杭州最重要的那家公司 真的老了吗?


杭州最重要的那家公司 真的老了吗?


7月27日,阿里巴巴超市生态事业部的员工新月和组长一起前往济南出差,会议后,他们和合作伙伴济南华联超市约着吃饭。


按新月的说法,在饭桌上,自己成了被劝酒围剿的猎物。事后新月查看监控才知道,严重醉酒的自己被男性商家代表带进了包间,长达20多分钟。


这显然超出了正常商务交往的范围。


更让她难受的是,监控显示当天夜里自己的同事、组长前后四次独自进入自己的房间。最长的一次待了20多分钟。第二天醒来时,新月是裸着的。

对于这种事情,阿里是有自己的处理渠道的。新月选择相信该渠道。回到杭州后,新月找到了事业部的两位业务负责人和政委。


政委,是阿里巴巴从2005年开始就一直沿用的企业内部体系。灵感来自于当时热播的两部军事题材连续剧,《历史的天空》和《亮剑》。


但让新月吃惊的是,求助渠道崩塌了。


政委悦尔在收到新月的指控和诉求后,告诉她会在三天后给出处理结果。


要知道,发生在5年前的抢月饼事件,从五位程序员写代码多刷,到被政委约谈,只用了半小时,再到他们以“不符合公司价值观”被劝退,只用了:


2小时。




3天后,新月并没有收到处理结果,只是被通知,没有作出开除王成文的决定。在强硬的要求下,政委悦尔表态说在8月6日下班前一定会给出处理结果。


到8月6日,政委再次告知新月,没办法开除。


事发10天后,新月发现,内部正常的求助流程失效了。


内部求助无门,新月只能在公司群公开曝光,但不仅消息被强制撤回,自己还被移出群聊。最终,她选择在公司食堂,拉横幅放喇叭,试图以名誉的自杀来换取尊严。


然后,阿里的保安出动了。


直到新月抱着鱼死网破心态的孤注一掷,公开网络后舆论发酵,阿里方面才在8月7日晚上宣布成立由蒋芳带领的独立调查组,宣布新月的一级、二级主管和HR被停职。


8月8日凌晨,阿里总裁张勇出面为冷漠和没有及时处理而道歉。此时,外面的舆论已经是洪水滔天。


可以说,这件事的主动权,从一开始就掌握在阿里的手中,但一次次他们选择了放弃。性侵案的真相究竟是什么,相信公安很快会给出答案,整件事情最让大众看不懂的,还是阿里的处理方式。


高层出面才能推动事情解决,本身就是荒诞的一部分,就像独立调查组对业务负责人和HRG的停职理由:


同理心不够,判断失误。




但凡任何一个人有同理心,有基本的判断,都不会到今天这一步。何况阿里在捍卫价值观上一向是楷模。人们无法接受:敷衍、包庇、出动保安,是一家互联网巨头用来解决内部纠纷的方式。


要知道,背价值观是阿里新员工的必修课,以至于今年三月一位年轻员工在内网直接发难:


驴都不用被逼着背价值观,你觉得阿里员工比驴强在哪?


在刷月饼之前的2011年,阿里巴巴送走B2B公司的CEO和COO,理由还是为了捍卫价值观和原则。


连续两件事,阿里便有了核心价值观不容侵犯的偏执印象。


5年前,阿里政委对价值观的捍卫还是一道闪电;5年后,倒成一只徒有“闪电”虚名的树懒。


去年6月,一场三万人在线的内网直播,已经暴露了阿里如今价值观孱弱的一面。直播画面上,同一句弹幕飘满整个屏幕:


低P碰红线,低P没了;

高P碰红线,红线没了;

高P碰考试,考试也没了。




愤怒和不满的民意是针对一次实名举报的处理结果。一位阿里钉钉P9级别的女性中层干部,被举报在钉钉内部的集团价值观考试中,找下属代考。


女干部的直属上级钉钉CEO陈航,在内网上将这件事判定为员工手册中的二类违规行为,惩罚是:


扣除一年的股票和年终奖。




曾经对阿里而言无法容忍的诚信问题,如今却只是违规。


阿里的大公司病,真的到这种地步了吗?一手打造出政委体系的邓康明,曾经这样介绍过政委存在的意义:


阿里巴巴是靠道德来治理的公司。




如今看来,这句话满是讽刺。

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页面更新:2024-05-13

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