如何解决思维混乱，做一个讲话有条理的人

如果你去看一些经验丰富的演讲者的视频，会发现一个现象，在一场30分钟左右的演讲里，真正说结论的时间也就占了2分钟。

在前面的20多分钟里，演讲者都在介绍背景、讲故事、讲案例，甚至是讲段子，他们这么做的目的，是要在听众的大脑里安装一套”运行环境“，让听众能够和自己在同一个频道下理解最后那2分钟的结论。

而大多数没有经过训练的人，平时聊天的时候可以侃侃而谈，一到了台上就变得语无伦次。除了紧张之外，还有一个很重要的原因，就是他们不了解自己和听众在”运行环境“上的差别。

我们习惯的聊天方式，是你一句我一句、有来言有去语。

在这种形式的聊天中，你可以从任何角度切入谈话，再根据对方的反应进行补充解释，这样几个回合下来，即使双方的”运行环境"不同，也可以慢慢把事情解释清楚。

而演讲时的情况就不一样了，听众不可能频繁打断你的演讲，所以就没有了实时反馈的通道，你只能一次把事情的全部解释清楚。

没有经验的演讲者，通常会假设听众和自己的大脑里已经装好了同一套”运行环境“，以为自己能听懂的事情别人也一定能听懂。

基于这个假设整理出来的逻辑，在那些没有这套”运行环境“的听众看来，就是条理混乱的。

所以，在演讲中，不要指望听众能根据你的主线脑补出故事全貌，要自己把背景、前提、思维过程都解释清楚。即使是那些你认为大家都知道的事情，也有必要再解释一下，让别人清楚这件事情在你的故事里起到什么作用。

