2018年，新东方公司的年会因一首《释放自我》迅速火遍全网，该歌曲改编自《沙漠骆驼》，意在吐槽公司存在的诸多不良现象，引起了网友的强烈共鸣。

干活的累死累活，有成果那又如何

到头来干不过写PPT的，要问他业绩如何

他从来都不直说，掏出那PPT一顿胡扯

小程序做了几个，就连APP也没放过，做完就完了也不关心结果......

曲中歌词可谓是戳中了大部分职场人士，引发网友争相吐槽：

身于职场，总会遇到不如意的事情：加班加点辛辛苦苦赶出来的方案，老板却不理睬；一件事没确认清楚，来回和同事扯皮，既费力又伤感情；埋头苦干勤勤恳恳十余年，依然得不到升职加薪。因此对职场产生厌倦之情。

有时，并不是你工作能力不行，而是方法不对头。职场中，不能光用蛮劲，要用巧劲。

比如：老板不采用你的方案，是不是因为你在表述中没有陈述清楚观点呢？整日埋头苦干，是不是也该适当和上司保持沟通，汇报一下工作进度呢？

《细节的力量》是一本职场的通关秘籍，作者把工作比作打游戏，需要一步一步“升级打怪”，从职场最初的基本技能，到如何提升自身职场水平给出了指导建议，不管是职场小白还是大佬，书中的方法都值得学习借鉴。

作者FLANAGAN 裕美子曾在5 个日企和外资公司工作，负责 8 个国家的行政工作，总结20年的职场经验，用专业的态度解决职场的难题。

把工作看作“游戏”，老板的脸看作“钞票”，既有动力，又有乐趣。打游戏的目的是通关升级，要快速完成任务，需掌握必备的职场小技巧，从而减轻工作中的压力，对其充满自信和热情。

一. 职场无小事，件件需落实

初入职场，一般都会被领导安排一些寄快递、打印文件、整理文档、跑腿、之类的“小事”，俗称“打杂”。干上一个月，满腔的热血化为乌有，自信心大受打击，挫伤了一展抱负的雄心，对工作也产生了懈怠。

殊不知，在领导眼里，细节的地方更不能出错，越是简单的工作，上司越是注重结果。若是简单的任务都做不好，重要的事情领导怎么放心交付给你做呢。

单就一个寄快递来说，有人可能寄完快递顺手把单子给扔了，领导询问寄快递的时间，收件人，就得折腾半天去回忆查询。若是我们把快递的单子写上寄件人的信息，所有快递单子按照日期归类放一起，哪天领导问起，立马可以翻出来。这个小细节，足以显现出你对工作的重视程度，得到领导的信任。

好多人的会议记录，都是随便记一下。实际上，会议记录也需认真对待，它是对此次会议的总结归纳，若是马马虎虎的记录，也就代表了你只是随意听了一下。要知道职场无小事，每一件都值得认真对待。怎么样既快速又准确地记录呢？

1. 提炼会上的关键词，简明扼要，分清主次，突出重点

2. 尽可能概括所有的重要信息，精简文字量

3. 会议结束，要趁热打铁，搜罗大脑中残留的信息，及时整理记录

4. 最后，将会议记录存入档案，建立相关的索引，方便日后查找调用

久而久之你会得到周围人的赞扬，同时你发现自己的总结归纳能力也显著提升。所谓，积沙成塔就是这样的道理。

一个负责做薪酬的人事，做完之后交给两级领导核对签字，最后交给财务部。结果，负责发放工资的员工发现，其中一位员工的薪资和上个月差距很大。原来，是人事不小心算错了。

对于“熟悉”的工作，往往持有散漫的心态，稍不留神导致工作出现失误。工作中，做到事无巨细，有信心完成的工作，也不要过度自信，凡事不要怕麻烦，反复检查核对，抛弃固有的“思维定势”，提高工作质量。

