9月10号这天,教师节,马云正式官宣退休了。
他把张勇推向世界瞩目的焦点,为了这一刻,他准备了10年,早在2009年,马云的“退休”计划,就已经拉开帷幕。
为了物色接班人,这些年,很多人都走进他的视野,但最后都依旧无奈出局。
而接任他的人,是张勇,花名“逍遥子”。
可能有的读者已经开始不淡定了,他不是十八罗汉?也不是创始人?但他却能加入阿里12年后,接捧阿里帝国?
马云曾说:“做CEO是个苦活,需要做好下地狱的准备。”
张勇笑着说:“所以你把我推下去了。”
讲真的,接下来阿里巴巴这个市值3.2万亿的大摊子,真的是难上加难,比下地狱还痛苦。
1999年,马云创建阿里,并担任董事局主席并兼任CEO。
2013年5月10号,马云辞去CEO一职,继续担任董事局主席,与此同时,陆兆禧被任命为阿里CEO。2015年5月,张勇干掉陆兆禧,被任命为阿里CEO。
2019年9月10号,马云辞去董事局主席一职,阿里CEO张勇接位,被任命为阿里新一届董事局主席,执掌4600亿阿里帝国。
2007年,阿里巴巴的时代大幕开启。
马云把集团拆分为阿里巴巴、淘宝网、支付宝、阿里软件、雅虎中国五个子公司。
夏天,张勇接到一位猎头电话,问他愿不愿意去阿里巴巴.....
在盛大两年,他从财务总监做到副总裁兼CEO,期间,盛大业绩一路飙升,是可以体面地离开了。
不过,张勇对阿里巴巴不甚了解,但他老婆知道淘宝是个资深“剁手党”。上海的男人听女人的,既然老婆觉得电商有前途,那就去呗。
张勇赴香港,第一次见到马云,那天下雨,聊完时,他带走了一把有阿里巴巴标识的橙色雨伞,带上飞机,又带回家,保存至今。
他很快又见到蔡崇信、孙彤宇等人,两周后,加入阿里巴巴,成为“逍遥子”。
01:不想当将军的士兵,不是好士兵
阿里巴巴新任掌门张勇登台演讲提到:“阿里巴巴2020财年完成一万亿美元GMV,已经没有悬念。”他强调,要加速推进今年一月公布的商业操作系统的落地。
同时还公布阿里巴巴集团升级后的价值观,也即“新的六脉神剑”:用户第一,员工第二,股东第三;因为信任,所以简单;唯一不变的是变化;今天最好的表现是明天最低的要求;此时此刻,非我莫属;认真生活,快乐工作。
02:最好的投资不是房子,而是投资自己
在过去的10年时间里,张勇一直住在杭州西溪的一家五星级酒店里,家在上海,工作地址在杭州,张勇长期在两地之间往返。
接受财经天下采访时,张勇曾回应:“工作状态下住酒店是最容易的一种方式。”
“有人洗衣服、有人收拾房间、晚上饿了有宵夜、有健身房、有游泳池、也不用交水电费、电话费。”这些住酒店所带来的便利为张勇省下很多时间。
在张勇住这家酒店长期住户时,杭州房价日益增长,但张勇从未在房子上有任何投资,“我没那功夫”。
2016年,张勇回到母校上海财经大学分享时,曾说:“最好的投资是投资自己,但投资不是规划出来的,而是尝试出来的。”
从2007年,张勇从淘宝网CFO身份进入阿里,张勇便在尝试“跨界”,甚至还曾兼任淘宝COO。
从管财务到管业务,张勇带领淘宝为阿里巴巴B2C电商业务打下一笔江山。
但张勇很明白,回归阿里整体上,规划是极其重要的。
“对于阿里来说,建立平台型公司的核心,不是人家造个山头,我们也造个山头,而是把这个山头能跟我们大平台连接起来,让它有后劲,能够比较轻松的到1万米,甚至更高。”张勇曾说。
03:创造天猫,天猫双十一终有一天会突破一万亿
让“山头”与整体平台链接起来,始终是天猫淘宝要做的。
2018年11月18日,张勇曾断言“天猫双11终有一天会突破一万亿”。
但张勇认为,狭义去看数字没有意义,重要的是用互联网的力量创造新的消费和供给。
对阿里来说,双11本质上已经成为整个生态体系一年一次大考。
天猫、淘宝、菜鸟物流、阿里云等业务部门,都将在这一天紧绷神经。
在消费需求共振,集中爆发的一天,整个阿里系统需要做到的是,供给侧、服务侧全方面服务到位,在最高峰实现供求匹配。
无论阿里,还是京东、苏宁易购、拼多多,双十一的交易金额都在逐年刷新。