一般人面对听众讲话的机会有限，在演讲中又很难获得实时反馈。

所以，所以最好的训练方法，就是在日常生活中寻找反馈。

在重要的演讲之前，先给身边的人讲一遍，看看他们的反应。在平时聊天中，留意一下自己的表达和对方的反应，试着在尽可能少的回合内把事情说清楚。

通过不断地接收反馈，你就会慢慢意识到，对于听众来说，哪些话是需要安装”运行环境“才能理解的。

所谓「脑中有货，出口无章」的窘境，你感觉自己是没有逻辑，其实你面对的问题，可能有三种情况：

第一种，缺少专业知识。

第二种，专业知识足够，缺少逻辑框架。

第三种，专业知识、逻辑框架都足够，缺少表达技巧。

第一种情况，不是逻辑的问题，是知识的问题。

逻辑是一种工具，它可以用来组织和排列信息，还可以分析和推演，产生新的信息。所以准确地说，逻辑是一种信息的加工工具。

这一切的前提是，你需要有原材料。如果没有足够的信息，足够的知识，再强大的逻辑也不能让我们得到正确的判断。

不然，这个世界上就不需要其他的学者了，大家都是逻辑学家，就能解决这个世界的一切问题。

哪怕是福尔摩斯，也要在艰苦的调查之后，才会进行逻辑推理。没有充分的证据，推理就成了瞎猜。

所以，如果你的想不到、说不清，是因为缺乏足够的知识，那么这个锅逻辑不背。

没别的解决办法，老老实实回去学习吧。

第三种情况，也不是逻辑的问题，是准备的问题。

我在大学读的是电气工程，毕业之后在建筑设计院工作，我身边的同学同事，大部分都是标准的「工科男」，心灵、手巧、嘴笨。

你让他们列个大纲，画个图纸，从纸上就能看出来，思路极其明确，逻辑极其清晰，专业知识极其扎实。

如果你让他们站起来，邀请他们针对图纸，做个五分钟的简介。你猜怎么着？瞬间垮掉。思路突然空白，只能「嗯……这个……我觉得吧」。

这不是逻辑的问题，这是表达的问题。这个锅逻辑也不能背。

表达的问题，其实最好解决。对于大多数人，表达不清都是因为准备不足，最简单的方法：写逐字稿。

把自己想要说的每个字都写下来，修改、完善、背熟，问题就解决了。

这里有一张提高沟通表达能力的书单。

八本提高沟通能力的好书，让你拥有直抵人心的语言力量。​

如果能读一读这些书，补一补沟通表达的课，就能在说话这件事情上，超越大部分人。

三种情况，我们排除了两种，只有第二种情况，逻辑成了我们最大的阻碍。

当我们拥有足够的信息、足够的知识，却无法组织有条理的思路时，我们就需要给自己补一补逻辑的课。

如何快速提高我们的逻辑能力呢？

第一个办法，是拥有一张逻辑谬误清单。

福尔摩斯有一句名言：「排除一切不合理后，留下来的，就是答案。」

对于逻辑来说也是一样，排除一切逻辑错误后，留下来的，就是逻辑。

第二种办法，是多掌握一些思维框架。

我们说一个人很有逻辑，往往因为他说话、办事、想问题时都很有条理。就像我们在开篇时举得例子，第一第二和第三，历史现状和展望，问题原因和方案。

这些思维框架，既是逻辑清晰的表现，反过来，它们也是让我们更有逻辑的最好帮手。

推荐几个好用的思维框架。

• T字图
• 一张纸分成两栏，左边列举优点、右边列举缺点。

SWOT分析法

从更全面的维度分析某件事情，帮助我们决策

矩阵分析法

从两个维度，更全面的思考问题，比如时间管理中的四象限法

• 我的最爱，麦肯锡咨询公司的「空雨伞」模型，一种行动导向的思维方式

第三种办法，是经常做一些思辨练习。

最好的思辨练习，是辩论。

我从高中到大学，打了六七年的辩论，到今天，依然受用无穷，现在很多想问题的模式、写东西的套路，都源自当年辩论的训练。

去年端午节，我还专门飞到广州，花了三天时间，连听了十二场辩论。回来之后写了一篇文章：

《活了将近三十年，真正改变我人生的，第一是辩论，第二才是读书》。​

你可能会问，那我们现在没有参加辩论赛的机会了，通过什么样的练习，来提高自己的逻辑呢？

标题已经可以代表我的态度了。A4 笔记术，可以说是最轻量级的思辨训练。

A4 笔记术的方法掌握起来并不难，规则大致是以下五条：

1. 将A4纸横放在面前；
2. 左上角写上笔记的主题，右上角写上日期；
3. 正文写 4 到 6 行，每行 20 至 30 字；
4. 正文书写时不必在意顺序，要一股脑写下去；
5. 标题、日期、正文，要在 1 分钟内写完。

之所以要设定 1 分钟的时间限制，就是为了让人更加专注。如果不限定时间，书写笔记时就非常容易走神，或者陷入纠结状态，写两行发现不满意就撕掉重写。

在实际操作时，一般 1 分钟的时间可能只够写 2 至 3 行，这时不妨把时间适当放宽。

一开始的时候，往往会感到有些困难，想不到要写什么。在这个阶段，只要让自己写够 3 行就可以了。尽量让自己每天完成 10 页 A4 笔记，一周后，在写完几十页笔记之后，慢慢就会找到感觉。

笔记的主题可以是任何事情，当下最关心的是什么就写什么。

比如工作：

• 如何提高工作效率？
• 怎样和其他部门交流？
• 下周的工作有哪些？

比如自我：

• 自己最适合哪些领域？
• 为了跳槽应该做哪些准备？
• 自己到底想做怎样的工作？

比如阅读：

• 想读怎样的书？
• 想推荐给别人的书？
• 一本书读后怎样让他发挥作用？

甚至于也可以是当下让自己郁闷的事情：

• 为什么现在自己不开心？
• 为什么今天要和同事争吵？
• 为什么和上司难以沟通？
• 为什么男朋友/女朋友没有回我的微信？

总之，只要是自己关心的念头，都可以作为笔记的主题。

在平时注意捕捉自己的想法，一旦有想法出现，就立马记下来，在积累了几十个主题之后，在每天做笔记时就可以直接按照这个主题列表来选择了。

做笔记时也可以多次使用同一个主题，因为 4 到 6 行很难将一个主题完全写清楚，而同一个主题反复写几次之后，关于一个题目的思绪就能得到彻底的整理了。

一页成型的 A4 笔记，就是以下这个样子：

A4 笔记术 2018-10-21

• 将A4纸横放在面前；
• 左上角写上笔记的主题，右上角写上日期；
• 正文写 4 到 6 行，每行 20 至 30 字；
• 正文书写时不必在意顺序，要一股脑写下去；
• 标题、日期、正文，要在 1 分钟内写完。

