带货减肥面包翻车，薇娅：已终止合作！网友质疑“忙着切割就能免责？”

9月2日，薇娅直播带货田园主义全麦面包“翻车”事件已过去了三天，但对于购买了这款产品的消费者来说，依然没有得到一个确切的回应和妥善的解决方案。

田园主义目前质疑上海消保委的检测结果，表示还在就不一致数据进行复检。而薇娅及其所在公司则忙着和品牌切割，称已同步送检并终止合作。

主播带货频频翻车，而一旦出现商品质量“打脸”事件，立即发个声明撇清关系已成为当下直播带货行业的惯常操作。

在业内人士看来，主播与商家、平台其实是一个利益共同体，一损俱损，有连带责任。特别是头部主播，他们基于粉丝的信任，具有更强的影响力，更应爱护个人品牌形象。

宣传低脂却增肥

事件起源于8月30日上海消保委发布的一份检测结果。上海消保委在文章中指出，号称销售第一、薇娅带货的田园主义全麦面包实测能量高出宣传40%，倘若按企业宣传的一天吃7个，热量会大大超标，不仅减不了肥，反而还会因摄入过多热量而增肥。

上海消保委提供的实测数据显示，号称无蔗糖、低脂的田园主义全麦面包包装上标注的碳水化合物含量为每100克33.5克，但实际测量结果为每100克碳水化合物45.7克，比标称的高出约36%。

如果换算成热量，一个面包的热量为215大卡，而田园主义宣传的全麦面包5种口味中热量最高的也仅为171大卡。

假设一名减肥期的女性每天要将热量控制在1200卡路里以内，一天吃下7个这样的面包，摄入热量就达到了1505卡路里，已严重超标。

针对上海消保委的报告，田园主义8月30日、31日两天连续发了两次声明。

8月30日，田园主义表示全麦面包秉持的是安全健康的产品理念，符合《食品安全国家标准 预包装食品营养标签通则》的相关规定，检测报告由河南百信达检测技术有限公司出具，并依此进行了包装标识。

与此同时，部分网友也对上海消保委的检测数据提出质疑。

8月31日，上海消保委再次发声，表示请教了相关专家对检测数据进行了专业解读，再次确认产品能量实测值是包装标示值的131%。

同一天，田园主义也发声明表示，决定对产品进行多机构、多批次复检，以找出检测结果存在差异的原因。如检测发现标注确实没有尽到真实科学，将立即整改。

目前，田园主义还未公布最新的复检结果。

薇娅团队终止合作被质疑“甩锅”

除了当事方田园主义的回应，作为帮品牌站台带货的主播，薇娅会做何解释也十分引人关注。

9月1日，薇娅经纪公司谦逊控股针对此事发表声明表示，公司在该产品上播前已按照选品流程查验了其店铺资质、DSR动态评分、第三方检测报告等信息，也查阅了该产品在各大电商平台和电商内容平台的消费者购买评价，经过选品团队试吃打分评估后，才签订正式合同进入薇娅直播间。

谦逊控股称，目前已建议品牌自检自查，并送往不同机构复检。同时，公司也同步将产品第三方送检。公司旗下所有主播与该品牌的合作已停止。

对于薇娅及其团队的回应，很多网友并不买账。

有网友指出，主播在带货前应该把好关，而不是出现问题后再来弥补。名气越大的主播越要注重选品，毕竟很多人都是因为信任主播才下单的。

一些网友对薇娅团队的做法表示了不满：“出了事就停止合作，早干嘛去了，赚快钱。”

也有网友称，上次薇娅带货翻车的眼线笔到现在客服也不解决，“薇娅真是老出问题”。

有人爆料，薇娅之前，李佳琦直播间也卖过这款面包。带货主播也该加大力度严管严查，为虚假宣传承担责任。

直播监管加强 主播撇责时代将终结

实际上，这已不是薇娅第一次“翻车”。公开资料显示，薇娅曾身陷商品抄袭、山寨等争议中。不止薇娅，知名主播如李佳琦、李雪琴、辛巴等也出现过带货商品货不对板等问题。出了问题，公司就一纸致歉声明，为自身选品流程“喊冤”并斥责商家，或是直接解除合作。

有直播资深人士表示，头部主播合作商家数量众多，涉及到诸多产品批次，公司品控环节的压力并不低。由于行业发展较快，部分直播公司在专业度上存在缺失，在与商家交涉时，双方团队在实操中难免会配合错位，发生一些宣传夸大、商品破损、长时间不发货等状况。因此，直播公司在与商家合作时，通常会签订商品质量等保证协议，如出现问题，商家必须向公司赔偿损失，商家要承担主要责任。

天津秉钧律师事务所律师李昂认为，商家、平台和主播，是一荣俱荣、一损俱损的关系。不论哪一方出现问题，均应承担相应责任。

可以看到的是，直播带货链路正得到进一步规范。8月18日，商务部曾就《直播电子商务平台管理与服务规范》（征求意见稿）公开征求意见，详细列举出对商家和直播主体入驻及退出、产品和服务信息审核等要求。

《规范》指出，直播营销人员或服务机构应与商家、平台等共同对直播营销的产品或服务建立相应的品控管理体系，除了客观、真实、完整地展示营销产品或服务信息，还需要详细说明产品生产日期、保质期、产品售后服务承诺等。

在直播主体发生违反法律法规或直播营销平台规则等情形时，也应采取警示提醒、限流或暂停其直播服务等不同措施，将严重违法违规或造成恶劣社会影响的直播主体列入黑名单，必要时应注销其账号。

在当前监管收紧的环境下，头部主播基于粉丝信任，具有更强的个人影响力，更应该做出示范，在直播流程各个环节严格把关，爱护个人品牌形象的羽毛。

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何倩/文

孔瑶瑶/编辑

图片来源：上海消保委、田园主义官方微博、谦寻股份官方微博、微博评论截图