四步教你如何做一个适合你们公司、领导满意的解决方案

大家有没有注意到，很多提问的朋友直接在群里问：谁有某某方案吗？发个模板过来参考一下吧。很多人对解决方案的实质始终参悟不透，是洋洋洒洒写了个方案出来吗？百度上也有很多啊，大多数人做方案，是不是先百度一下，再修修补补，还有的人直接把公司名称全部替换，就变成自己公司的方案了。

到底什么是解决方案？怎样才能做出令领导满意的解决方案？

顾名思义，解决方案就是为了解决问题而提供的方案。首先要问为什么，导致问题的根本原因是什么，然后是怎么去做、做什么。

当领导提出让你出一个解决方案，不仅仅要针对业务部门提出的诉求做出回应，还要更全面、更准确地找到业务部门的痛点，而这个痛点，他们自己往往并没有意识到。另外，我们提出的解决方案，还需要因地制宜，符合企业发展的需要。

做一个具体的解决方案由下列因素组成：

第一，要解决什么问题：包括分析业务部门提出的诉求是什么，在这个诉求的背后，真正的痛点是什么。

第二，分析根本原因：引发这些问题的根本原因是什么，我们要解决的核心问题是什么。

第三，方案的设计：包括政策、流程、活动、实施、工具模板。任何方案都要考虑实际情况，没有最好的，只有最合适的。好方案一定是针对业务场景的设计。如果你的方案里有具体的实施措施，那就能打80分；如果你加上了实施中需用到的工具，比如各种表格，那能打90分。现在回头看看，你通过百度搜到的方案，大多这两项是缺失的，因此只能打70分。你完全可以做出更好的方案。

第四，对解决方案实施结果的评估：一件事做了，是要追溯的，就跟放箭一样，你只管射出去，是不对的，你要看看中了几环，中几环是好的，中几环是不理想的。也就是如何衡量实施的结果，设计定量的评估标准。在解决问题、引导员工分析方面，最好用的一句话是：你觉得这个问题是由什么引起的呢？