如果每天可以拿出 10 分钟时间，做 10 张 A4 纸笔记，坚持三个月，你会发现，自己想问题的时候，逻辑会清晰很多。

最后推荐两本提高逻辑的书。

强调一点，不要去啃逻辑学的专业教材。逻辑学很难，我手里有一本简明的逻辑学指南，在我看来，已经像天书一样了。

可是逻辑不难，这就好像我们学开车一样，如果我们掌握一些机械学和热力学的知识，当然会有帮助，可是我们没有必要为了成为一个好司机，而去读一个机械学的博士。

推荐两本能让你更有逻辑的书。

《一本小小的蓝色逻辑书》

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很薄的一本小书，为你提炼出一套有用、完整的逻辑推理概念，让你在学习和现实生活中更好地理清思路，解决问题。

《学会提问：批判性思维指南》

批评性思维是个好东西。

简单说，批判性思维重点就放在我们应该如何对待我们接收的信息。到底是如海绵一般，不加甄别的吸收，还是如淘金般，真正在寻找事实和真知。

如果你愿意选择后者，批判性思维就是你最佳的道路。

这本《学会提问》，就是一本非常好的批判性思维入门指南，简洁而又全面，同时实践指导性强，一步步带领你利用批判性思维的眼光来评价问题、理性思考、看待世界，当然，也可以阻挡很多谎言。

忘了从哪里看到的一句话，我认为是对于批判性思维的最佳注释，那就是，抱着好奇和热爱的态度怀疑一切。当然，怀疑只是开始，而不是最终的落脚。

搭建思维结构，分层次表达。

一、自上而下表达，结论先行

我们都知道，演讲的时候，控制表达思想的顺序，是做到清晰演讲的关键，而最清楚的顺序就是先提出总结性思想，然后再提出被总结的具体思想。

举个例子，

你约了跟几个朋友周末一块出去浪，但是具体行程还没定。今天周二想约大家晚上7点在老地方吃饭讨论。

张麻子说，今天聚餐的话他参加不了。

王二狗说，可以今天晚点再聊，明天也可以，但是明天10:30以前不行。

赵铁柱的女票说，他明天晚些时候才能从老家赶回来。

餐厅的人说，明晚7点被预订了，但是周四晚上7点还没被预订。

这样一来，聚会时间改到周四晚上7点比较合适。

现在你需要通知朋友们聚会时间改周四晚上7点，跟他们再约一遍。

如果你将接收到的信息，按接收的顺序依次传达给你的朋友，像下面这样，

收到信息的人，理解起来会不会有点费劲？

我们将信息重新组织一遍，搭建成金字塔结构，像这样

聚会改周四上午7点老地方。

因为这样张麻子和王二狗都能来，赵铁柱也能来，餐厅那个时间可以预订。

这样是不是更清晰明了？朋友们一听，马上就能找到重点。

如果被问起改时间的原因，你还可以顺着这个金字塔结构，继续往下延伸，

将重要的结论放在上一层，重点突出。

将对结论的分析放在下一层，层次分明。

每上一层是对下一层的总结概括，每下一层是对上一层的解释说明。自上而下，层层递进，逻辑清晰，。

这就是搭建金字塔结构的第一步，自上而下表达，结论先行。

把中心思想放前面，可以让受众迅速抓到关键要点。

把解释说明放后面，会让你的表达变得更有层次。将这种层次感传递给你的受众，他们能提前知道你的思维结构，可以更清晰地了解你的思路，知道在摄入信息时，应该要找到哪些逻辑关系。

