不知道从什么时候起，“情商”这个词走近了大众的视线里。有人把情商解释为人在情绪、意志、耐受、挫折等方面的品质，可这样说着实有一些模糊。从实用性的角度讲，情商就是一种共情力，换句话说，就是在与人接触时的沟通表达能力。所以，日常生活中，一个人与周围人的关系都很好，那我们通常会说这个人的情商很高，反之，则会被说成是情商低。

“说话”我们从小就开始学了，可是却没人教我们如何提高情商，而《你的情商，决定你的人生高度》就是一本帮助人提高情商的书，书中用大量的生活场景，还原了我们经常遇的尴尬情形，并给出了相应的应对方法，让我们不管是面对亲人、朋友、爱人，还是同事，甚至是陌生人，都能很好的与他们建立和谐关系。

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《你的情商，决定你的人生高度》这本书的作者是日本的心屋仁之助，作为一个性格重塑师和心理理疗师的他，曾著有多部心理学书籍，对于人的分析和拆解有很多。书中的内容大多也都来自作者的生活，为的是切实帮助我们解决实际问题，避免家庭、亲子、职场中的一些矛盾，进而提升增进我们与他人的关系。所以，这本书的核心就是解决问题。

如何正确的传递感情？——爱他，就说出来

大胆表达爱

不知道你会不会遇到这样的问题？“明明相爱，却总是争吵”“希望亲密无间，却总是说出伤害对方的话”……每次事后都很懊恼，为什么就不能好好珍视重要的人呢？即使再后悔，同样的“悲剧”却在自己身上不断的上演。发生这样情况，虽然不是我们的本意，但确实是我们自己本身出了问题。

生活是错综复杂的网，每个人都是独立的个体，这些问题成为了困扰我们的怪圈，让我们在不断的“犯错-挽救-犯错”中循环，归其原因是我们不懂得如何表达自己的情绪，不能正确传递情感。所以当我们传递了错误的信息时，对方接收到的也是错误的。就像一个女孩子，本来想跟男朋友撒娇，希望他和自己一起做家务，结果出口却变成了整天干家务的抱怨，可以预见结果，两个人因此大吵了一架。

借用心理学的观点，正确的表达情绪就是需要我们看清楚自己的内心，把自己的感情准确无误的传达给对方，注意自己的措辞是否准确，不要用错的情绪“出口伤人”，更不要羞于表达爱意。即使如此，我们也很难认清自己的真实想法，更何况是在情绪不稳定的情况下，极易产生偏激、不理性的言辞，所以，当吵架的矛头暴露出来的时候，记得先冷静一下，想想自己到底想要对方接收到的是什么信息，然后再整理一下思路，妥善传达。

如何化解矛盾？——躲开固化思维

突破思维壁垒

身体上的捆绑固然可怕，但思想上的僵化却更容易让人处处碰壁，在《你的情商，决定你的人生高度》中，作者心屋仁之助提醒我们，要时刻保持开放性的思维，不要总是拿“一定是这样……”“反正他也不喜欢我……”这一类的思想来限制自己思考，因为你的想法可能是大错特错的。

记得自己高中有一个要好的同学，他最开始就不爱跟大家一起玩，平时也不怎么跟人说话，总是一个人独来独往的，让人觉得难以亲近。直到有一次，跟他一起做班级活动有了接触，才发现他是个很开朗的人，只是认为自己不太会说话，所以就不敢跟人接触，害怕被人笑话。事实证明，他是一个很幽默的男孩子，而且朋友很多。

原来，凡事想当然的我们，是把自己推向了人群的远处，从而变得越来越孤僻。所以，不管是处理什么关系，核心就是摆脱定式思维，主动沟通，把想说的话尽可能的表述出来，让别人更好的理解你，这样矛盾也会随之减少了。

能扭转局面的这些话，你可能没注意

其实惹人生气或者哄人高兴，往往只需要1句话就够了。这就像营销界的“30秒理论”一样，很多关键的信息，不一定要说的很多，有时候只需要点睛的一句，就可以解决很多的问题。

比如，孩子惹妈妈生气了，他可怜巴巴的看着妈妈说“妈妈你别生气了，都不漂亮了呢”；老公惹老婆生气了，他拉着对方的手说“老婆，我错了，以后再也不这样了”然后眨眨眼睛……听了这些话，即使再想生气，可能也不知道气从何处来了吧？虽然很简单的一句，却能帮我们解决很多“大灾难”。在《你的情商，决定你的人生高度》中，就给我们提供了这样一套魔法语言集锦，总爱生气或是总爱惹人生气的你，不妨拿小本本记下来，作为“保命符”来用。

• 平息怒火的一句话——算了，算了！
• 终结猜疑的一句话——他只是没有这方面经验
• 自我纾解的一句话——你呀，就是个不会处理怒火的笨蛋
• 激发改变的一句话——我不要再做“好人”
• 消解疑问的一句话——这是怎么回事？

生活中，人与人的交往关键就是沟通，在这种情况下，你怎么说话，说什么话显得格外重要，往往你说对了一句话，做对了一件事，就有人记你一辈子的好，反之，则会恨你一辈子。所以，如果你和某人的关系正处于焦灼的状态，不妨仔细想想，是不是在你们沟通的过程中，你说错了什么？以后可要小心了。

我是喜欢读书的白羊羊，愿我们都能书不白读，皆有所获！