马化腾是一个十分注重细节的人，吴晓波的《腾讯传》中有这么一段：

曾主管QQ会员业务的顾建斌回忆说，马化腾对页面的字体、字节、大小、色彩等都非常敏感，有一次，他收到一份邮件，马化腾指出两个字之间的间距好像有问题。腾讯的创始人之一张志东因此认为，“腾讯的产品迭代就是一个被马化腾的邮件推着走的过程”。

由此可见，小事成就大事，细节成就完美。把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。

你的工作，在领导眼里远比在你想象中重要，并不是只有做出突出的成绩才能获得领导的青睐和认可。对日常工作的专注和负责的态度也能够得到领导的信任，给予好的评价。工作是艺术，面对艺术品，你需要有“匠人精神”。

二.如何高效工作

同样的工作，不同的人完成的时间不一样。那该如何提高工作效率，起到事半功倍的效果呢？

1. 排列任务的优先顺序

利用“四象限工作法”，分清任务的优先级，把任务归类到每一个象限当中。

《细节的力量》写道：安排优先顺序是在决定“先放弃哪个工作”，而不是从哪个工作开始。

这里的“放弃”并不是指丢弃，而是“暂时放下既不紧急又不重要”的工作，具体的优先级标准可以参考以下三个步骤：

①以公司利益为第一位，涉及到利益方面的优先处理

②公司高层领导及重要客户的相关工作放到第二位

③直属领导的工作排在第三位

2. 文件夹命名法

我们电脑都存储着大量的文件，某天你突然需要查找一个之前的文件，近几个月的文件通常能够快速找到。假如找一下两年前的文件，你是否能迅速找到呢？或者你知道在哪个文件夹，打开文件夹盯着一堆word又不确定哪个是自己需要的，就得一个一个点开word查看，真是伤神费力。

《秘书办公手记》提出“用3W命名法给文件命名”。3W要素包括“When、Who、What”，一个详细的命名涵盖时间、人物、内容。

如果你把一个文件命名为“新生大会演讲稿”，时间久了只知道这是一篇稿件。

按照3W命名法：“2018某某新生大会演讲稿”，不仅知道是哪一年的演讲稿，还知道这是谁的演讲稿。

3. 邮件、收据、凭证通通保留记录

工作中，无论什么事情都要做记录，重要信息必须亲自确认。只做口头约定和协议，有时会得到惨痛的教训。

邮件内容要确定清楚，收据凭证等文件资料要复印备份，重要电话会议可以采取电话录音。这样做并不是因为不相信对方，是怕出现突发情况，留有证据快速解决问题，同时也可以更好的保护自己。这样不仅减少工作中的错误率，还节省了时间，一举两得。

4.清晰地汇报工作

向领导汇报工作，先说结果。因为领导很忙，他最想知道的是结果如何。汇报过程中必须注意亮点突出，主次分明，逻辑清晰。

《重要的事情说三点》一书中指出：逻辑思考的第一步就是不混淆“事实”“意见”和“感情”。

陈述之前，在脑子里建立“事实、意见、感情”三个箱子，事实是事情本身已存在的，意见是你所认为的部分，感情是你的计划、期望。

本月业绩完成98%（事实），未能完成百分之百，原因可能是两个人请假时间太长，耽误了工作（意见），下个月我们部门保证完成任务（感情）。

汇报时，必要文件要携带纸质材料递交给领导。

三. 职场必会的沟通小技巧

沟通是一门艺术，每个人无时无刻在沟通，良好的沟通有助于提前完成任务目标。掌握几个小妙招，使工作更加顺畅。

1. 多以对方做主语

办公室沟通以维持人际关系和谐为主，讲话要礼貌，客气，保持微笑。多说“请”，“您”之类的字眼。

领导对你说：“小郭，让刘主管过来找我一趟”，你去找刘主管，要是直接说：“刘主管，领导让你过去一趟”，自此，恐怕你在刘主管心里留下的印象是不懂礼貌。如果你这样说：“刘主管，领导请您过去一趟，您现在方便吗”？对比发现，“请”和“您”两个字的无比强大。从此以后，刘主管看见你，都想和你多交流几句。

