汽车人，你挺的过明年么（二）数据霸权

引子：

曾几何时，线下超市的巨头"永辉超市"无限风光，旗下超市1000家全国第一，但仅过了4年，在叮咚买菜、每日优鲜、美团优选等在线社区团购采用无店面低成本运营的围攻下，重资产运营的永辉超市客流大幅减少，股价狂跌从以前的盈利变亏损，仅仅1年时间市值腰斩蒸发500亿！

观点：

抖音利用"大数据+算法"短短4年时间就成长为全球巨头的奇迹，正在汽车行业复制上演。传统的车企、汽修厂、汽车改装店、保险公司、二手车车商、汽车配件店将被时代所抛弃。

以车企为例：特斯拉、蔚来、理想等造车新势力正在通过以下动作来建立自己的数据霸权！

• 利用线上直营网站搜集用户购买行为数据，优化营销和产品。
• 利用生物识别智能座舱、车辆远程控制APP、智能手表、车载无人机等收集用户和家庭成员的生物（面部、指纹等）、经常出没的位置信息、生活娱乐、通讯、购物、家居家电远程控制等信息，全方位描绘客户画像，为精准营销、产品展示、未来网络商城的运营创造条件。
• 利用"用户APP"进行社群运营，了解车主所思所想，与客户直接沟通产品和服务，降低了沟通成本，提升了效能。此外，还结合智能座舱搜集的客户信息，完善客户画像，为未来建立新的商业模式创造条件，未来在用户APP中可以推出在线购物、在线保险、在线精品改装、在线二手车、在线优选购物、在线旅游、在线付费学习等一系列商业可能。
• 利用自动驾驶收集道路信息和客户驾驶数据，来更快的优化和迭代自动驾驶技术和车辆性能，当客户口碑形成差异的时候，这些车企将会脱颖而出。
• 利用车辆碰撞警示收集事故车信息，以前客户碰撞的时候第一时间是找保险公司或者4S店，以后第一时间关怀车主的是车企，为车主提供服务的也会是车企，有直营店的车企会把事故车这个肥肉放到自己碗里，不会给其他人机会。

通过以上分析，你会发现所有的这些信息涵盖了车主的衣、食、住、行等全方位的信息。这些数据就是金矿，就是未来制胜的核武器！

而传统车企、4S店、汽修厂、改装店等却因为数字化转型缓慢，过多依赖于线下的庞大网络，让大数据收集缓慢甚至缺失，最终会慢慢丧失了未来的竞争优势，逐渐被淘汰。

所以，我们对汽车行业的未来变革风暴做出以下判断：

• 传统车企：由于90%销量来自线下4S店，只有10%的销量来自线上，客户数据的缺失，让传统车企在未来的竞争中失去竞争力。线上直营不成功的车企、没有用户APP的车企、没有生物识别座舱的车企、没有自动驾驶核心技术的车企未来会被淘汰。
• 汽车4S店：看看永辉超市怎么被叮咚买菜、美团优选等线上平台弄的市值腰斩，你也就知道4S店的未来了。车企不走线上直营，就会没有全面的客户大数据，没有客户大数据就会失去未来，你觉得车企愿意失去未来还是愿意失去4S店？

4S店的消失会有一个过渡缓冲期，这个缓冲期里，4S店以后不再卖车，只提供体验服务，成交会有交车的佣金，这能让4S店在消亡之前过渡一下。以后燃油车停售，新能源车售后维修保养很简单，费用低，而且还可以网上买机油，给点工时费在家附近找个修理厂换机油，或者找途虎养车修车，钱比去4S店省一半，还不用排队。未来自动驾驶让事故车大幅度减少，微薄的售后利润根本支撑不了4S店的重资产模式，4S店将成片倒下。

那你可能会问了，那为什么中升汽车集团还会收购仁孚集团？人家要的是规模，要的是高净值客户，你怎么知道人家做大了不会找厂家要求订制车辆自己来直营？你怎么知道人家不会自己搞个网上中升商城卖汽车精品。你怎么知道人家不会搞个"中升旅行公司"。

• 汽车修理厂：没有大数据平台来运营，命运会和4S店一样。京东、途虎养车、天猫养车都在盯着你呢，车主也精明了，没事就会去各大平台网站淘维修保养券。
• 汽车改装店：你会注意到自媒体很多大V，例如：抖音的"小刚学长"、"猴哥说车"都已经开汽车改装店了，而且是一年一家的速度增长，用网络引流，线下开店。这种模式很容易被其他大V复制，如果你的改装店没有抖音大V，能杀出一条血路，那么恭喜你，你是好样的。
• 汽车保险:汽车之家要做中国最大的汽车保险平台、中国平安是中国最大的在线保险销售平台、谁想和这些巨头PK一下，可以去试试，老百姓是欢迎的，毕竟受益的是老百姓。
• 汽车配件：连盒马都已经准备卖汽车配件了，你不知道？孤陋寡闻了吧。没错，就是你家楼下的盒马鲜生。更别说阿里巴巴和京东在汽车配件领域已经耕耘了好几年了，早已形成规模，而且都是原装正品。

不要埋头苦干了，朋友，如果你的前面是行业的悬崖，而你还在低头开车，开的越快越接近危险。对行业早有洞察的人早已经调转方向，远离悬崖，沿着新的道路加速狂奔了。

这一期我们就聊到这里，下周末的《战国时代》篇我们将深度剖析传统车企和造车新势力的对决现况、为什么传统车企的新能源车卖的惨淡？为什么造车新势力一路高歌？“正说知见”为你拨开新能源汽车之战的迷雾，让你看清未来！