什么是“领导”？摸索了40年的创业家归纳出这5件事

什么是领导？说一个发生在EMBA领导课堂上的故事。

开学第一天，这位教“领导”的教授请了两位讲者到课堂上来，请他们谈谈什么是领导。

第一位是个20多岁的年轻人，他是去年MBA班第一名的毕业生，他举了5个杰出的领导者做为例子：

前奇异公司总裁杰克．威尔许、前英特尔执行长安迪．葛洛夫、管理大师彼得．杜拉克以及鸿海集团总裁郭台铭和台积电董事长张忠谋。

他认为，这5个人的经验，就是领导，第二位上台的，是一个60多岁的创业家。

他说，过去40年来，为了学习如何让员工心甘情愿被领导，而非“薪”甘情愿（只为了薪水）来上班，他不断地练习5件事。

当他20多岁，刚进公司做新人，练习的第一件事是“少不多是”，因为年轻人经常对老板交代的任务有许多抱怨和不满，因而说了太多的“不”。

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但是，新人应该要多说“是”，主管才会觉得觉得你是一个好用的员工。

因为奉行“少不多是”，这个新人很快升上初阶主管，这时候，他练习的是“少讲多听”。

因为很多刚升主管的人，都会认为自己很厉害，喜欢发号命令；然而，没有人喜欢一个不听下属说话的主管。

升上中层主管之后，练习的是“少我多你”，这件事比较困难，因为人生来自私，很难在做事时考虑别人的立场。

然而，一个凡事只想到自己而非下属的主管，下属是不会心甘情愿为他工作的；工作士气和效率低落，就很容易发生冲突。

升上了高层主管，练习的第四件事是“少旧多新”，因为多数人之所以能够当上高层主管，往往是因为过去的成功绩效。

但是，升上高层主管之后，若还是紧抓着过去的做法走管理的路，公司经营就会少了创意，开创不出新格局。

终于，这个中年人决定自行创业，这时他练习的是“少会多读”。

因为当创业家创业成功时，经常会不可一世，以为自己是英雄，做什么事都是对的。但若是平常多阅读，就会知道人外有天，懂得谦冲为坏。

其实，这“五少五多”，谈的就是“如何做人”──没有把“人”的角色扮演好，怎能领导“人”呢？

因此，管理智慧不应该是从教室里学来的，而应是从做人的经验中实践而来。

这个道理称做“员工身，老板心”──在成为老板之前，员工都应该学着从老板的角度来考虑事情。

举个例子来说，每个人可能都有年终奖金领的不满意的经验，若是只会抱怨，那就是“员工身，员工心”。

但是要想，为什么老板没有能力发出令员工满意的年终奖金？如果我是老板的话，我该怎么发，员工才不会抱怨？

对于同样一件事，“员工身，员工心”的人，会把时间浪费在“不爽”当中；而“员工身，老板心”的人，却会把握机会来“思考”。

如果一个员工能够从进入职场的第一天，就学习从老板的角度看事情；练习了20年之后，他开阔的格局，一定能够让他水到渠成，当上老板。

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