员工爱抢话、太沉默都很棘手!5 种常见的难搞员工,怎么应对?

一场会议里,可能有员工意见很多,提了超多点子;可能有员工很有想法,却不轻易说出口;甚至有员工觉得十分疲惫,已经放弃为团队贡献。

每名员工的个性都不太一样,身为主管,最好准备好各种管理方式,才能有效激励不同员工。

今天分享了5 种常见员工的领导方式,让主管可以成功带领员工,维系团队运作:

1. 面对爱发表意见的员工,请他收敛点

如果有员工很爱发表意见、常打断同事发言,害大家都没机会说话,主管也不该在会议当下给他难堪。

建议主管在开会前私下找这名同事聊聊,跟他说你也很想听听其他人意见,让他记得预留时间让别人发言。

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主管也可以提醒他,一次发表太多意见,听者会很难消化,难以决定哪个方向是正确的。

不如先自行筛选出 3 个最好的点子,再请同事一起深化这些想法,才最有效率。

2. 害怕发言的员工,邀请他私下跟你聊聊

有些员工比较缺乏自信,在公开场合发言容易紧张。

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为了确保员工的声音都可以出现,主管可以开放更多项沟通管道,例如写信、私信等,让会议上沉默的员工也有机会在其他管道表达意见。

甚至可以请员工开会前先找你聊聊,通过你分享他的意见给整个团队。

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3. 有员工被排挤?办一些活动帮助融入

团队里有边缘人?身为主管须重视此问题,以身作则树立良好风气,试图让大家都能融入团队。

主管可以每月来一次聚会,或了解一下被排挤的员工下班后喜欢做什么,办一些他会喜欢的活动,提升他的团队参与度。

4. 遇见加班狂,协助改正他加班的原因

有的员工责任心特别强,常将所有工作往自己身上揽,搞得自己疯狂加班、筋疲力竭。

主管这时应该和他好好聊聊,了解他期望的工作量、希望得到那些同事的帮助等。

有些人也可能不懂拒绝,莫名其妙承揽不相干业务,这时候主管该挺身而出,帮员工挡掉外来事务,或协助员工理清工作优先顺序,调整员工的工作量。

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5. 替进度落后的员工,拟定明确工作时程

明确告知员工部门规划、工作死线,有助于员工掌握工作进度,不至于拖累团队。

如果员工进度落后,主管不妨偶尔盯紧一点、激励员工往前,适时认可和赞美员工努力,会让大家更有工作的动力。

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页面更新:2024-04-29

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