一旦到这天,“造节者”张勇将被单独拎出来。
2009年11月11日,张勇做“光棍节”希望在淘宝商城诞生的第二年,通过节日策划,让更多消费者记住“淘宝商城”。
渐渐的,这已经成为一种商业符号。
节日背后,阿里生态逐渐融入打通,从淘宝到支付宝、天猫、再到如今整个新零售业务都被纳入双11活动中,“山头”淘宝已经成为整体大平台中承上启下的一环。
在淘宝网担任CEO时,张勇就坚信的说“B2C在未来是最大的趋势,是阿里巴巴不能失去的一块。”如今看来,同样如此。
04:天不怕地不怕,就怕CFO做CEO
最早,接替马云CEO职位的人选是陆兆禧。
2013年5月10日,在杭州黄龙体育场,阿里巴巴员工、上百名媒体记者和一些商业大佬,曾见证马云和陆兆禧的职务交接,外界将其解读为陆兆禧将会是马云接班人。
马云也曾说:“天不怕地不怕,就怕CFO做CEO .”而张勇就是CFO出身。
然而,在2015年,陆兆禧退居二线,马云将阿里接捧到张勇手上。
各种原因,与陆兆禧强推“来往”失败以及张勇的“显赫战功”有关。
2013年9月,微信崛起,陆兆禧强推来往,并称阿里“愿为来往付出任何代价”。
最终,来往也没能够撼动微信在移动端的地位。
张勇当年力推的是手机淘宝,那时,手机上淘宝还是用浏览器的居多,张勇通过让商家设置手机淘宝下单价格有优惠,在几乎没怎么花钱的情况下,让众多淘宝顾客下载手机淘宝。
除了力推淘宝,张勇还在2014年10月宣布推出百川计划,百川计划借由阿里的技术、数据能力、为众多APP开发者赋能,共建移动端生态。
押注手机淘宝和推出百川计划,也让阿里在无线上惊险一跃,度过移动互联网所带来的挑战。
05:新零售的风口是我们刮起来的
“新零售”这个概念诞生于2016年10月份的某天。
“当时张勇与马老师聊天,聊着聊着,马老师就嘴里蹦出‘新零售’这个词。”张勇说到。
就在一个喝茶的间隙,这个最后掀起风口的词汇,由马老师决定,张勇负责执行。
在当时阿里内部是没有人理解这个词讲的是什么意思,但是张勇不仅把新零售做了出来,甚至打造了两张王牌,其中就有如今的新零售标杆---盒马鲜生。
早在2015年初,张勇与老乡侯毅一次约谈,提到线上下相结合的新零售模式,3月份侯毅便组队成立盒马鲜生,此后半年,两人平均每个月都会见上一两次,探讨项目发展。
在2016年新零售概念面世时,第一家盒马线下店便被许多人关注。
重构人货市场的新物种,受到消费者的追捧,盒马一年时间开了13家,目前盒马在中国17个城市拥有150家门店,在整个行业掀起新零售的热潮。
重构零售市场的盒马打造成功的样本,张勇打造新零售另外一张王牌,针对中小城市社区便利店推出零售系统。
零售通打通品牌方和经商方,共建一个智能分销网络。
渗透马云的零售蓝图,张勇在新零售领域打出两张王牌,并继续拓展整合天猫小店、口碑、饿了么等其它零售行业,在今天看来,新零售已经成为行业最热的风口。
张勇说:“风口就是我们刮起来的。”,张勇曾说:“今年的阿里与抖音跨界合作、收购网易考拉,一系列大手笔布局,张勇带领阿里探索新零售的未来。”
06:已经干过一个30亿美金的企业,想干个300亿美金的事业
2007年8月29日,时任盛大CFO的张勇转身来到阿里。
当时马云询问他为什么要来阿里的时,张勇直截了当地回答:“已经干过一个30亿美金的企业,想干个300亿美金的事业。”
当时阿里巴巴内部有个说法:“张勇是在高速路上换引擎的人,而且把拖拉机换成波音747。”
张勇并非像个传统的职业经理人,按照市值和股价运营业务,而是按照自己的商业判断不断进行探索的。
张勇说:“在数字经济时代,真正完成供给侧改革最重要的,有很多东西是共同的,也有很多东西要合一。”
今年年初,张勇推出阿里商业操作系统,通过数据洞察和技术革新,重新构建“人货场”,帮助整个行业实现数字化分销、数字化分销、数字化供应链、数字化产品创新,开启第三个革新。
