保险销售误导——来自保险经纪人的点评

嘿嘿，刚刚发生得热乎乎的一个保险销售误导案例

我觉得，我就成天评析这些案例，一天一个都是说不完的……

简单说这个案例，其实也很简单，一个上了岁数的人，去银行存款，经引导却买了份期交的保险。哎，这种事经常发生。

首先是这种卖保险的形式

在银行里卖保险，一般有两种人，一种是银行的客户经理，属于代理销售保险公司的产品，一种是保险公司的驻点员工，属于保司自己的人员。

前者的主业是银行，卖保险属于兼职，可能是银行网点有任务要求，加上客户经理自身也想挣点提成。好处在于银行要担责，弊端在于他们可能也不专业，培训地告诉他们什么，他们最多就是照着说，说的内容还经常打个折，这个新闻报道就是这种情况。

后者现在渐渐少了，以前比较多。在银行里面买卖保险，跟银行没什么关系，保司只是交点钱，然后借用一下银行的地方而已。

总之呢，在银行里买保险，一般都是理财型的保险，注重长期保障，也算一个不错的选择。

其次是买的是什么东西

报道上，客户买的是一份三年交的增额终身寿险，说的那个取出数额实质上是办理退保时的现金价值。其实报道的记者是选择性地做了介绍，也不专业。不过也是，他要是真的全面介绍，可不就是没了新闻了吗？不具有吸引人眼球的点了。哎，说到这里，保险业的口碑不好，这些记者也是有相当大的责任的。

再说这份增额终身寿险，现在非常流行。客观上，银行卖的这份还真说不上差，除了常规增额寿险的基本保障外，这款保险现金价值比较高，基本保额按每年3.6%的复利增加。如果销售人员销售得当，这个还算不错的，但这个案例中，她卖错人了。这种增额终身寿险，适合用保险来理财的人，自身的收入应该比较高。

我大概率猜测，应该是当时买保险的时候，时间短，客户没有完全理解清楚，回家后也没想透，等和儿子商量了，觉得不合适。正常退保是有损失的，不愿意接受，找理由吧，找媒体吧。现在银行买保险应该是双录，并且投保人还要手写一段话，签自己的名字……

往后怎么办，碰上了怎么办，怎么买保险

银行碰上卖保险的，如果不想买，直接拒绝即可。如果想买，务必要理解清讲的是什么，买回家后，还有10天或者15天的犹豫期，这期间如果有怀疑可以直接退保的，没有什么损失。

如果想买保险，一般而言，还是建议通过保险代理人或者保险经纪人买，一方面他们自己就是干这个的，相对专业些；另外一方面，通过他们买，他们有义务向你解释清楚保险条款内容，你自己也能更加理解清楚。

这个案例中的结果，还是比较可以的。银行那边将钱全部退了回去。我估计，这个销售人员肯定也会被处理的。