营销进化论：为什么说社群营销是商业发展的必然？

社群营销是一个从真实的人群到虚拟的人群再回归到真实人群的过程，从早期的社区文化到网络的社区论坛，再到后来万能的微信朋友圈，慢慢有了有了半商业半社交的叠加作用，这都是商业发展进化中形成的结果。

社群营销的前提：以共同价值观形成链接，建立情感归属

马斯洛理论把需求分成生理、安全、社交需求、尊重和自我实现需求五大类。

社群产生的心理动机是人性中的社交需求，包括爱，感情和归属，包括友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚。也包括归属的需要，即人都有一种归属感，于跟群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾，这是社群产生的真正意义所在。

对于任何品牌企业及商家来说，只有当你的客户转为用户，用户转为粉丝，粉丝转为朋友的时候，才算得上是社群营销。客户只是对你的产品感兴趣，用户只是对你的服务感兴趣，而粉丝是对你的品牌理念及价值观感兴趣。只有当营销进入到爱和归属的层次，才能称得上进入消费者的心智模式，与消费者进行真正的情感沟通与互动交流。

社群营销的基础：连接+价值观+服务

一、基于自身专业及品牌影响力，有一定的连接能力

做社群营销要有自身及品牌的影响力，通过线下的活动来吸引用户，也可以通过线上的活动来吸引用户，同时也可以通过激励方式吸引用户分享，加入新的成员,才能形成一定的社群规模，当然规模大小根据自己的需要及目标而定。

二、基于相同或个性的的兴趣爱好，有共同的价值观

做社群营销的关键是有一个意见领袖，树立信任感和传递价值，通过产品或服务满足群体需求。只有大家有共同的兴趣、共同的生活方式及共同的价值追求，彼此有共同的关爱，在社群中奉献自己。同时，用户渴望参与到产品定制及活动传播的每一环节中来，通过用户参与度提高用户兴趣。

同时，要设定属于社群内部共同的语言，共同的社规，让这些变得日常化和规范化，而不是一盘散沙，最终形成一种特殊的身份地位标识，成为人生中不可或缺的一部分。

三、基于特定的产品及服务支持，有稳定的变现方式

社群营销一定要有特定产品或服务，吸引和满足大部分社群个体需求，同时也可以围绕兴趣爱好或共同的价值观，开展粉丝之间的跨界合作，自主开展各式自助服务，可以是产品服务、内容服务、咨询服务，也可以是兴趣活动服务、公益服务，最终通过吸引和沉淀，最终形成了利益共同体。

在变现能力上，可以先免费后付费，也可以分不同群收不同费，可以分享免费等形式，或者说买一送一等形式，或者说直接按年当成会员，都是可以的。

当然，这是要建立在对产品及品牌的信任度之上，否则只有社群没有营销，或者说只有营销没有社群，没有稳定的收入来源，都同样达不到目的。

没有连接就没有人群，没有价值观无法划定用户，没有好的服务就没有社群持续运营的动力。可以说，以上任何一环都缺一不可。做到以上三点，才是算是完整的商业形态。

社群营销的优势：打造强有力的用户黏性，形成商业变现的闭环

社群营销之所以是商业发展的必然，是因为在BAT垄断互联网的今天，流量是最大的痛点，没有流量就是死路一条。

只有构筑属于自己的核心服务内容，尽量把连接成本降为零，打造一个以价值观为驱动力的社群，形成强有力的用户黏性，形成生态的商业闭环，才能达到商业变现的目的。而这才是社群运营的营销动力所在，也是未来营销的出路所在。