营销疲软：iPhone问世10周年，创新不再到底是怎么了？

iPhone的起源

席勒指出，虽然公司内部有过像Mac软件那样开放iPhone的讨论，但它开始时是一款封闭系统，因为这是时任苹果首席执行官史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)的要求，而原因就在于可操作性。

乔布斯向席勒表示，“我们不能再无休止地讨论这一问题了，因为目前我们无法开发出一款开放的系统。以后我们可能会改弦更张，或许不会，但现在我们别无选择。我们需要用出色的预装应用、让开发者开发Web应用解决这一问题。”

十年前的发布会现场

第一款iPhone发布不久后，苹果向开发者开放了iPhone，并推出了App Store应用商店。

席勒说，“刚开始开发iPhone时，我们就已经想到，手机将不断变化，而且会越来越好。我们设想用户可以通过手机上网冲浪、接收电子邮件，终有一天会取代iPod。但在iPhone发展历程中发生的神奇的事情是，它还成为我们生活中最重要的设备。”

先是iPod，而后是iPhone推动了苹果发展

席勒表示，“如果不是iPod，我不清楚iPhone会问世。它使得原本不应当成为苹果客户的人群成为了苹果客户，因此iPod从一款Mac配件成为一个文化符号。”

与主流媒体和科技媒体的论调不同的是，iPhone刚一问世就几乎立即获得了成功。席勒说，“苹果发生了变化，我们的营销发生了变化。我们问自己：如果苹果能推出一款不同于此前所有产品的产品，它还能推出什么产品？”