0178《变动中的管理界》——彼得·德鲁克(2)

第二部分 企业绩效

1、利润是基本上可以从以下三方面加以定量的成本：

• 主要资源的真实成本，即资本。
• 在很大程度上可定量的风险及所有经济活动不确定性的必要的保险金。
• 作为明日就业和退休金的成本。

2、利润并非资本主义所特有，它是任何经济制度的先决条件。

3、管理层必须能够控制企业的增长度，并能作出合理评价，而不是动辄就受每次股市狂热和时髦舆论的影响和摆布。管理层首先要知道增长并非一定是好事，它只是一种需要。

4、管理资本生产率的主要步骤是确定本公司的哪些主要领域是实际投入资本的。

5、企业必须拥有与其市场、经济和技术水平相符的合适规模，才能利用生产资源获得最优化产出。

6、除非一个企业知道其最低限度的增长目标，否则它就谈不上有增长政策。

7、增长战略中最大而且最常见的错误，是试图在过多的领域里增长。要进一步集中，必须以那些最有可能使某个公司的力量创造突出成绩的领域（机遇之靶）为中心。

8、增长策略应能区分健康增长、肥胖和癌肿。通货膨胀扭曲万物，这时期的大量增长纯属肥胖。如果增长即未改善，又未降低各种资源的生产率，也属于肥胖。

第三部分 非营利部门

1、提高知识型劳动者的生产率及其成就的关键，在于强化其责任心。指导知识工作者多作贡献而不只是多付出努力，这是对知识工作者管理工作中的首要工作。

2、要把机会提供给那些善于抓住机遇，并能将其转化为成果的人。要想对知识工作者进行有效管理，必须定期对主要工作岗位的人员和工作情况进行调查、排队和必要的调整。

3、每个机构都必须在其目标任务中确定优先项目，这样才能集中力量。

4、提高组织机构工作效率的最棘手、最奇特却又是最重要的先决条件是有组织地放弃。

5、日落法：规定对政府机构及其计划进行定期检查，若无价值则自行废止。

第四部分 在工作的人们

第五部分 变化中的世界

1、 我们必须有能力，而且愿意适应不同的文化，与不同习惯和传统的人共同工作。

2、适用于组织的道德规范：

• 明确界定其中的基本关系。
• 规定普遍适用的总的行为准则，即对任何个人或组织都有约束力的规则。
• 重在采取正确性为而不是重在避免错误行为，重在行为而不是重在动机或意图。
• 组织道德必须具有效力。尽量考虑到各方利益从而使各方之间保持和谐、融洽、富有建设性。

3、这个社会必须强调慎行和自我发展，它要求经理和专业人员己所不欲，勿施于人。