多以对方做主语，进退自如。例如“要不您看这样行不行？”、“您对这个事有什么意见和看法吗”。

2.“捧杀法”对付找麻烦的人

早上，同事气势汹汹的对你说：“真是神奇，你竟然连这个都不知道”？

如果你正面攻击他，显得你气量狭小，还耽误工作，是不明之举。合理的方法是夸奖、赞扬对方。

“您连这种地方都能注意到，真是太专业了，您的帮助太重要了，我会注意的，谢谢您了”。

每个公司都有比较难沟通的人，出于工作需要，又不得不与他们打交道。找你麻烦的人，是在试图贬低你来抬高自己。当你赞美他时，既满足了他的自尊心，也不影响自己的好心情，自己也损失不了什么，何乐而不为呢！

3.不要以自己的想法揣摩对方

曹操刺杀董卓失败，逃到吕伯奢家。他在休息的时候，听到磨刀的声音，疑心大起，杀了吕伯奢全家。原来吕伯奢为了款待曹操，磨刀准备杀猪。曹操在没搞清楚事实之前，仅仅按照自己的猜测认定别人会害他，错杀了吕伯奢全家。

吕伯奢若是提前和曹操说：“你先去休息，我安排人杀头猪，晚上好好喝一顿”，也不至于丢了全家性命。

每个人的思维方式不同，千万不能用自有的想法去推理他人的想法，不清楚的地方，要提前沟通，明确需求。

四.如何摆脱“35岁危机论”，在职场中游刃有余

“35岁危机论”成为了人才市场上存在的一种普遍现象，部分公司明文规定“只招聘35岁以下的员工”，令求职者产生焦虑、恐慌的心理。

一个人若是长期处于舒适的环境，安于现状，不到迫不得已是不会改变目前的状态。当前，我们生在快速发展的时代，要有未雨绸缪的准备。

如果把一只青蛙放到开水中，它会一跃而起，立刻逃离危险；但是把一只青蛙放到凉水中，慢慢加热，最终水温高达90°C，它也不会从水里跳出来，因为已经被煮熟了。

张泉灵说：时代抛弃你，连一声再见都不会说。

因此，即使再忙也不要忘记给自己充电。

1.碎片化学习

作为一名职场人士，利用好路上上下班的时间，每天能比别人多出两个小时的学习时间。

地铁上不仅可以看书，还可以用各类APP学习知识，学习英语，或者考取其他证书都可以利用通勤时间。

2.不仅有输入同时保持输出

为什么读过的书却没有印象？学过的知识点不能从大脑提取出来？因为既不去复习，也不实践。

上学时，学校各个阶段都会组织学生考试，意在检测学生这段时间对所学知识的掌握情况，以便查漏补缺。

读完一本书，做一个思维导图，理清书的脉络；学习一个PS知识点，利用此知识点做出相关的图片。

3.分析失败原因，反省而不是后悔

用辩证的眼光看待失败，它是一把双刃剑，表面看起来确实不是一件好事，但失败也是学习和成长的好机会。

失败不要沉浸在懊悔、惭愧的情绪中，“我要是仔细点就好了”，“我好后悔做这个决定”，这样只会在自责中无法自拔。用成长性思维看待问题，在失败中坚持挺进。

分析一下失败的原因，能学到的东西越多，自己也就变得越聪明。

《论语》讲：“吾日三省吾身”，好好反省错误出在何处，下次一定要避免发生此类问题。

4. 建立人脉关系库

我们都知道人际关系的重要性，想要建立良好的人际关系网，就从“寒暄”开始吧。第一次见面，都是彼此互相问候一番，才开始谈工作的。日常生活中，我们也可以热情地同别人接触，多多助人为乐。

同那些“不同”的人接触，还可以拓展自己的视野和工作的可能性。

职场技巧，并不是“职场厚黑学”，更不是为了迎合领导，只是为了更顺利的开展工作。掌握职场的处事方法，与此同时，加强自我学习能力，提高自身水平。不管身在何地，不管年方几何，都是职场上的“香饽饽”。