届生。还是通过举例说明比较好。我面试过的一个比较好的例子：我在大三时正好要复习准备英语6级考试，这时有机会可以去一家企业做兼职部门助理，但需要每周花三个半天。同时，每月一次的英语沙龙活动要组织安排，还要(不好意思地说)抽空陪陪女朋友（最后一点很重要，可以活跃气氛，还为下面制造了一个不重要不紧急的事例）。我当时利用没有课程的下午去公司工作，一般要到5点半回学校。在公车上的30分钟正好用来总结当天在公司的收获和需要了解的知识。在食堂与女朋友吃晚饭，六点半去教室自习，到十点回宿舍。英语沙龙的工作委派给大二的两个干事，他们每天会到自习教室找我谈10分钟，我会给他们一些建议。这样，我没有花太多的精力在沙龙活动上，可对整个过程都有了解和掌控。后来6级考试顺利通过，那家公司对我的工作评价很高，我也学了很多东西；英语沙龙的活动如期举行，我和女朋友也没有疏远。

这同时展示了三条胜任力：priority setting； delegation和work/life balance

作为应届生，在面试前，应该了解一下外企的部门架构。以欧美企业为例，一般部门内的职位从低到高依次为：助理（如果是本科生，有时候可以跳过）---专员---资深专员---主管---资深主管---部门副经理/SectionManager---部门经理。一般，主管要求有5年以上的相关工作经验，这是一个分水岭。好，回过来谈谈面试时如何回答关于职业生涯规划问题。其实,这种问题并不需要你回答得无懈可击,这也办不到---你说得通俗了,认为你胸无大志;回答太专业了,又觉得你好高鹜远.

回答这类问题，有以下几点可以帮你加分：

1．设定一个与自己专业相关的长远目标；这个目标要和公司的工作有关但不要局限在企业内部（因为空间有限，会遭遇许多太过于细节的问题）。例如，HR专业的学生可以说，自己的目标是在35岁之前，也就是10年内，成为一名优秀的人才测评专家或者资深企业人力资源顾问；工程技术专业的学生，可以成为精益生产专家或者黑带大师；IT专业则可以在信息资源整合和ERP解决方案方面成为专家，等等。注意，要着重在你想做些什么，而不是你想爬到什么级别。

2．把这个目标分解，以1年，3年，5年，10年的进度，逐步推进。这个就要靠你自己编了，恕在下不能一一举例。记住，每个阶段都要说明你能为公司做出怎样的贡献，你能得到怎样的提高，这与你长远目标的关系在哪里。此时，可以适当联系到刚刚提到的部门架构。

3．在此过程中，除了自己想办法不断充电，还要说一下你希望公司可以给你怎样的帮助。比如能够有岗位轮换的机会；或者能够参与各种项目等。不要提希望公司会给你培训，送你出国，给你报销学费，要表现得自己希望在实践中成长。

4．强调自己的稳定的心态。你可以这样说：“中国人最讲究‘名正言顺’或者‘不在其位，不谋其职’，所以很多人都认为，只有给了主管的职位，才能运用主管的权利，发挥主管的作用。我的理念和别人不同，我认为恰恰相反，当你展示出了主管该具有的能力，能完成更多的工作，公司自然会考虑对你的职位进行调整。在没有足够的权力时，要使用自己的影响力，所以我鄙视那些成天想着晋升却没有任何建树的人。”这样子，你的自我包装就成功了一大半。

5．最后要注意，在回答类似问题时，不要显得太胸有成竹。偶尔显示出涉世未深可以让面试官觉得你还有学生的单纯。“这个问题很大，我在学校里也曾经断断续续的考虑过，现在我简单的讲一下，可能会显得一厢情愿，希望得到您的指教”这样的一个缓冲在许多时候很管用哦。（还记得钻石法则吗？）

最后想提一下面试的肢体语言。我面试过的应届生应该没有1000也有800了吧。我发现几乎90%的人在入座后都采用一种非常闭合的姿势，很拘谨。这不能说是坏事，但的确会让面试开始的破冰显得艰难。现在，闭上眼睛，想象一对亲密情侣在烛光下甜蜜交谈，他们的姿势应该是几乎一样的；你们平时和好朋友促膝长谈，相信采用的也是相同的姿势；电视上的国家元首交谈时，绝大多数情况两人的姿势也相同或接近。这是因为：两个人如果在交谈过程中采用同一种姿势，则双方在潜意识中会有彼此认同的感觉。我们把这样的姿势一致称为Rapport。我本人非常注重采用Rapport来增进沟通效果（特别是，如果有人盛气凌人的叉腰对我说话，不论他的职位高低，我也会叉腰和他说话---输人不输阵 ：）

还有，面试时，手势的运用很重要。特别是回答较大的问题时，用手虚拟的在桌面上列出1，2，3，这样会让人觉得你很有条理，而且不会显得很稚嫩。而说到我会怎样怎样时，把手掌放在心口，真的有强化的效果。

一句话：面试时，要表现的有教养，容易接近。