第六部分 NLP在工作中的应用
1、职场活动分为三类：内部沟通、外部沟通和工作流程。
- 内部沟通（与工作人员和同事）：员工管理；团队建设；领导力；人力资源、招聘和面试；培训；指导。
- 员工管理：价值观；目标设定；元程序；位置感知法；换框法；改变信念。
- 团队建设：目标设定；价值观；元程序；NLP逻辑层次模型。
- 领导力：NLP逻辑层次模型；位置感知法；换框法。
- 人力资源、招聘和面试：NLP逻辑层次模型；价值观；元程序；心锚；位置感知法。
- 培训：表象系统；心锚；次感元；改变信念；位置感知法。
- 指导：沟通；企业成功的心态；目标设定；元程序。
- 外部沟通（与顾客、客户和供应商）：销售、业务发展和客户管理；市场营销与广告；联系客户、顾客、消费者等服务对象；采购；谈判；演讲；解决冲突和误会。
- 销售，业务开发和客户管理：和谐关系；提问技巧；价值观；元程序；处理反对意见；换框法；改变信念；位置感知法；了解你的使命和目标；次感元；心锚；决策策略。
- 市场营销与广告：表象系统和谓词；心锚；价值观；元程序。
- 联系客户、顾客、消费者等服务对象：和谐关系；位置感知法；元程序；价值观；处理反对意见；NLP归类法。
- 采购：融洽关系；正确提问；价值观；元程序；位置感知法；处理反对意见和换框法。
- 谈判：和谐关系；NLP归类法；正确提问；次感元；心锚；位置感知法；价值观；元程序；处理反对意见；换框法；改变信念。
- 演讲：表象系统和谓词；次感元；心锚；位置感知法；换框法；处理反对意见；改变信念；语言；元程序。
- 解决冲突和误会：和谐关系；位置感知法；价值观；元程序；心锚。
- 工作流程：咨询，包括变革管理；改进决策；创造性地解决问题。
- 咨询，包括变更管理：表象系统；NLP逻辑层次模型；价值观；位置感知法；元程序。
- 做决策：策略；目标设定；NLP逻辑层次模型；NLP归类法；位置感知法；价值观。
- 创造性地解决问题：目标设定；横向归类；小词汇大寓意；心锚；位置感知法；换框法；元程序。
