不知不觉，2018年的余额已然不足，别人忙着写年终总结，而你，是不是还在为让客户顺利通过方案而苦苦思索？

人们常说：功夫不负有心人。但这句话，对于职场人士如何让策划方案尽快获得客户肯定却是无效的。

以下的场景，是否你也是其中的一员？

自嗨党：连需奋战一个月，好不容易在客户面前争取机会展示方案，结果全场滔滔不绝自嗨完，就被客户一个问题怼回来了；

自虐党：每天起早贪黑，加班加点，自认准备了详实的材料向客户讲解，结果别人听完还是一头雾水，鸡同鸭讲；

自以为是党：就算面对的是同一团队的人，因为有着不同观念和思考模式，误以为草率讲完计划就可以获得共鸣，到最后才发现原本的理解都是错的。

你有想过吗，之所以在沟通中屡战屡败，不是因为你准备得不够充分够，而是用错了方法！

不会逻辑思考：无法组织语言；

不会验证假说：无法应付别人的提问；

不会会议设计：总结陈词总是不在点上；

不会制作商务文本：方案内容很好，但总是会无法吸引客户注意。

职场上的沟通，一定是痛苦的吗？

其实不是的，我们完全可以不费心组织语言、不用力表演、不委屈自己，舒舒服服地让别人接受我们的提案！ 看到这里，你一定觉得这是在胡扯。但你不知道，在此之前已经有畅销日本十余年的经典好书《精准表达》，引导许许多多和你我一样的普通人，学会打动他人的技巧，并且成功了。

这些人中，有商务人士，也有求职的学生，更有管理层的领导人士。这么神奇的书，是谁写出来的呢？

他就是高田贵久。他曾在Arthur D. Little和BCG等知ming的咨询公司工作多年。作为一名职业咨询顾问，他在工作中提交过不计其数的方案，也熟知让方案快速得到认可的技巧。他发现很多时候，“不善表达”并不是让你在提交方案时张口结舌的原因，“根本就不知道自己应该讲些什么”才是无法顺利表达的关键。

不管在生活中，还是工作中，不管是提交方案还是当众演讲，最主要的目的就是说服对方，让对方接纳自己的想法，采取行动。本书从如何设计一份优秀的方案为切入点，归纳总结了4种能力——逻辑思考能力、验证假说能力、设计会议能力、制作商务文本能力。只要掌握这4种能力，就能确保从方案构思到方案解说的每一个环节都万无一失，提交的每一份方案都能发挥绝大的影响力。虽然从表面上看，本书是为商务人士所写。但其中的精髓，如果能被你我掌握，那么都可以在各种场合应对自如，进行有效沟通。

本书介绍的4中能力中，我个人认为应该重点关注的，是逻辑思考能力和验证假说能力。因为精准表达的前提，就是准确思考。下面我会介绍下这2部分内容。

一、逻辑思考能力

在和别人交流的时候，如果对方说话颠三倒四，不知所云。我们内心深处，总会感觉对方讲话没有逻辑，让人抓不住重点。那么，什么是逻辑呢？

所谓逻辑，就是把语言合理地组织起来。要想把语言合理组织起来，就要通过建立纵向逻辑和横向逻辑两种方式。怎么区别自己的语言，是否犯了上述的哪一种错误呢？其实很好判断。在和对方交流之后，如果对方质疑“真的是这样吗？”那我们的语言就是犯了没有恰当说明因果关心的纵向逻辑错误；如果对方提出疑问“只是这样吗？”那说明我们在解释说明某事时，出现了遗漏或者重复。

纵向逻辑薄弱的三个原因，分别是：

1、前提条件不同，就是想当然的认为对方和自己有一样的想法。

2、不同性质的东西混为一谈。

3、偶然的必然化，就是在谈话中省略了A到B的因果关系，让对方感觉你的关联太过于跳跃。

只要解决了上述三个问题，就可以加强你语言中的纵向逻辑。

说完了纵向逻辑，我们再来谈谈横向逻辑。合理的横向逻辑就是指合理定义整体，没有遗漏和重复。要首先保证，发言人和听众的“语言层次感”是否是在同一水平面上。也就是确认对方是以何种身份立场思考问题，以及对方设想的是何种场景。

达到纵向、横向逻辑的最佳状态，就是搭建最终的金字塔结构。

用一句话来概括，金字塔原理就是任何事情，都可以归纳出一个中心论点，而这个论点可以可由3-7个论据支持。这一级论据本身还可以做为下一层论据的论点，由此类推。

论点可以很宏大，比如哲学或者经济的大问题；也可很渺小，比如对门的狗为什么总喜欢咬我等等。对于金字塔每一层的支持论据，有一个极高的要求，就是MECE原则（Mutually Exclusive Collectively Exhaustive）中文意思是“相互独立，完全穷尽”。 也就是对于一个论述主题，能够做到不重叠、不遗漏的分类。

对这个原则感兴趣的朋友，可以读一下麦肯锡的第一个女咨询顾问巴巴拉·明托所著的《金字塔原理（The Minto Pyramid Principle）》。

二、验证假说能力

在与人交流中，我们很多时候也会遇到这样的问题，自己的表述明明已经逻辑很清楚了，但还是会遭到对方的质疑。这时候，就要用到验证假说能力了。假说验证必须经历5个步骤：理解目的-把握论点-构建假说-实施验证-提取启发。

1、理解目的

理解交流的目的，就是要从“讨论的立场”进行出发，理解“对方的要求”。

讨论的立场，就是你在谈话时对别人的期许，是想让对方做判断呢？还是只想让对方聆听。前者需要采用“逼迫型”沟通法，这也是大多数交流中所面临的场景。要想理解对方的要求，最重要的一点，就是时刻关注对方的谈话内容，用心去听去体会。

2、把握论点

在理解了交流目的的前提下，需要对方做出判断的项目，就是“论点”。

把握论点的方法，就是要正确理解目的前提下，磨练构建横向逻辑的能力。

3、构建假说

弄清了论点即是对方想知道的问题点，我们就要为可以顺利解答对方问题而做准备。这个针对论点做出的猜测性回答的过程，就是构建假说的过程。构建假说的三个步骤，分别是牢记论点、时刻想着答案是什么、广泛阅览大量信息。想要提高假说的准确度，还是需要掌握构建建立横向逻辑和纵向逻辑的方法。

4、实施验证

针对对方关心的“论点”，我们提出了假说。假说的正确与否，就需要客观事实和逻辑进行验证。验证就是尽可能的收集证据，让更多的人同意你构建假说的合理性。

5、提取启发

验证假说的最后一个步骤，就是提取启发。

提取启发就是“把自己想说的内容总结为结论”。就是针对对方的疑问，我们需要作答的部分是论点，那么针对论点聚焦到一定范围内的回答就是启发。启发和答案、随意的主张之间的不同，可以参见下图。

不论是在职场还是家庭中，我们向客户阐明方案，向新同事介绍自己，和家人建议年末旅行的目的地，都是为了让对方接受自己的观点。上述这些过程，也都是提交方案的过程。

一份可以打动人心的方案，本质上必须是对相关论点的深入思考和向对方准确传达内容的过程阐述。

只有拥有了逻辑思考能力、验证假说能力，再加上书中另外2种能力设计会议能力、制作商务文本能力的加持，我们才能在提交方案时让对方坦然接受。

电影《一代宗师》里有一句台词“习武之人有三个阶段：见自己，见天地，见众生。”愿这本书“见众生”的经验分享，让大家尽快找准自己的定位，在沟通中获得对方的肯定。