近日,网上关于“老板要求4个员工业绩目标4个亿”的话题引起热议。
某公司员工吐槽,老板在制定业绩指标时,动辄就几个亿随便喊,甚至要求4个人业绩目标要达到4个亿,而且其中还有1人是客服。
听起来感觉是不可思议,但脑袋大开的网友评论:万一人家是卖飞机的呢?着实秀了一把。
但话说回来,绩效考核在企业里是再正常不过的存在,它能提高员工的工作积极性和创新意识,也能为企业执行优胜劣汰提供可靠的数据支持。
但是!即使是腾讯、阿里这样大厂企业的“绩效考核”,对于我们自身所在的企业而言,如果不适合,再好的方案都是“零”。
那中小企业,应该怎么做绩效考核呢?
第一步考虑:绩效考核要考核哪些东西?
有的小企业员工少,可能还未设专门的HR部门,所以考核指标不宜定得太多,凡是和“绩效”无关的,都不应该放到绩效考核里去。属于行为方面的,放到行为考核里去;属于专业方面的,放到专业考核里去。
第二步考虑:绩效考核的目的是什么?就是怎么把钱分好?
华为的任正非认为,企业有两件大事:一是怎么管好干部,二是怎么分好钱。他还认为,有时分钱比赚钱还要难。能把钱分好,分的员工有积极性,分的上下没有意见,让多干活的人不吃亏,让少干活的人赚不到便宜。
有了清晰的绩效考核定位,还要打好绩效考核的两个基础。这两个基础:
一个是定岗定编。最好以年度为单位,每年年初进行一次编制定员的修订,把绩效考核做到位。
另外一个是薪酬设计。固定部分高一点好,还是浮动部分高一点好,因为各行各业差别很大,必须根据企业实际来确定。
此外,岗位不同,薪酬模式的选择也不同:岗绩工资制对应管理勤务系统人员,计件工资制对应生产系统人员,提成工资制对应销售岗位人员。
(1)制定考核方案绩效考核方案不仅要让各级管理者清楚,还要让全体基层员工清楚;不仅要让老板同意,还要让绝大多数员工接受。
(2)确定考核指标根据考核方案,确定考核指标。考核指标设定的原则,就是“能不能量化”,能量化的就纳入,不能量化的就不要纳入。要定量指标,不要定性指标。另外,小企业员工人数少,岗位空缺或者一人多岗现象普遍,所以考核指标不能太多,以不超过15项为宜。
(3)明确考核标准考核指标确定以后,就可以确定考核指标的权重和标准。
有三个方面:
一是生产系统:“产量计件、其他加扣”,将“产量”作为核定计件工资的唯一指标,其他指标都是辅助指标,达到了加奖,达不到扣奖。
二是职能部门:“只扣不加”,按照百分制进行考核,完不成就要接受处罚。
三是特殊项目:以“人均数额”为标准,考核标准以专业管理制度为准。
针对考核的相关事项,也需要适时的开会,会议的内容,就是对各个考核组提报的考核结果进行审议,并对提交会议的考核问题进行研究决策。
中小企业也要切记:考核之后必须及时总结,将总结出来的问题列入下月的绩效计划持续加以改善,这才是绩效的终极目的。
页面更新:2024-05-16
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