人们在摄入信息时，总是在寻找一种能够将所摄入信息联系起来的结构。

如果你不把预设的结构告诉你的受众，他们很可能会发现某种非你所望的逻辑关系，甚至还可能根本发现不了任何逻辑关系，这样既是在浪费你的时间，也是在浪费他们的时间。

二、自下而上思考，总结概括

乔治 米勒提出“神奇的数字7”这个概念，他指出，大脑的短期记忆只能一次容纳7个左右的记忆项目，比较容易记住的是3个，最容易记住的是1个。

这意味着，当大脑发现需要处理的项目数量增加到4个或5个以上时，就会开始将其归类到不同的逻辑范畴中，以便于记忆。

来看个例子，

一个丈夫准备出门去买份报纸，他妻子说，

「我去买份报纸，你有什么要我带的吗？」

妻子说，

「昨天看到超市的葡萄很好但是没买，现在特别想吃，你买点吧。顺便也再买箱牛奶」

然后她走进厨房，继续说，

「家里土豆不够了，对了，也没有鸡蛋了，都该买一些了」

丈夫走到门口，妻子说

「再买些胡萝卜和橘子」。

丈夫打开房门，听到，

「还有咸鸭蛋」。

丈夫开始按电梯，

「还有苹果」。

丈夫走进电梯，

「再买点酸奶。好了，就这些了」。

如果你不重读一遍上面的文字，还能想起来要买的9样东西吗？估计大多数男人，最后只带回来了葡萄和酸奶。

重新看一遍这9个项目，

葡萄 橘子

牛奶 咸鸭蛋

土豆 苹果

鸡蛋 酸奶

胡萝卜

如果你稍微联想一下，就能发现，他们之间存在着逻辑关系。

可以将他们按超市的不同区域归类分组，并概括出每组组名，比如，

上面说到，在同一组思想中，每上一个层次的思想是下一层次思想的总结概括，每下一层次的思想则是对上一层次思想的解释和说明。这种逻辑递进关系，可以让你很轻松就可以想起总思想下的具体思想。

因此，你从需要记9个项目，变成只需要记住3个项目，提高了抽象层次，也能帮助你加深记忆。

如果还要继续归类总结，可以继续往上叠加，比如这样，

这就是金字塔结构的第二步，自下而上思考，总结概括。

寻找零散信息间存在的联系，组成逻辑单元，自上而下搭建金字塔结构，将思路一步步理清。

这种情况也可以应用到写作的时候。

比如我写东西的时候，偶尔会碰到以下几种情况，

我不太确定主题要写什么

确定了主题，想不出受众的疑问是什么

有一些很零散的想法

看到一些不错的观点

看到一些不错的句子

这种情况显然没法用自上而下的方式来勾画出文章的框架。

所以，当无法用自上而下的方式时，我会用下面这种方式来思考，自下而上，一步步倒推出结论。

1、列出想表达的所有思想要点

把一些零散的想法，观点，以及句子都先列到思维导图上

2、找出各要点之间的逻辑关系

做到条理清晰的有效办法就是，强迫自己想象各种思想观点之间的内在联系。

寻找第一步零散信息的逻辑关系，将它们按照时间顺序（因果关系），结构顺序（整体 & 部分，地域等）或 程度顺序（重要性）归类分组。

3、得出结论

对一组思想进行严谨的提炼、概括、总结，必然能够推动思维的发展。

概括各小组的思想，再根据各小组思想倒推，总结出文章的总思想。

逻辑清晰，条理清楚不是一蹴而就的事，需要通过大量反复地练习。可以借助下思维导图工具，来练习培养结构化思维习惯。

那什么是结构化思维？

（一）什么是结构化思维

结构化思维的本质是框架。它将搜集到的信息、数据、知识等素材按一定的逻辑进行归总，继而让繁杂的问题简单化，最终结果是透过现象看本质。

↑ 按逻辑进行汇总

其实，读书阶段的语文课，很大程度上就在锻炼我们的结构化思维。

比如作文的总分总关系，就是结构化思维的经典模式。以《一件难忘的事》为例：

• 总：今年最难忘的事，是去爬峨眉山。
• 分：爬峨眉山的时候，遇见了好多猴子，在半山腰吃了川菜，第二天早上还看了日出。
• 总：这真的是难忘的一件事！

如果有心，我们还可以对这个逻辑做一个更深入的解剖：分的部分其实都是在论证这件事情的「难忘」。

• 遇见猴子→难忘
• 吃川菜→难忘
• 看日出→难忘

所以，整个逻辑十分清晰。

工作中经常遇到的逻辑是另一类：

• 发现问题
• 分析问题
• 解决问题

以公众号运营为例：

发现问题

公众号阅读量不够。

分析问题

• 从阅读者角度上看。渠道更多元，头条号、百家号、即刻等在分散注意力。
• 从写作者角度上看。内容重复，没有新鲜感；粉丝量基数少，自然转化率低；图文排版丑，影响观瞻；写作技巧差，没有愉悦感。

解决问题

1. 多线并进，实现内容多平台分发。
2. 内容升级，质量更上一层楼。
3. 排版优化，参考优质公众号。
4. 线下推广，吸引高质量粉丝关注。
5. 写作提升，干货与愉悦性并存。