在张勇来看,实现新零售,必须建立数字化商业能力。在品牌、商品、销售、营销、渠道管理、资金、物流供应链、组织、信息管理系统等11大商业元素上,帮助千万家商家实现在线化和数字化。
面对自己十年前的想法,张勇没有想到,现如今不仅成为4600多亿美元企业的总负责人,甚至还接任马云掌舵整个阿里巴巴集团。
经过20年的发展,阿里已经成为横跨电子商务、金融服务、物流、云计算、新零售等多板块的数字经济体。
07:你必须时刻醒着,你睡觉也得睁着眼睛,你必须不断去(学习、创新)
在2015年,张勇被董事局任命为阿里巴巴CEO之前,就已经有人猜测张勇可能成为这家中国最大的互联网公司的CEO。
回顾阿里的发展,有几个重要的节点,产生淘宝,产生支付宝,产生淘宝商城,还有阿里云和菜鸟。
然而张勇都在其中扮演着重要的决策。他主导天猫的崛起,创造双11购物节,接手集团的无线业务之后包括手机淘宝在内的移动产品表现同样与众不同。
这位曾今的职业经理人,在阿里表现出优秀创业者般的刚毅和创造力。
彭蕾在一次会议上开玩笑说:“当然应该让70后来管理公司,只要看一看逍遥子就懂了。”
高管在一起开会,从早到晚,所有人都头昏脑胀,只有逍遥子越开会头脑越清醒。
在淘宝商城和天猫时期同张勇配合工作的人力资源总监菲蓝也有同样的感受:“老逍在淘宝其实是很有影响力的。”
凡是跟他一起工作的同事都有战斗在一起的感觉。同事们很愿意跟他一起工作,都很相信他。
而且同事们彼此之间也是如此:“今天你让我把后背交给冲虚(张勇在天猫时的公关总监),他没二话的,哪怕他干砸了,他顶多踹他两脚,再骂一句你怎么干砸了?就是这样的感觉。”
魄天曾说:“天猫团队的战斗力是被有着张勇的工作方式训练起来的”他的工作方式和套路影响了我们很多人。
这种工作方式和套路就是:“有宏观上的战略谋划,敢于做决定,同时又喜欢揪住细节一问到底。”
这肯定与张勇是一个CFO出身是有很大关系的。
CEO必须具备宏观思考能力,一个好的CEO还必须勇于做决定,但由于做过CFO,张勇又对数字和细节格外敏感。
不止一位他的同事曾经提到,经常正开着会,张勇突然指着一个正在播放的PPT说:“你这根曲线做的好像不对!”
菜鸟网络总裁童文红说:“我觉得自己够努力了,但我发现老逍比我还努力。我做菜鸟这两年,真的挺幸苦的,经常是很晚才走,但我出去的时候基本上会看到他的车总还停在那里。”
菜鸟网络脱胎于当年在天猫内部的物流事业部,这正是张勇坚持做的。
但当时集团觉得这个业务太重,与淘宝一向的轻模式相冲。
直到2012年4月,张勇带着下属向董事会汇报工作,阿里巴巴首席战略官曾鸣教授就物流一事对张勇说:“老逍我觉得你的坚持是对的。”
2017年,张勇把童文红从菜鸟调回阿里,担任阿里巴巴集团CPO(首席人力官)兼菜鸟网络董事长。
他觉得自己跟童文红还是非常互补的,一个企业要讲求多样性,leader团队也要有多样性。
但是张勇和马云两人的性格反差很大,童文红跟他性格反差也很大。
“我是一个内刚外柔的人,这个时候你需要一个搭配,我经常跟童文红讲,你扛不住的时候,来找我就行。再强的女人都要有个后盾。”
在阿里11年,那些资历更深的合伙人和员工都成了自己的手下,但张勇从没有觉得有心理障碍。
他说:“经常不会觉得自己是个新人,现在也没觉得变成老人。”
他说:“事情可以复杂,但做人简单一点。”
不想那么多,事情本来是怎么样就是怎么样,该怎么做就怎么做。
今年6月,在接受《中国企业家》采访时,张勇说:“值得庆幸的是,我们身处一个所有人都高度关注的行业,商业离钱最近,大家都想进入这个行业,变现或者重新创业。
在商业领域,热闹从来不断,竞争从未断过。
好处是什么?你必须时刻醒着,你睡觉也得睁着眼睛,你必须不断去(学习、创新)。”
最怕的是孤独求败,就是有一些东西大家都习以为常了,我想干嘛就干嘛,或者说反正我已经这样了,你们不可能超过我。这个世界上没有任何东西是不可以被超越的。
他觉得,商业的本质是一个为用户创造价值的高级游戏,心态要轻松,要做创造者,通过创造性的方法赢得竞争。
