信实无欺以成之，讲诚信但不守愚信

“信”是“五常”之一，“信者，诚也。专一不移也”，即诚实不欺、说到做到，是社会道德与个体道德最基本的德目之一，也是中国传统美德。孔子对“五常”做了这样的关联：心怀仁德，义以为质，礼以行之，逊以出之，信以成之。信是由观念及言语，由言语落实到行为的关键和终端，是否守信是考察人品格和素质的试金石。

中华民族自古就是一个讲诚信，守契约的民族，讲究一诺千金。战国时期秦国商鞅变法时处战争频繁、人心惶惶之际，为了树立威信，推进改革，左庶长（宰相）商鞅下令在都城南门外立一根三丈长的木头并当众许诺：谁能把这根木头搬到北门，赏金十两。围观者不相信如此轻而易举的事能得到如此高的赏赐，结果没人肯出手一试。于是，商鞅将赏金提高到五十两。重赏之下必有勇夫，终于有人站起将木头扛到了北门。商鞅立即赏了他五十两。商鞅这一举动，在百姓心中树立起了威信，都纷纷传讯：“左庶长的命令不含糊。”而商鞅接下来的变法就很快在秦国推广开了。新法使秦国渐渐强盛，最终统一了中国。这就是商鞅“立木为信”的故事。

清朝著名红项商人胡雪岩亲笔提写著名的“戒欺”匾额，告诫下属，凡百货贸易均著“不得欺”字。药业关系性命，尤为不可欺。将诚信经营理念贯穿在企业的生产经营，使戒欺成为一种企业文化，深入每个员工的心田。胡雪岩指出药材的配方加工虽无人见，但苍天在上，天理昭昭，唯有诚方可得信于消费者。这种诚信制药，才是天道所在。胡雪岩用真不二价，向顾客正言：货真价实，童叟无欺。胡庆余堂制作全鹿丸时，要叫伙计穿着号衣抬着活鹿，扛着写有本堂谨择某月某日黄道良辰虔诚修合大补全鹿丸，胡庆余堂雪记主人启的告牌，敲锣打鼓游街一圈，然后当众宰杀，以示货真无诈。如此守信才赢得了中药行界的金字招牌。

再看当代：时任国务院副总理刘延东2015年7月31日在申奥现场引用中国古谚“言必信，行必果。”表态：作为负责任的国家，中国全力支持北京申办2022年冬奥会和冬残奥会，将“兑现所有的承诺”。这样的重大承诺中国已经在经济、政治、外交、文化、军事等各方面多次向国际社会作出并均已如约践履。还记得北京申奥向世界作出“给中国一个机会，还世界一个奇迹”的豪言壮语吗，最终北京奥运会被盛赞为一届精彩绝伦、无与伦比的奥运会。相比之下，很多国家办会总是申办夸下海口，却出尔反尔，到开幕前几天还在修场地，各方面办会指标大打折扣，差强人意。

余以为儒家讲的“信”有四层意思：第一层是对个体人格和修养上的要求。孔子要求弟子“谨而信”，“笃信好学”，“言忠信，行笃敬”，君子人格必须包括谨守信用、诚信笃行。“人无信不立。”一个言而无信，轻率狂妄的人，其人格是分裂、低贱的，不值得人尊重、信任、任用，是无法在社会上立足的。譬如聪明的生意人视诚信为生命，从不对顾客轻易许诺或夸大宣传，他们深谙诚信之道，绝不干自砸招牌的蠢事。组织考察干部，首先就会把那些夸夸其谈、不守信用、不务实事，说一套做又是另外一套的人排除在外。

第二层是对人际交往、社会交往的要求。曾子每天都会反省“与朋友交而不信乎？”诚信是朋友交往的基础。朋友都是“一回生，二回熟。”你这次对朋友说的话无故不践诺，那么也就失去了朋友对你的信任，如果一而再，再而三地说话不算数，那么即使他不会和你绝交，在内心也将你这个朋友给否定掉了。再扩大到社交领域也是一样，一次不守信用就不要再指望有第二次交往。口碑在这个互联网时代较之以往更加重要，一个企业、一个单位、一个个人在社会交往中发生了不诚信行为的消息很快会让全民皆知，其影响往往是毁灭性的。“市无信不旺。”假若商业交易都是尔虞我诈，无人守信，那么谁都不敢相信对方，那么市场就会陷入混乱甚至萧条。

第三层是指“取信于民”，是国家、政党层面的“信”。子贡向孔子请教如何治理国家。孔子说，只要有充足的粮食，充足的战备以及人民的信任就可以了。子贡问，如果迫不得已要去掉一项，三项中先去掉哪一项？孔子说：去掉军备。子贡又问，如果迫不得已还要去掉一项，两项中去掉哪一项？孔子说，去掉粮食。自古人都难逃一死，但如果没有人民的信任，什么都谈不上了。“国无信不兴。”如果人民对政府缺乏信任和信心，国家是站不起来的。一个失去民众信任的政党必将走向末路，就如同当年解放战争时期的国民党。

第四层是指理想信念、信仰。这是对个人人格当中“信”的升华，同时熔铸了社会价值和民族精神。就个人而言，理想信念就是灯塔，照亮方向、激发斗志。凡是心怀理想、信念坚定、信仰崇高、积极追梦的人都被事业的津液所滋养，他们虽然辛苦，却陶醉其中，不知疲倦，活到老，学到老，干到老，正如孔子所说：“发愤忘食，乐以忘忧，不知老之将至云尔。”不仅延展了生命的宽度，也延长了生命的长度。

当然，守信也是有前提条件的。儒家反对愚信，特别是像“尾生抱柱”（相传尾生与女子约定在桥梁相会，久候女子不到，水涨，乃抱桥柱而死。）这样不顾实际情况，死守约定的自我牺牲，而是要结合当时当地的实际情况、突发状况，特别要坚持以人为本的理念来做权衡。再如美国的许多枪击案就是因为提供枪支弹药的一方盲目信守之前的约定，无视对方已经出现了犯罪动向甚至是犯罪行为，最终酿成大祸。儒家还特别看重目的，如果死守信言，会导致不好的结果，还不如放弃，比如善意的谎言胜过挑拨的真话，不是原则问题没有必要太过于顶牛等。

信是以“仁、义、礼、智”为基础的，信守的内容必须符合道义、礼制，违背道义、礼制的不必信守。从另一个向度来讲，不合乎理义，不必承诺，故不能轻易许诺，一诺千斤重，在许诺前当认真掂量其中分量，许诺后就要努力成之了。