将优质服务体现在细节上
细节最能见证一名推销员的素质和精神,而这一点也是大多数客户非常重视的。
取得客户的信任其实并不难,人品重于商品,注意做好每件小事,往往更容易赢得客户的心。
重视细节,让客户满意,客户便会帮助你提升业绩,这也是一种双赢行为。
反之,如果你没有做好那些你认为的无关紧要的小事,就是你的这些小小的疏忽很可能导致客户的不悦,甚至一怒之下取消订单。
因此,任何一名优秀的推销员都应当了解,忽视细节很有可能得罪客户;
你应该毫不犹豫地重视那些小事情,小的事情你都极讲信用,大事上客户当然更加放心,越小的事情上越能看出一个人的信誉!
把细节做得更完美在推销界有这样一段话:“没有坏的生意,只有不够努力的推销员和不够完美的推销。”
成功就是尽力把细节做到完美,那些时刻努力实现完美的人必定会受到生活的青睐。
小结
重视细节,让客户满意,客户便会帮助你提升业绩,这也是一种双赢行为。
反之,如果你没有做好那些你认为的无关紧要的小事,就是你的这些小小的疏忽报可能导致客户的不悦,甚至一怒之下取消订单。
能够成功促成销售的人,都是从小事上起步的。
重视每一个细小行为,可以取得巨大的效益。
利用电话搜寻潜在客户
利用电话寻找目标,最大的好处是随时都可能发现潜在的客户,而且,与盲目登门拜访相比,巧妙地运用打电话的技巧更容易与客户沟通。
当然,要使沟通向着有利于推销员的方向进行,就需要推销员事先进行 精心的准备,并且在打电话的过程中充分发挥自己的沟通能力。
获得客户的宝贵信息
销售员希望拥有足够多的潜在客户时,打电话前先对目标客户进行筛选,并设计好开场白。
在与潜在客户交流的过程中,要从多角度收集客 户的资料。
利用电话寻找目标,最大的好处是随时都可能 发现潜在的客户,而且,与盲目登门拜访相比,巧妙地运用打电话的技巧更容易与客户沟通。
当然,要使 沟通向着有利于推销员的方向进行,就需要推销员 事先进行精心的准备,并且在打电话的过程中充分发挥自己的沟通能力。
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页面更新:2024-03-24
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