发型师、美甲师、美容师创业的囧|理想丰满,现实骨感

很多初期创业的美业人,都曾经碰到过这样的问题:“为什么开新店或独立开工作室,全力以赴的努力工作得到的利润跟原来的相差无几?”今天征哥就跟大家一起来探讨探讨这个问题。

以征哥十多年来的美业经营教育实践,以及独立顾问辅导美业沙龙的经验来讲,这样的问题的产生,其主要的根源由以下四个重点问题构成。

发型师、美甲师、美容师创业的囧|理想丰满,现实骨感

第一、思维的转变。

很多美业人都觉得技术好,服务好,开店就会有客人来,而且就能赚到钱。对此,征哥只能抱歉的说,真是无畏者无敌,或是“too young too simple。”各位朋友在开店之前,请务必要想好一个问题,“开店是做客人还是做市场?!”如果你思考的是做客人,可以不客气地跟你说,你就算当上了老板,也脱离不了技术服务者的思维,习惯性的用狭窄的定向思维来考虑问题。

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简单的说,你还是一个设计师(美发师、美容师、美甲师)的脑袋,没有做好做老板要做的事情。不要以为挑个好位置,手里有客户群,另外还有一个团队,那么开店就一定没问题了。比如,一个农民埋头种地,粮食丰收了,就一定会有人来排队收购农产品吗?市场是否需要这个农产品?需要多大的量?需要什么规格?各位朋友,你是否思考过这些问题吗?

第二、定位的精准。

生产的产品卖给谁?该由什么价格卖?采用什么方式来卖?就开美发店来说,这是一个综合化的商业经营行为。对于老店,门店的客群是固化的,竞争环境是封闭的,经营模式是成熟的,利润是相对稳定的。然而,新店是一个全新的市场,客群是必须要重新建立的,外加其他门店的竞争,很难说你就能打出一个胜仗。因为,一切风险的可控,都是从了解市场和自己开始。《孙子兵法》也曾有云,“知彼知己,百战不殆。”

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有很多技术超赞的设计师(美发师、美容师、美甲师),从以前的门店(平台)出来,就不由自主的采用主动降价的方式来招揽客人,到后来客量不但没增加,反而自己还累得跟死狗似的。当然,也有一部分设计师,在自己开工作室后,价格比之前还要高,但客源却迅速萎缩。请各位美业朋友一定要思考这个问题:“客人到底是冲着你的什么来店呢?”

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另外,请各位朋友再思考一个问题,新店和原来的老店有什么区别?你的特色是什么?新店的经营模式是什么?是否还再采用原来的经营模式做新的市场呢?请务必记住,当你开新店的时候,即使客人还是原来的客人,你的模式一定要开始转变,因为客人的性质也在转变,而不是简单的客情维护。

第三、营销是否精准有效。

有的美业经营者在开第二家店的时候,就开始以为这就是所谓的连锁,价格、项目、流程一成不变的照搬到新店。征哥可以毫不不客气地说,在没有建立强大的复制标准核心系统之前,你所开的店比较精准的称呼是多店体系。多店体系相对于连锁的一个最重要的经营指标就是多元化,由门店的资源来设定市场经营模式。

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根据自己门店最大的优势,来设定营销项目和营销体系。比如,总店是洗护和造型烫为特色的,而新店因为面积等原因,洗护就必须考虑是否用其他项目替代,减轻原有优势项目弱化产生的竞争劣势,而不是不管三七二十一,什么项目都必须要上,结果可能是为了一个项目而改面积,因为面积要追加投资,因为投资回收而做活动,弄到最后还是一塌糊涂。工作室因为面积或者资源减弱等原因,收费项目是否考虑从一体化转为分项目计费,突出价值点的区别,而不是自我贬值或者自我高估,用客人宝贵的信任,来做营销的实验成本,搞到最后客人和自己都两败俱伤。

第四、利润的来源和空间。

谁都喜欢以最短的时间来收回成本,抱歉征哥要在此泼一盆冷水:稻种播下去,化肥一撒就能收割,这种大米你敢吃吗?做个活动套卡金,就代表自己的店有这样的业绩力吗?如果没有相对应的业绩力,收上来的卡金就是高利贷,就是未来的催命符。美业沙龙里所有的卡,它的第一目的就是锁客,不管是锁客量还是锁客次,或是拉升项目消费频率。

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如果新店在没有被客人真正认可之前,强行套现金的行为,其实是很不可取的,不了解你的客人,会认为你是准备搞笔钱就跑路的。设计师(美发师、美容师、美甲师)开设的工作室,如果打一开始就要套大卡,而你的劳动业绩和项目销售业绩又不是很高,那很有可能3个月后就可以关店了。如果不关店,就会进入到天天搞现金的怪圈,哪里还会有什么利润呢?!请将“成本结构”与“项目组合”结合起来,先找到自己的利润来源在哪里?空间有多少?再根据市场和客人需求,来设定合理的营销项目和营销系统。另外,再结合店内的特色和优势,这样坚持下去就自然不会愁利润了,因为它只会源源不断!

谢谢朋友们的阅读,请关注“征谈美业”和“明耀美学院”,我们下一篇文章见!

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页面更新:2024-05-12

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