“怎么说”比“说什么”重要，10个积极提问实例

文|橙子妈妈。未经授权，谢绝转载。

“一对父母担心青春期的儿子说谎，便可能开始仔细打量，暗中调查，监视儿子的一举一动，看他有没有说谎，然后当发现他真的说谎时，则十分生气。同样可能的是，这个男孩会变得愈来愈闪烁其词，甚至更常说谎，以避免愈来愈频繁的生气场面。每个父母发现儿子说谎，就会花更多精力监视他，儿子则花更多脑筋欺骗父母。尤其是当父母发现他们的努力无法解决问题时，会加强同样的行为，而不是拟出新的方法。在他们眼中，孩子的行为愈来愈糟，因此更需要加强监视与质问；在孩子眼中，父母变得愈来愈想限制他、控制他，因此不得不偷偷摸摸，说谎欺骗，以抵抗他们的控制。”

——引用自《心理治疗的新趋势》中的案例

01

这个场景，你是不是觉得特别熟悉。在青春期家庭，这样的互动每天都在发生。孤立地看，分别站在孩子和父母的角度，各自的出发点都没有错。但是，矛盾却发生了，如果没有意识去主动改变，彼此之间的裂痕会越来越大。

每个人都在努力避免情况变得越来越糟，但结果却事与愿违。

电影《罗生门》通过不同观察者从不同角度描述同一件谋杀案，但“还原的事实”却大相径庭。我们会陷入迷惑，到底什么才是“事实”？

每个个体观察同一个件事的角度不同、立场不同，会得出完全不同的答案。这些答案只是整体里的一部分，我们很难说哪一个是完全正确的，哪一个是完全错误的。

我们首先必须承认这样不同“视角”的存在。孩子的反应，是站在他的视角的“回应”，他选择怎么做，一定有最符合他当下“利益”的理由。

接纳同一件事会有不止一个“正确”的看法，甚至这些正确在某种程度上是彼此矛盾的。

02

带着对彼此“正确”的理解，我们要去调和矛盾，父母首先必须从“惯性”中突破，这是更有能力、有力量、有意识去做出改变的一方。升级自己的思维方式，变革彼此的互动方式，如何“对话”在亲子之间发挥了非常重要的作用。

你会发现，和青春期孩子的沟通，“怎么说”总是比“说什么”重要。

我们在日常生活中推进“积极对话”的几个核心原则：

1、对话，而不是对抗

这要求我们给孩子平等、尊重，认真倾听他在说什么，站在他的角度去思考他为什么这么说，这么想。

2、解决，而不是解释

这要求我们不要陷在寻找问题－找出原因－应对策略的漩涡里。不是所有的问题都需要得到一个合理的解释，向前走一小步的行动更为重要。

3、发现，而不总是纠错

发现孩子身上积极的一面，重新建构他在困境中所做的努力，能带给孩子更大的力量。总是提醒孩子他有多错，只会让他越来越挫败。

4、从能改变的开始，而不是纠缠于不能改变的

从当下能改变的开始，对于暂时不能改变的，接受它，等待时间，等待孩子成长。

5、相信，而不是验证失败

相信孩子自身有能力、有资源去解决他遇到的困难，只是这个资源需要去挖掘，需要被看见。相信他，而不是总是通过失败来验证他有多不堪，让他更有信心。

6、向前一小步的力量

一个特别细小的改变，可能成为“蝴蝶翅膀煽动的那一小下”，带来系统大的改变。

03

我结合青春期家庭日常生活中最常见的4个场景，列出了10个对话框架，供参考，欢迎补充。这些场景涉及大家非常关注的手机话题、学习、压力处理等。

一、手机话题

1、当孩子玩手机很久了，与其陷入规则的争论，不如跳过这个问题本身提问：

• 你接下来还有哪些计划？
• 你大约会在什么时候推进你的下一个计划项目？
• 什么时候让你的眼睛休息一下？
• 明天，试试还有什么方式可以让你放松，好吗？

2、作业遇到困难，总是要拿手机查答案，这样提问：

• 考试的时候，如果遇到不会的题，你会怎么办呢？
• 你觉得日常作业与正式考试有什么不同？又有哪些相似的地方？
• 日常作业，除了完成作业任务、巩固所学知识，还有什么其他功能吗？
• 试试看，将日常作业当作考试的模拟，看看会有什么不同？看看你的大脑肌肉会有什么变化？
• 这些问题，我们找个时间讨论一下，你觉得什么时间合适？下周五晚上可以吗？

二、情绪管理

3、当孩子发火时，不要试图去平息他的怒火，可以这样问：

你现在是需要一个安慰，还是一个建议，还是只是想发泄你的情绪？

4、如果他继续带着强烈的情绪和你说话，你可以这样说 ：

我理解你的感受，但我不知道具体发生了什么。我想在你平静下来之前，我们不太方便讨论。我就在隔壁，我随时都在，等你有需要的时候可以来找我。

5、如果他一直抱怨某件事，而这件事不随个人意志的改变可以得到改变，你可以这样问：

• 你有更好的办法吗？
• 哪些是你能接受的？对于不能接受的，你可以怎么办？
• 哪些是你能改变的？对于不能改变的，你可以怎么办？

三、学习话题

6、遇到了学习的挫折，处于低谷时，千万不要责备，这会让他不断验证自己的“失败”，努力去寻找他的“亮点”，比如一次小小的默写：

• 我观察到这次默写你全对，知识点这么多，你却做到了“全覆盖”，你是怎么做到的？
• 你最近看起来非常地投入，是做了什么让你有了这些变化呢？
• 你最近课堂效率很高是不是，你做了什么和原来变得有些不同？

7、总是在同一类题目上犯同样的错误，你可以这样问：

• 我很好奇，每次“走到这里”，会让你想到什么？
• 下次我们可以怎么做，才能避免这样的情况再次发生呢？
• 什么时候这个问题没有发生？那个时候有什么特别的？

8、如果对自己失去信心，特别绝望：

• 2年后，你考上了自己理想中的学校，那个时候的你会对现在的自己说什么？
• 如果你最喜欢的XXX(老师、同学、偶像等)看到你的困扰，你觉得他会对你说什么？
• 有一天现在烦恼的问题都不存在了，你觉得可能发生了什么？

四、分享自己的生活、想法：

不要总是纠缠孩子的问题，可以分享自己的生活。

9、今天工作很忙，很累，感觉自己效率不太高，可以就这么话题和孩子聊天：

你效率不高时，你是怎么做的？

10、分享自己总是被手机干扰的经历：

我工作的时候，常忍不住翻看手机。我最近给自己设定了一个非常有趣的无科技2小时我把手机放到视线之外，干扰少了很多。你还有什么好的建议给我吗？

⊙作者：橙子妈妈。“青春期手册”平台创始人，资深媒体人，家有青春期男孩一枚。专注研究青春期身心发育、亲子关系、情绪管理。“做终身学习的父母”践行者。