美发美容美甲店|想提升业绩的注意啦，不看肯定会后悔！

但凡在门店里混日子的人，其实从她们的内心来讲都是不愿意的，除了虚耗光阴之外，似乎是什么得不到，谁也不愿意天天遭老板的白眼，她们也不愿意像朱闪闪那样，天天当一个吉祥物在门店摆着，骨子里对业绩还是有所追求的。没有教不好的员工，只有不会教的店长和老板。

向征老师在大同的一家美业门店里做顾问时，曾经就发现这个店有1/3的人是这样子的，想做业绩又找不到方法，店长就是一个技术咖，也不会教人，只知道天天死剪头发，对业绩差的人，不知道该如何下手去帮他们，向征老师是实在看不下去了，就给他总结了“提升业绩”的十二条守则。

后来的事实证明，店长和老板在教育员工上面，只要用对了方法，而且做到了盯追帮，业绩还是会井喷的。一个月做6000元业绩的发型师，一个月下来也能做到15000元，店长本人也没有因为教育员工落下业绩，反而从以前42000元提升到51000元......假如你想提升业绩的话，请务必认真读一读啦，不看的话肯定会后悔！

1、了解自己的产品和项目

不了解自己产品的美业人是不称职的美业人！不给员工做严格的产品、项目培训的店长，也是十分不称职的店长。

2、要仔细的倾听客户的需求，不要急于推销产品和项目

请记住这句名言：“卖一个客户自己想要的产品，比让他买你有的产品容易很多。”

3、学会“向上销售”

一个人来买鱼竿，能不能卖他一个渔船？如果不能卖他一个渔船，能不能卖他一个鱼竿？很多时候，卖贵的产品比卖便宜的更好卖，当然也更值。比如：来店做化妆项目的顾客，能不能建议她做一做美睫，或是纹绣的项目？

4、要对自己充满信心

觉得自己这也不行，那也不行，或者总是害怕自己失败，不敢鼓起勇气去尝试？想做一个合格的、称职的美业人，自信是非常重要的，千万不要害怕！

5、了解推销的要点。

要点就是让客户了解你的产品和项目，明白它的好处和功效，要让顾客信任你这个人，打消客户的疑虑，帮助顾客做决定。

6、绝不轻言放弃

尝试一次就放弃，这是最傻的做法。销售成功通常要4—11次客户接触，在此之前放弃，等于前功尽弃。

7、采用不同的方式接触顾客

每次都用相同的方式接触和维护客户，结果当然是惹客户厌烦，试着换一种方式接近客户，能够大大提高成功的概率。

8、善于分配自己的时间

不要把时间平均分配在所有顾客身上，要对顾客做分析，做一个合理的分类，重点抓精准的顾客。业绩高的人通常不是客户数量最多的，而是能抓住重要客户的人。

9、每天都反省自己的做法

每个推销产品的方法都是有寿命的，店员应该每天总结，每天反省，不断尝试新的做法。

10、善于向做得好的人学习

在同一个门店里，做得好与差的人，在业绩上通常有3倍，甚至6倍的差距。向做得好的人学会几招必杀技，对原来业绩差的人是很有帮助。

11、制定业绩和投入目标

没有目标的人肯定做不出成绩。被拒绝对很多人来说都是一件痛苦的事情，因此门店的每个员工都必须要给自己规定每天的最低投入，需要花多少时间与顾客沟通，要预约多少个顾客等，没有投入就没有产出。

12、务必做好客情维系工作

只有卖产品时才想起顾客，那样是最低级、最沙雕的做法，顾客不理睬你才是正常的。平时应该多关心顾客，培养和顾客的长期关系，才能让你的顾客不会忘记你。

谢谢朋友们的阅读，请您关注“征谈美业”。我是明耀美的向征老师，为从事美发美容美甲的你，以及对美业感兴趣的朋友们，提供一些不同角度的思考。为你揭开经营的迷障，解答管理的困惑，梳理门店的项目，策划门店的营销。