大家好,我是老李。
今天和大家聊聊投保之后的注意事项。
开讲之前必须得感叹一下,最近这半个月之内,有那么多人进行了重疾险投保。
重疾新旧规则的交替,不仅上了官方媒体整版新闻,还上了微博的热搜榜,着实破圈了。
再加上各种保险自媒体、近千万保险从业者在朋友圈一次又一次的传播,几亿人都被科普了重疾险。
每一个参与投保的你我,都共同见证并创造了这一历史。
但是投保后,还有几件事情一定要做好,才能更好的保障我们的权益。
过一段时间再体检
买好保险之后,请务必过一段时间再去体检。
因为保险都有一个等待期条款:
在等待期之内,由于非意外所导致的轻症、中症、重疾、身故,保险公司一般都只会退回保费,再解除合同。
但是如果是意外所导致的轻症、中症、重疾等,是没有等待期约束的。
一般医疗险的等待期是30天,而重疾险的等待期一般都在90天或者180天。
虽然看上去等待期的条款挺复杂的,但是只要我们从保险公司设计这个条款的角度来看的话,就很好理解了:
假设有些人明明知道自己要得大病了,或者马上要出事了,所以赶紧投保,这样就能马上获得赔付了——这种行为在学术上叫做“逆选择”。
大家一定能够看得出,这种行为不仅增加了保险公司承担风险的成本,同时还会损害正常投保人的利益。
没错,大家需要知道的是,保险公司并非是和投保人站在对立面的。
反而两者是站在统一战线上的,共同对抗那些不诚实的投保人,以及不专业的保险销售人员。
记得完成回访
客户回访,是监管要求保险公司必须完成的一个步骤,旨在保护投保者的权益。
长期保险都要做回访,其中包括客服电话回访、短信链接回访或是公众号在线回访等。其中线下回访一般是投保人签回执,只要完成任意一种就可以了。
一般回访问的都是一些基础的问题:
是不是本人买的保险?
明白条款里面的除外责任?
了解等待期是多少天或者等待期理赔的情况吗?
如果不小心没有接到回访电话,或是不知道如何进行线上回访,可以直接联系自己的保险顾问,但是记得一定要完成回访。
买完保险记得告诉家人
买完保险请记得及早告诉自己的家人,或是身边最好的朋友。
因为如果保险是自己买给自己的话,理赔往往都会是其他人了。
给大家说一个曾经发生过的案例,被保人的家人把被保人火化了,才想起来申请理赔,结果由于无法鉴定死亡原因,保险公司拒绝理赔。
大家一定要知道保险理赔,一般是需要我们在保险事故发生后尽早的报案,以便保险公司及时进行理赔审核,避免因为时间间隔过长而导致的取证困难。
此外也建议将比较信任的好友、家人或者同学的联系方式给到你的保险顾问,作为紧急联系人,在需要帮忙的时候,这些人可以协助沟通保单理赔等事宜。
安装保险公司的APP
现在都讲究互联网办公,以前得去分支机构办理的业务,现在大部分都可以直接在网上操作完成了。
投保后收到的电子邮件和纸质保单的法律效应是一致的,自己也可以打印出来保存。
如果事后还想要纸质保单的话,一般都可以在保险公司的APP上在线申请纸质保单。
此外,还能在线变更基础信息,比如常见的身份证有效期、缴费收费的银行卡、联系电话和通信地址、甚至受益人等,非常方便。
至于如果变更了一些重要的信息,我们必须要记得通知自己的保险顾问,因为可能会影响到日后的理赔,比如职业的变动等。
如今越来越多的保险公司将理赔搬到了线上,比如可以在保险公司的公众号上直接上传理赔的病历资料就可以了。
去医院需要注意的事项
如果大家买的不是覆盖国际部、特需部或是私立医院的中高端医疗险的话,请大家就医时尽量选择二级及以上的公立医院普通部。
选择社保版的医疗险更便宜,不过就医的时候一定要先使用社保或者农村合作医疗支付。
就医的时候要向医生说明自己有商业保险。
有些医生有保险意识的,上次我去检查时问:
能否给出复查正常的证明?
医生就反问要买保险吗,并调整了复查方法。
不过大部分的医生还是不懂保险的,由意外造成的情况要告诉医生,把意外的原因和时间写在病历上。
而“非明确性”、“先天性”、“原生”、“N年前的”、“旧病复发”这类措辞尽量不要写在病历上。
办理出院时提前两天找联系医院,调阅初始病例,是否有重大错漏,因工作繁忙,医院病历并非我们想象的严谨 。
无论出现什么意外,特别是涉及第三方事故的话,请第一时间联系保险顾问,以便第一时间报案和协助理赔。
如果需要咨询保险,
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页面更新:2024-05-11
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