我的大学同学老张年初被提拔为董事长秘书，但是最近在参加一场饭局时，由于酒后失言，说了一些不该说的话，在公司内部传的风言风雨。董事长非常恼火，将他暂时停职，以观后效。老张也非常郁闷，本来大好的前程就此耽误。

在职场工作生涯中，为领导服务对自身丰富阅历、增长见识、提高素质、促进成长有十分重要的作用。秘书工作既是一个体面的工作，又是一个高风险的岗位，需格外小心，倍加谨慎。老张就是因为工作中的疏忽大意，导致自己被停职。秘书工作确实不好干，但是做到这4点，通常不会出大问题。

1.谏言不轻言，做到守忠如一

为领导出点子、提建议、当参谋，是秘书人员的重要职责、重要工作。但何时谏言、怎样谏言、谏什么言，大有学问，表面看起来很容易，但绝不是随便说说那么简单。

一要选准时机。谏言的时机有时比谏言的质量还重要。领导生气的时候、没空的时候、公开的场合都不宜谏言。领导生气的时候，正在气头上，听不进别人的意见；领导正忙于工作，没时间听别人的意见；公开的场合，领导要面子，不想听别人的意见。只有当领导心情好的时候、有时间的时候、非公开的场合，秘书人员所提意见，领导才听得仔细、听得进去、能够采纳。否则，就算意见再好，也是白搭功夫、浪费时间，有时甚至会适得其反、让领导反感。

二要把握尺度。秘书人员所提建议再好，如果尺度把握不好，也不会被采纳。甚至会被扣上自作聪明，自以为是的“帽子”，不要随随便便地给领导提建议，所提建议要有深度、高度、厚度，在领导对某件事考虑不成熟、思路不清晰，征求秘书意见时，不失时机地提出自己的看法，容易被领导重视和接受，否则就会弄巧成拙。给领导提建议时，要掌握火候、水到渠成，不能让领导感觉秘书是在有意显摆、故意卖弄、耍小聪明。

三要善用技巧。给领导提建议时要因时因地、因事因情，因领导风格而定，切忌直来直去。“触龙说赵太后”就是运用技巧，下属给领导提建议的范例。触龙不急于在太后气头上提出个人要求，而是先从关心太后的起居饮食入手，使太后觉得触龙是真心关心她，于是“太后之色稍解”，为最终说服太后奠定了感情基础，使太后心悦诚服地接受了触龙的建议。这个故事给我们以深刻的启示：劝说他人接受意见时要趋利避害，从对方角度出发，讲究策略和方法，往往能达到出奇制胜、意想不到的效果。

2.慎言不狂言，做到守责如命

秘书人员常在领导身边、常伴领导左右，服务领导最直接，与领导关系最紧密，一言一行不仅代表着自己，更代表着领导的形象。因此，说话一定要谨慎，注意分寸。

一是进言要适时。什么时候说什么话，怎么说话，对秘书人员来说既是考验，更是锻炼。秘书人员作为服务员，常在后台，做“幕后英雄”。领导在的时候，秘书人员不能说、不敢说，否则就有喧宾夺主、以宾盖主的嫌疑。领导不在的时候，涉及领导的一些政事、私事，秘书人员不能说、不便说，否则就有炫耀、泄密的嫌疑。因此，作为秘书人员一定要管住自己的嘴，不该说的坚决不说，决不能嘴上没把门的，图一时之嘴快、逞一时之口能，损害了领导形象，也毁了自己前程。

二是进言要适情。什么情况下该说什么话，不该说什么话，体现着秘书人员的素质和应变能力。比如，领导向上级汇报工作时，对某个数字、某件事情模糊，一时说不清时，可能随机应付一下，此时即便知道领导说错了，也不能当场纠正，让领导下不来台，要找合适机会纠正过来。比如，当领导征求秘书人员对某件事情的看法时，就要不失时机、大胆表达自己的见解和看法，这个时候就不要装聋作哑、扭扭捏捏了。

