亲历一次交通事故的处置｜紧急救援

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上周六下班，在一个路口目睹了一起车祸，是一辆小轿车与一辆电瓶车发生的双方事故。当时在我的前方大约十几米，听到一声撞击响声，我立刻看过去，看到电动车驾驶者倒地，被推行了一米多后小轿车才停了下来。

我赶紧跑过去，小轿车驾驶员这时也正从车上下来，我们一起查看了一下倒地者的伤情，伤者（电动车驾驶员）抱着头躺在地上，表情十分痛苦，随后我马上拨打了120电话，同时示意车主（小轿车驾驶员）找一个靠垫过来垫在伤者头下。

因为我是路过，对所在位置不熟，拨打120电话的时候，我找了一个路过的大叔，看着像是附近居民，让他跟120说了事故位置，正好他打着雨伞，他撑着雨伞帮着伤者遮雨。

在等救护车的几分钟，急救医生打来了两个电话，确认事故详细位置，依然是大叔帮着回答的。守护伤者的时候，伤者说头好痛，并要求给家人打电话，车主依据伤者提供的号码，打通了电话，伤者自己跟家人说遇到了事故。

听到救护车的声音，我站到路口去等，示意来往车辆停车避让，挥手招呼救护车，救护车逆行一小段顺利到达事故现场，随后医生展开救治。这个时候我才发现车主很紧张，手足无措的感觉，我跟车主说了句“不用慌，医生已经来了”，之后我便离开了现场。

经历这样一个突发事件，有一些体会。人在经历突发事件的时候，很容易懵掉，慌乱，会容易忘记本来看似稀松平常的事，比如忘记119电话等。回顾这次事件过程，我总结了几条处理紧急情况需要做的事：

1、查看伤者情况，第一时间做好防护，避免二次伤害，包括放置警示牌；如果可以，指定一位旁观者，寻求帮助；

2、立刻拨打急救电话，告知事故位置；

3、引导救护车辆到达现场；

4、如果可能，拨打伤者家人电话；

5、拨打路政122电话、保险公司电话，寻求帮助，处理善后；

6、拨打自己家人电话。

最首要的是要沉着冷静。如果你是旁观者，请一定伸出援手，因为当事人很可能没法冷静处理突如其来的事件。

值得提一句，泉州120，从我拨打电话，到120赶到现场，7分钟，为泉州120点赞！！！

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