如何化解没话聊的尴尬

我们有小伙伴说，我不擅长聊天，我总是和不熟的人或者和其他部门同事坐在一起没话尬聊，这要怎么破？

其实要破尬聊，并不难。

首先，我们要明确，闲聊的目标是为了促进彼此的关系。

因为关系是资产，当我们有了这份人情资产后，以后彼此间就可能产生更多价值。

所以，为了这份关系、这份资产，今天我就来给你介绍4种很容易就能学会的沟通万能公式。

01 一分钟万能公式

之所以称为一分钟万能公式，是因为这个公式适合化解你小于等于1分钟的沟通尴尬场景。

比如你和一位认识但并不太熟悉的同事在电梯里，你们没有话题都很尴尬。

于是，只能两个人四只眼睛盯着电梯的数字一路数上去，或者一路数下来，直到有一个人迈出电梯，互道一声拜拜，才算松一口气。

那么，在这个场景里可以帮助到你的一分钟万能公式是什么呢？

答案是：

（周初）Peter，周末你去哪里玩了呀？

或者，（临近周末）Peter，周末打算怎么过呀？

你看，简单的一句寒暄，你要么问了别人过去的事实，事实是最容易回答的，因为它已经发生了，不需要别人发挥额外的想象力就能和你交谈；

要么就是询问别人的计划，如果对方有计划，别人就可以很顺畅地简要说说自己的计划了；

别人如果没有计划，怎么办？

那你可以建议别人某个计划呀！

比如说说最近有一部口碑爆棚的书、电影或者连续剧。既然你没计划，我推荐你看看，你可以考虑是否把这项提议纳到周末的计划里呗。

什么？你推荐不出来吗？

那你上下班路上稍稍花费一点点时间刻意留意一下，准备一点点谈资，这样不就能在这种时刻来化解自己嘴笨的尴尬了么？

02 五分钟万能公式

同样的，五分钟万能公式适合化解更长时间的尬聊。

比如你和对方在等一个活动开始，或者在回家路上的地铁车厢里，如果你用一分钟万能公式就撑不住那么长时间了，这又该怎么办？

这时，五分钟万能公式就该登场了，也很简单。

比如，你可以这么说：

xx，你以前是做什么的呀。

我之前在地铁上就用过这个技巧，当时我偶遇一个项目组里的女同事，我就问她：

对了，你在进我们公司前，以前是在哪家公司做的呀？

然后对方就介绍自己是从“芒果TV”出来的。

我追问，芒果tv很有名啊，你以前负责过什么项目呢，和我说说呗。

接下去的5分钟，她就开始如数家珍自己接手过的案子，如果你正好知道其中的一些内容，比如我看过芒果tv的一个综艺节目《妈妈是超人》，话题的交集就有了，最后我们都在意犹未尽中，到站下车。

当然，聊了半天，可能仍旧没有交集，那怎么办？

记住目标，促进彼此关系，所以尽可能往对方的优势话题上去引，也就是尽可能聊对方擅长的内容。

只要你保持好奇心，真诚地去倾听对方的优势话题，你不仅可以达成目标，还能发现和学习到别人身上的亮点，让你在这次闲聊中有所收获。

03 十分钟万能公式

依靠聊对方的过去和优势话题，你足以把一场闲聊撑到五分钟了。

但有时留给你们的时间依旧还有不少，怎么把五分钟撑到十分钟呢？

好，十分钟万能公式也很简单：追问。

具体的话术只有三个字：后来呢？

你别看这短短的三个字，这可是具有魔力的三个字。

因为你可以通过这三个字让对方感觉你对ta的话题很感兴趣，已经迫不及待地想知道后来的内容了。

比如有一次，我和一位同事在下班路上聊到对方以前对接过的一位奇葩客户，我就通过“后来呢”这三个字，让这位同事完全收不住自己的表达欲，甚至临到分别的路口了，对方依旧希望把这个话题聊完再说再见。

04 深聊万能公式

有时我们想和一个人建立更深层次的关系，这时前面三个万能公式可能深度就不够了，那么是否存在深聊万能公式呢？

答案当然是有的。

有人总结过30多个，我今天和你分享其中最有效的3个。

第1个：你最近3年做的最有成就感的事情是什么？

你看，这个问题里考察了两个维度，一个维度是最近3年，另一个维度是最有成就感的事情。

最近3年，说明这件事情是让对方记忆犹新的，可以讲出很多细节，方便你用“后来呢”去追问；

而最有成就感，则能反应出这个人的价值观，你可以通过以此问题为切口，来发现对方的价值观，发掘对方的亮点。

第2个，有什么事情是你想做很久了但仍旧没做的？现在还没做的原因是什么？

我们说人的行为是冰山一角，更深层次的是“行为之下”沉在水底的“动机”，通过了解别人一直想做的事，你可以洞悉别人心底的愿望；

通过了解对方为什么一直没做，你可以洞察对方的动机。

第3个，你觉得最懊悔的事情是什么，如果让你再来一遍，你可能会怎么做？

如果说前2道题是走“心”，这道题的后半段则是走“脑”。

当对方和你一起回顾自己的那段记忆时，你就走进了别人的内心深处。

不过对于以上3个深聊话题，请务必保证有相应的深聊气氛，如果气氛不到位会给别人一种交浅言深的感觉，反而不利于你们彼此的关系。

最后的话

沟通是人与人思想与感情传递和反馈的过程，当你快速地学会了今天的：

一分钟万能公式：xx，周末你去哪儿玩了呀/你打算怎么过？

五分钟万能公式：xx，你以前是做什么的呀/聊对方优势话题。

十分钟万能公式：追问“后来呢”？

深聊万能公式：

1、你最近3年做的最有成就感的事情是什么？

2、有什么事情是你想做很久了但仍旧没做的？现在还没做的原因是什么？

3、你觉得最懊悔的事情是什么，如果让你再来一遍，你可能会怎么做？

你也能很快地与他人建立联系，熟络彼此的关系。

--

好了，今天就讲到这里，

每次为你凝结一个知识结晶，

每次都和你一起有策略地成为更好自己。

我是行为心理的研究者和践行者，

畅销书《行为上瘾》作者，我是何圣君，我的文章会定期更新。

请赐点赞、转发、评论、关注我，

希望通过本文的交流只是我们彼此成就的开始，

因为人生所有的修炼都只为在更高的地方遇见你。

说话技巧口才三绝套装三本 ￥29.9 购买