周氏生物CEO郭民阐述管理的要义都有哪些

企业管理的要义，是要通过增加企业内部的力量从而实现企业从外部持续获得成果的目的。通俗地讲，企业管理就是为了让企业自身在外部市场的竞争中不断取得利益上的进步，对企业内部的人和事，以及人和事之间的关系，进行持续的管理以便让他们/它们有效地支撑外部市场在利益上的进步。周氏生物CEO郭民认为企业的利益来自于外部，但获取外部利益的能量来自于企业的内部。

那么，企业内部的管理到底要管什么？两个字：效能。效能，是产生效率和效果的能力，周氏生物CEO郭民觉得所以管理的终极目标就是不断提升企业内部产生效率和效果的能力，让内部的能量能够不断输出到外部市场，从而不断获取外部的利益。

那么，效能是怎样产生并不断提升的呢？通过两个要素：第一的要素，是企业内部人员做事的意愿，或者积极性，意愿和积极性来源于企业内部人员的动机得以满足；第二个要素是做事的效率，即保证产品或者服务品质的前提下让工作事项快速完成，效率来源于科学的流程设计和制度保障。

从这个逻辑里，我们可以推导出这样一个公式：效能=人的意愿X做事。

于是， 我们可以得出一个结论，企业管理实质上管的就是人的工作意愿，和做事的效率。周氏生物CEO郭民认为也就是说企业管理要想尽一起办法让员工有做事的意愿或者做事的积极性，并通过科学的方法提升做事的质量和速度。多数人天生对工作没有兴趣，但企业管理又要让他们产生意愿，这是矛盾；质量高了，速度就会降下来，或者速度快了，质量就会降下来，这也是矛盾。

因此，如果把“企业管理到底管什么”这个问题的答案归结成一句话，那就是企业管理就是解决矛盾、平衡矛盾。