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一个人意外地“发现”了一扇门,顺着门逶逶迤迤走进去,曲径通幽,别有洞天。然后他走进了“请不要外传”酒吧。
因为觉得好玩,游客注定要把这个秘密传播出去,这个秘密对他而言很有价值感。
对于游客而言,这个秘密,就是社交货币。
我们可以得出一个结论:有价值的东西,才具有传播性。它可以是真善美,也可以是奇情趣;可以娱乐八卦,也可以共识共鸣。让更多的人觉得“有意思”,才能传播下去。
这是个信息化时代,每天的新闻、资讯铺天盖地,只要打开客户端,你就会被扑面而来的信息淹没。
那么,问题来了,怎样被人“一见钟情”地记住,才是脱颖而出的关键。
卓越非凡的事情,才能引起人们更频繁的关注,继而有进一步探索的欲望。
怎样才能让事情达到“卓越非凡”的境界呢?
加入新鲜、有趣、奇特、生动的元素,或者打破常规,提出异乎寻常的想法;再或者,让事情具有一定的神秘感和争议性,也能够增加它的吸引力。
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有一个人,无意之间进入一个“高级感”的“游戏”,通过种种努力,一路打怪升级,取得了“非凡的业绩”,身披光环让他有了炫耀的资本。这样,与之相关联的品牌,就随之流传开来,口口相传,成为时尚热点。
比如高尔夫障碍赛、托福考试、航公司攒里程活动、公司给会员发放徽章、信用卡设定钻石等各个等级,都属于这类游戏。
金杯银杯,都不如百姓口碑。真正高大上的东西,看起来都很朴素,很具有亲和力。
它们因为自身魅力被不断发掘,不断延伸,而成为一种不可复制的标签。
这就好像是一个人,自己说自己好一文不值,被别人一而再再而三地“加持”,才会魅力四射,名扬天下。
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《疯传》这本书的作者乔纳 · 伯杰,提出一个“诱因”理论,想方设法让更多的人成为“自己人”
,聚在一起有家一般的归属感。
他说,诱因让产品和思想疯传。
其实,说白了这也就是“因果定律”。就像我们常听到的俗话,种瓜得瓜种豆得豆。又好比高明的老中医望闻问切,找到了原因,问题就解决了一半。
人们平常唠嗑儿,怎样最舒服?
口语化,轻松自如;随意性,自由自在;
独特性,猎奇心理;生活化,喜闻乐见。
既然如此,那就“投其所好”吧,把自己的任何一款产品融入这些元素,你距离成功也就不远了。
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进一步探讨下去,新问题出现了:
怎样才能制造有效诱因呢?
怎样设定刺激物,使人们不断谈论、选择和使用相关产品,并保持谈论行为?
作者说,刺激物对人们的刺激频率要高,频繁地在人们日常生活中出现。
我们的衣食住行等刚需,强相关的东西,因为诱因的刺激,准确无误地联想到与之对应的产品,进而建立清晰、专一的链接,比如人们一看到坚果奶酪,就想起果冻。
诱因的发生,需要合适时间、地点,也就是恰当的环境、场景。
另外,还有有的放矢。根据人们不同的生活习惯、生活环境,建立与之匹配的诱因,这样的话,才能激发人们的口碑传播的兴趣和欲望。
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乔纳 · 伯杰说,生物唤醒是生理上被激活,并准备随时待命的状态。
比如,一个小伙看到美丽动人的姑娘,想跟她谈一场轰轰烈烈的恋爱,灵魂激情荡漾,心跳加速,手心冒汗,辗转反侧,彻夜难眠。
我们要推广的产品,就是这位“风情万种”的姑娘,回眸一笑百媚生,让他的眼里只有你。
外在形象的打造,内在品质的提升,高附加值的展示,都是“姑娘”的加分项。
点燃人们高唤醒的情绪之火,你的推广就接近大功告成了。
作者进一步深化理论:产品的公共可视性越强,越容易激活人们的行为。
人是一种喜欢模仿的动物,事无巨细心里都有一个“参照物”,当这种参照物“不假思索”的时候,选择就会“不约而同”。就像运动员训练“肌肉记忆”一样,可以训练让习惯变成了一种“下意识”。
心理学家把它叫做“社会证明”。人们之所以有这样的从众行为,其原因就是别人会给他们提供参照信息,会更具有安全感。
出现群集效应的关键是观察,假如人们很难观察到别人,就很难模仿别人的行为。可视性对产品和思想的流行程度,有着至关重要的作用。因为可视性好时,产品更易于被大家公开讨论,加速了口碑传播行为,还会刺激人们的购买决策。
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接下来的问题是:怎样让产品具备更强的公共可视性呢?
作者给出的方案是:让私人的事情公开化,秘密的事情因为每个人都能遇见,所以容易成为大众讨论的话题。
另外一个方法:设计出能为自己做广告的思想。Hotmail 之所以能成为伟大的产品,除了自身功能强大,除了免费下载,还有让你的电子邮件变得自由而快捷。
因此还不到一年时间,Hotmail 的使用者增加数就超过 850 万人次。
一款产品的实用价值,是人们最关心的地方。
“对我有用”是人们选择的基础。如果给产品添加一个美丽的传说,动人的故事,在曲折感人的情节里徜徉,同时又收获“意外惊喜”,可以说是两全其美的事情。
如果你要“推销自我”,一样可以代入系统,内外双修,快速成为一个大受欢迎的人,做事顺水顺风,事半功倍;做人游刃有余,左右逢源。
页面更新:2024-04-10
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