新员工犯错误是非常正常的，犯错原因很多种，比如对业务的不熟练、对流程的不清楚……有的错可以包容，但有的恐怕和是否是新员工也关系不大，就很难被谅解了。

新员工入职

作为职场新人，一定要努力用最短的时间证明自己，所谓低级错误，就是凭借仔细认真的态度原本一定能避免的问题，可是你却一次又一次犯错，这就是工作失误，面对这样的失误，一次两次，领导可以耐着性子教教你，再多次，就没有说服力了，特别容易失去领导对你的信任，给领导留下“不靠谱”的印象。而这样负面的印象一旦形成，新人想要重新树立自己的正面形象，就是难上加难了。

新员工犯错

通常把错误原因归为三种：

第一种是业务知识欠缺引起的错误

因为刚刚接触到业务知识，很多关键信息或者核心业务了解的不清楚，落实的不到位，开展的不清晰，这些源于专业知识匮乏的错误，是新员工在所难免的。

第二种是缺乏经验引起的错误

很多工作都有约定俗成的做法，或者有既定的流程和要求，这些可能是没有写在制度上，也很难会有人在没遇到这件事的时候提前给新员工交底。所以新员工执行起来会有碰壁的情况，也自然会犯错。

第三种是缺乏责任心引起的错误

比如一件事，因为自己的不认真、不仔细、不严谨，而产生了错误。这样的错误在身边很常见，新员工时期也同样常见，除了经验不足外，核心还是对待工作任务的重视性不够。

综上，新员工犯错可怕吗？只要是前两点引起的错误，并不可怕，知识的学习是有一个过程的，不可能一蹴而就。经验的积累也需要一段时间，也很难有人天生就会——只要假以时日，新员工有学习的态度、有敬业的精神，这些事最终都会学得会、做得好，也都能规避很多可能的错误。最终成为“无他，唯手熟尔”的兼具技术与经验的合格员工。但如果是反复犯错呢？

显然，如果新员工反复在同样的地方犯错，或者即便没在同样的地方，只是反复的犯错，就是不可谅解的。因为除了经验和专业技能的不足之外，就是敬业精神和责任心的匮乏所导致的。

新人犯错找方法

新人到底应该怎么做呢？

严肃认真的对待自己的错误，犯错不可怕，一定要马上改正。

错而不改，非常容易上升为态度问题。因为总有人要对工作失误负责，你看待错误最好的状态就是，过而能改，善莫大焉。

我带过一个新人，做的都是HR最基础的工作，每次，她交给我报表，不是人名是错的，就是日期有问题，一开始，我会很耐心的教她，告诉她可以用哪几种方式自查。她显然也意识到自己的错误，频频的点头说知道错了，可是显然她并没有把自查的方法听进去，因为后面几次交给我的表，还是错的。再后来，就没有后来了。我不会去教一个听不进去的人，很多领导都不会教的。所以，如果把不合适的人放在不合适的地方，大家都痛苦，真的不如换个方向，彼此还能祝福。

想尽办法自查，用认真的态度找到症结所在。

后来，我又遇到一个新人，一开始她也会犯错，但是非常好的是有一次，我告诉她有个数据有问题，应该是怎样怎样的。她听完之后说：“好的领导我知道错了，我还想问一句，您到底是如何发现我的错误的。”当时我很高兴，告诉了她具体的方法，她也很高兴，她说：“好的领导，我知道了，以后我就可以用您这个方法自查了。”当时，我就像捡到宝了一样，居然在她犯错之后表扬了她，并在部门例会上给大家分享了这个故事。这种认真负责，务实求真的态度，是很多年轻人不具备的。但是正是这样的态度，会帮助她在未来的路上，快速进步。实践证明，她真的很快学会了我查她的思路，用这个思路在自查，因为后来我用我的方法再检查的时候，居然什么问题都没查出来。这样的新人，有多少，我要多少。最后她的努力，让我对她信任倍增，部门核心数据我交给她之后，每次分析出来的结果都很漂亮，我也想方设法变换思路来检查，结果都是没问题。作为新人，一定要想方设法自查，用你能想到的任何方式，用发现你错误的人的思路再去探索。积少成多，一定会有不一样的收获。

全面熟悉工作流程，明确工作标准，反向了解各种"坑"

新人很容易迷糊，是因为不了解工作流程，还会被人当枪使。接手工作的时候，一定要跟交接人详细了解工作流程，心存疑惑的时候一定要跟领导确认工作标准，还有一点很重要，一定要跟部门同事尽快熟悉起来，通过各种渠道和方法了解一下你的岗位之前踩过的坑，别人都掉进去的地方，就是自己要特别注意避免和防范的地方。所以，一定要谨慎并且尽快了解这些。新人做工作最怕没脑子，让干什么干什么，特别容易踩坑。

工作流程

注意细节，细节还是细节。

千万不要小看这样的小细节，人与人的差别，更多就是体现在这样的小细节中。新人们一定要明白的一个道理，如果你越来越多的让你的领导帮你处理问题，那你就离离职不远了。相反，如果你越来越多的在帮助领导解决问题，那么恭喜你，你离升职加薪不远了。

细节决定成败