随着父母们对孩子教育的投入越来越多,很多人开始涉足幼儿培训市场,更为可怕的是有些还受到了资本的助推,发展较快。与此同时,很多势单力薄的培训机构则会慢慢的被边缘化。
那么问题来了,如何才能在竞争激烈的幼儿培训市场站稳脚跟,杀出一条血路?
其实说到底就是如何增加生源,如何增加生源的消费频次的问题。
为此,龙城君专门咨询了一家主打蒙台梭利教育的培训机构的老板李总,在他的领导下,200平的教育机构一年净赚超100万,盈利水平超多家培训机构。
据李总介绍,虽然当前各家培训机构采用多个方法五花八门,但是万变不离其宗,都是引流、留存、复购、带新的套路。
引 流
引流怎么引,主要取决于你的销售对象是谁?课程培训较为特殊,客户群体为小朋友们,但是付钱的是他们父母。
那么就要从两方面考虑,一个是要有吸引孩子的东西,另一个则是有吸引父母的东西。
李总的培训机构是在商场里边,虽然商场里人流量较大,但是在他那层却相对较小,这就比较麻烦,怎样把孩子以及家长吸引过来呢?
李总就派了两个员工在人流量最大的地方发送玩具券,价值39元的玩具,而且是时下最流行动画片的玩具,比方说小猪佩奇、光头强的周边玩具。
很多家长其实是不愿走那些路去领的,但是无奈孩子喜欢那些玩具,更为重要的是这个点距离他们不到一百米,也就是几分钟的事。
其实家长们到了后会发现,领取的条件是加微信且关注他们的公众号,才可领取价值39元的礼物(阿里巴巴10元批发的)。
有了微信还不够。别忘了,他们开的是培训机构,所以得让他们体验他们的培训服务呀。于是,他们就推出了一个活动,凡是今天领玩具的小朋友,只需要另付9.9元,就可以体验价值148元的课程一次。
很多孩子由于喜欢玩具,而且给家长们的感觉玩具价值超过10元,因此也愿意花10元体验一下课程。
在小朋友们体验课程的时候,家长们设有休息区,特别舒适,有免费咖啡、果汁享用。
留 存
如果这些家长体验过后没能有效留存,那显然是失败的。李总的培训机构专门在家长休息区放了一个大屏幕,也就是培训机构的广告。广告不会枯燥的介绍一些泛泛的内容,而是多拿自己机构的事例来证明培训是有效的。
无非就是对家长疯狂的洗脑,我们机构培养了哪些小人才,他们就在我们身边,你的孩子也可以的,但是如果不及时培训,你的孩子就会输在起跑线等等。反正就是各种洗脑,让家长有一种紧迫感。
大屏幕的旁边则是孩子正在上课的摄像头,家长们可以看到孩子如何愉快的成长。
培训过程中,机构的老师们则会跟孩子们玩游戏,努力记住每个孩子的名字,这样可以快速与家长拉近距离。比方说,你家的汤圆(孩子小名)好聪明啊,很多游戏一点就通,你们在家可要多在网上学习玩耍的方法,技巧等(故意设置一些家长难以达到的障碍)。此时家长会说,我不太会啊,而且我没有太多时间陪他。这个时候就可以进入主题来推销培训课程了。如果今天交定金的话,还会多送12节课程。
在孩子体验结束的时候可以得到一张小奖状,比方说最活泼奖,最具创新奖等。奖状上面留有报名二维码和机构地址电话,但是整体设计不能影响奖状的美感。这样方便家长分享到朋友圈。
复 购
对于已经报名的学员,有两个需要考虑的,一是加快他们耗费课时的速度;二是增加新的课程内容以供选择。
如何加快课时的消费频率?李总采取了多阶奖励措施,比如说一个月来机构培训4次的学员奖励一个一节课程(或者同价值奖品);一个月来培训机构8次的奖励两次课程(或者同价值奖品);以此类推。
除了增加学员消费频率外,另外则是开发新的不同类型的课程来增加新的消费。比方说,学员之前学的是绘画,这次就增加书法等。
带 新
李总没有采用老客户带新返现的方法,而是想方设法的给小朋友们创造成就感,小朋友的进步会用实际物体用来体现,比方说作品。
李总的培训班经常搞一些比赛之类的活动,赢了的人可以赢取一个大奖。虽然大奖只有一个人,但是基本上每个参加的孩子都会有奖,这就促使孩子家长分享到朋友圈的意愿。这样的消息发得多了,无疑会对其他孩子父母造成洗脑的效果,直接就会引发其他家长报名等。
最终的目的是形成一个引流、留存、复购、带新等的生态圈,促使可持续发展。
页面更新:2024-06-17
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