有次记者在采访中问张勇说:“你做了CEO后的变化是什么?”2016年3月,阿里财年GMV突破3万亿那天。
他说:“勇于接受不完美。”
他经常对团队说的最多的一句话是:“要给年轻人更多试错的机会,少一点公公婆婆,让他们放手去试,今天等我们所有的事都弄明白了,别人也都明白了,机会也没有了,所以必须在没有想好的时候也要敢做。”
马云曾经如此评价这次阿里权力核心的交替说:“阿里巴巴的接力火炬交给他和他的领导团队,我认为这是我现在最应该做的最正确的决定”。
张勇出任CEO之后提出:“要平衡C(消费者)和B(商家)的关系,甚至在一段时间内要倾向于B,也是一个例子。”
他在出任天猫总裁时就已经在内部有类似提法。
张勇曾说:“天猫要做共和党,而淘宝则是民主党(在美国的两大政党中,民主党强调的是多元化和平等,共和党强调的是公司主义和自由贸易)。”
这在一贯强调用户至上的互联网公司是不可思议的。
比如美团网创始人王兴就始终强调,美团的顺序是:“用户第一、商家第二、美团第三。”
在过去的16年阿里巴巴已经证明是一个巨大的成功。
而成功会为所有既有的文化、规则和行事方式带来的合理性。
任何改变都会被视为这种合理性的挑战。
但所有人也都知道,改变是必然的,如果不是主动的有所改变,结果可能是被动的改变。
张勇说,排在新的CEO面前的三项主要工作分别是:
A:制定和推动战略的实施,他在被称为施政纲要的演讲中已经描述阿里巴巴的战略地图,但更重要的是将战略变成现实。
B:为未来布局,包括从一个终端走到多个终端,从国内走向国外,线上和线下的融合等。
C:对年轻人的培养和组织变革方面的工作,他反复提及的,是从传统的树状结构到符合移动互联网时代的结构。
有人问:“你会担心自己成为马云阴影下的CEO吗?”
张勇回答:“第一。马云是阿里巴巴的创始人,马云的存在是客观事实;第二,是阴影不是阴影,完全取决于你怎么做。马云肯定希望他挑选的人能够成功。”所以,要考虑的是怎么样去利用好董事会主席的资源,而不是把它看作一种负担。
张勇总是给人们呈现出一种稳定不变的形象:头发梳的一丝不乱;中规中矩的衬衣、西服和皮鞋;不笑时显得非常严厉;喜欢语速不变地谈论业务问题,而不喜欢谈论自己。
想激怒一位稳定不变的人并不是一件易事。
在媒体上看到有人对他的评价是:“最低调最无聊”。张勇依然微笑,语调没有任何变化的说:“挺好的,每个人都应该保持这种自我的权利。”
08:懂财务才能更好地管理
从CFO到CEO,再到如今的董事局主席,张勇是一切注定的。
CFO的专业性非常强,CEO一般则需要具备战略、管理和人际交往等多方面技能,对于张勇来说,他精通财务管理之道、现金流、股东权益,使得他在面对企业出现的成本或利润问题时,做得更加得心应手。
而CEO的张勇,在管理方面的智慧非常卓越,马云曾在公开信中高度评价张勇,说他是一位具备卓越的商业才华和领导力的人,是能够赢得客户、员工和股东们的信任和支持的一位CEO。
由此可见,张勇至今坐上董事局主席之位,也是凭实力。
无论是从移动互联网到万物互联、从商业公司到科技公司、还是到现在的智能化企业,张勇将会替代马云成为阿里巴巴的主导者。
在新的领导的带领下,阿里帝国又将创造更大的商业价值,它又将拥有多大的商业版图呢?这将是留给张勇最大的挑战。
作为财务人员,我们为张勇感到骄傲,也希望有越来越多的财务人走向职业的高峰。
09:定义一家企业是否成功的从来不是苦难,而是在苦难基础上诞生多大成就
对于天猫创造者张勇来说,他曾今也犯过一个错误,如果说淘宝是马云创业的硕果,那天猫便是张勇的第二次创业的成果。
但想要成为创造者并不容易,稍有不慎就会陷入万丈深渊,天猫也如此。
2008年10月,仅仅成立的4个月的淘宝商城事业部因故解散,只剩下20多人。此时,张勇兼任淘宝网的COO。
虽然有两个向他汇报的总监分别负责着淘宝商城的招商和运营,但是淘宝太大,再加上大家的重心都不在这,既然两个直接负责的总监都不心疼,那只能张勇自己干了。