三是进言要适度。说话要把握尺度、讲究分寸。该说时不说，不该说时乱说，都是尺度把握不好的表现。“杨修之死”其实就是死在口无遮拦、自作聪明，不知何事可言，何事不可言上。当向领导请示工作时，如发现还有人等着要见领导，要长话短说，不要没完没了，让领导心生厌烦；当看到领导正在通电话或会见客人时，如果不是十分着急的事情，要先出去等领导电话或见完客人再说。

3.听言不传言，做到守口如瓶

秘书人员常在领导身边，听到的、看到的自然要比一般人多一些，这往往成为外界探听消息的重要通道。因此，秘书人员一定要做到听而不闻、视而不见。

一要学做“聋子”。秘书人员岗位重要、工作特殊，备受关注，往往也成为别有用心的人拉拢腐蚀的对象。要增强敏感性、鉴别力、洞察力，善做聋子的耳朵。无论外面发生什么事，都要两耳不闻，心如止水，波澜不惊。如果听到了不该听到的，随便传出去，造成了负面影响，不但会影响领导的形象，也会毁了自己的前途。

二要学做“哑巴”。秘书人员要学做哑巴，有话不说，这是服务领导的基本素质。秘书人员接触的秘密文件多、重要事项多，对该守的秘密一定要严守，一言一语都不可透露。言多必失、祸从口出，绝不能把自己听到的、看到的、知道的当作向人炫耀卖弄的资本，到处乱说、随处宣扬。一旦负面信息传到领导的耳朵里，领导就会认为秘书人员没城府、素质低，产生看法，秘书人员就有随时被换掉的危险。

三要学做“傻子”。低调做人，是对秘书人员的基本要求。现在，一些别有用心的人往往从领导身边的人打开缺口，得到信息。作为秘书，对听到的看到的，要学会保持沉默，当外人求证时，要嘴上安把锁，设个安全码，或一笑了之，决不能口无遮拦，信口开河，一吐为快，一股脑儿的全说出来，导致因口惹祸，泄了密、丢了职、毁了形。因此，秘书人员一定要多长几个心眼儿，慎重交友、远离是非，淡泊名利、淡定做人。

4.敢言不怯言，做到守真如城

秘书人员经过岗位锻炼，提高了素质，有的将来要走上领导岗位，不但要坐下来能写，还要会协调棘手的事，更要关键时刻敢于说真话。

一要敢吐真言。许多时候，领导周边充溢着鲜花和掌声，往往听不到真实的声音。如果不保持清醒、没人及时提醒，很可能被“糖衣炮弹”击中、击倒。作为秘书，要把在外界听到的或知道的与领导有关的负面评价、负面信息，以适当的方式反馈给领导，及时给领导打个“预防针”提个醒，让领导始终保持清醒、警醒，不至于被假话、谎言所蒙蔽。

二要敢说实话。一些下级人员为博得领导的欢心，让自己在领导心中的占位，故意编造一些假政绩、假数字来欺骗领导、蒙蔽上级。如果不及时揭穿，作假作秀的人就会多起来，苦干实干的人就会心凉。作为秘书，对职场一些人的为人处世比较清楚，要敢于道出实情，说出实言，让领导及时看清造假一些人的“庐山真面目”，避免领导在选人用人上产生误判。

三要敢进忠言。忠诚是秘书人员最可贵的品质、最难得素质。领导也是普通人，也有说错话、办错事的时候，如果没人及时提醒，可能他自己全然不知。秘书作为领导身边最信任、最亲近的人，对领导工作或生活中出现的一些苗头性问题，不能听而不闻、视而不见，要从工作大局出发，及时提醒，以防微杜渐，确保不发生更大的问题。

总之，做秘书工作是一个高风险的活。干好了，就能成就你；干不好，也可能毁了你。只有把各项工作想细、想全、想周到，才能确保让领导高度满意，才能让自己的职场生涯发展得更加顺利。