当然，这只是粗略的分析。有一个因素还未考虑，那就是「我」的因素。

如果「我」没时间，那多线并进就难以成型；如果「我」知识面不够，那内容升级就是纸上谈兵。

这背后就是 SWOT 分析：环境中的机会风险与自身的优劣势结合。

我想看到这里你已经快疯了，哈哈，没事，我们接下来看一些解决方法。

（二）锻炼结构化思维的三个方法

第一是积累结构。

这个背后其实是专业知识的沉淀。

和家人去餐厅吃饭，经常会面临一个窘境，父母会抱怨：

这个菜菜市场只用 10 元一斤，这里却要卖到 50 元，真的是敲诈！

可是，定价其实对应着自身的逻辑，一般来说包括：

• 成本法。一道菜背后的成本包括原材料的价格，厨师、管理人员、服务人员的付出，信息系统的维护，餐厅租金等一系列成本，所以，价格不应只是原材料价格。
• 需求法。这是从供求关系上看。如果这道菜只有这里有卖，又确实好吃供不应求，那么价格贵理所应当。
• 竞争法。如果其他店的价格也是类似，那么也就无可奈何。

所以，知识是引导结构分析的前提。

第二是思维锻炼。

说说个人的做法吧，三个步骤：

首先，搜集素材。

在面临一个新问题的时候，我不会一开始就按某个逻辑来归档，而是给出一段时间搜集素材。目的是形成感性认识，并对问题产生基础判断。等到信息相对饱和时，开始下一步。

其次，对内容进行归档。

大框架一般是「发现问题-分析问题-解决问题」，并嵌套「5W2H」的逻辑。例如这篇文章：

发现问题

堆砌素材的现象。

分析问题

• [WHY]这是由于缺乏结构化思维导致。
• 继而说明[WHAT]什么是结构化思维。

解决问题[HOW]：

• 套路上，从知识积累到思维锻炼。
• 资源上，有MBA智库百科和券商报告。
• 工具上，有纸笔和软件。

第三，内容输出。

写作是锻炼结构化思维最简单有效的方法。它会让我们有意识地围绕「中心思想」进行论证，中途涉及「子论点」和「论据的展开」，并学会用「数据」或「案例」在表达。

同时也会产出一系列附加值，比如修辞，比如对句式的把握。

最重要的是，它逼迫我们去思考。

（三）锻炼结构化思维的途径

那么，有哪些途径可以帮助我们锻炼结构化思维呢？

01 MBA 智库百科

↑ MBA 智库百科

这里聚集了一系列经管类的方法论。比如我们进入到「最多推荐页面」，就有：

• 蘑菇管理定律。
• 猴子管理法则。
• 情绪ABC理论。
• 破窗效应。
• SMART原则。
• ……

读书阶段，我强制要求自己每天看一则。

02 券商报告

↑ 券商报告

可以找一个自己行业的报告，看研究分析师的逻辑。

这类报告质量上乘，比网上什么干货贴逻辑更为严密。可以看他们是如何通过财务、战略、资源等角度，从总到分的方法来进行延展。

找报告的话，如果公司有购买类似 Wind 这样的资讯终端，那再好不过。如果没有也没事，可以下载一个「慧博智能策略终端」，找到对应的文档。

↑ 慧博智能策略终端

03 看干货文章做笔记

推荐使用方格本进行记录。纸的结构划分也有讲究，可参考下图：

↑ 笔记结构

• 标题行：说明主题。
• 标签行：注明一系列关键词，方便日后检索。
• 复述部分：对内容进行直接重述。
• 提炼部分：对内容进行精简，拉出主干和框架。
• 分析部分：写明自己的理解。
• 留白部分：方便日后补充。

↑ 笔记案例

这个过程或许会费时，但多做几次后效果真心不错。等到自己要梳理逻辑时，便会有如鱼得水的喜悦感。

如果嫌弃自己的字不好看，或者时间确实不充分，那么可以用一些数码工具来替代。

例如 Xmind 一类的思维导图。

↑ Xmind

或者「幕布」一类的框架图。

↑ 幕布

总之，目的是通过学习他人的逻辑，为自己之后的结构化实践做准备。

划个重点

• 结构化思维强调的是将素材填充到框架中，从而保证逻辑清晰。
• 锻炼结构化思维的方法有很多，我个人的方法分三步：积累素材，建立框架，写作输出。
• 推荐几个资源：MBA 智库百科，券商报告。
• 推荐一个快速方法：笔记整理。

这个过程很辛苦，这是肯定的。但辛苦的事价值更高，这也是肯定的。

希望大家都能成为讲话条理清晰的人.