原因很简单,坚信B2C是大趋势的张勇不能看着商城的业务死掉,他说:“这是阿里巴巴不能失去的一块,没人管,我自己管”。
后来,他这位临时工不仅很快带领淘宝商城走向正轨,还发明以后深刻改变中国和世界的购物习惯的双11购物节。
那时,相信B2C的人非常少,直到2010年,京东、凡客都号称自己的估值已经超过10亿美元。但此刻,张勇却需要“退隐”。
曾出任百度COO的叶鹏在这一年9月加入阿里,出任淘宝网副总裁并且分管淘宝商城。按照公司安排,张勇不再兼任淘宝商城总经理,而是专注自己的CFO工作。
很快事情发生反转,B2B平台出现“中国供应商”客户涉嫌欺诈事件导致上市公司阿里巴巴B2B的CEO,刚接管淘宝商城的叶鹏被调到B2B部门任职,张勇回归淘宝商城。
这时,张勇遇到闹心事,原来,张勇是希望做新的品牌天猫,以区别在消费者心中淘宝商城就是卖便宜的想法与观念,因此,他们调整对商家的技术服务费和违约保证金。
这一次引起了3000多个中小卖家的不满和反对,他们成立反淘宝联盟,并发动一次又一次对大商家的攻击。
张勇后来称那是“那是艰难的一周”,但不后悔。他说:“你最后必须要做决定....要做长久健康的打算。”
马云并没有因此而指责张勇,自己当年能够成熟起来,是因为没人替你做决定,必须自己做决定,哪怕是错了。
“张勇今天再不可能出商城事件、商城暴乱,他还会再让它出现吗?不可能了,他比谁都懂,这就是一次痛苦带给她的。”:马云这样对他说。
但定义一家企业是否成功的从来不是苦难,而是在苦难的基础上诞生多大的成就,张勇很快迎来一场酣畅淋漓的胜利。
10:逍遥子描绘阿里的未来蓝图
阿里的未来版图,卫哲没有过,陆兆禧也没有,只有张勇了。加上突出的业绩,才是最忠于自己的,忠于阿里价值观的人选。
可以这样说,此后,一切战略和概念,无论是2017年的5新战略(包括新零售、新金融、新制造、新技术、新能源),还是阿里巴巴2018年的“阿里巴巴商业操作系统”。
看似不断更新的战略与概念的背后,却从未改变“基础设施提供商”这个马云认定的定位,只不过他从电子商务基础设施提供商升级为数字商业基础设施提供商,有了更多的内涵。
这也是张勇面临的长远最大的挑战:如此巨大的阿里巴巴,旗下业务都是国民级应用,比如“水电煤气”的基础设施,牵一发而动全身。
如何确保它竞争机制、文化体系继续有效,去延续阿里“要活102年”的战略愿景呢?
与此同时,张勇在业绩上还保持它在每个领域的强大竞争力:
“比如生鲜领域,盒马属于阿里新零售的一部分,但是它还远远谈不上成功,外卖领域,旗下饿了么业务,与美团在各地的战火正越来越激烈,远未分出胜负。”
对此,张勇喜欢经常挂在嘴边的两句话回答:“战略是打出来的”、“因为相信,所以看见”。
去年9月底,他首次谈起了组织文化:“梦想的本质是源于不断的客户、伙伴创造的价值的自我驱动。我们要成为造梦者,而不仅是被梦想激励的人。”
无论如何,随着马云的正式卸任,阿里将从9月10日之后,正式迎来张勇的阿里帝国时代。
上海人、职业经理人、CFO背景,集齐马云不喜欢的三大因素于一身的张勇在度过8年的职业生涯后,成为这家公认的具有强势文化的互联网公司CEO ,4年后,又成为董事局主席。
一切看起来不可思议,起码表面上看,他和马云完全南辕北辙的两个人,马云天马行空,张勇脚踏实地,马云是感性的IT,张勇像逻辑严密的AI。
而且,随着彭蕾、蔡崇信等阿里十八罗汉相继退出一线管理层,张勇的阿里时代,也迎来前所未有的一致性和统一性。
今年5月,阿里成立经济体发展执行委员会,这是目前阿里巴巴组织最高机构,经济体包括蚂蚁金服、盒马、菜鸟等,各个业务板块的负责人以及集团高管,他们全部直接向逍遥子汇报,汇报高管多达33人。
不过,不可否认的是,未来每一天,如同乔布斯与库克、柳传志与杨元庆一样。
可能张勇和马云也会像前人一样被人比较,但是,马云依然是阿里巴巴的永久合伙人,依然是阿里巴巴的价值守护者和掌舵者。
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