人与人相交最微妙的一环:信任

人与人相交,最难的是相互信任。有时候,看似牢不可破,可是或因为一点误会,信任瞬间瓦解。人与人没有信任无法在一起做事,但同时信任的成本极高。人际间的信任成为最微妙的东西。既显得牢固,又极为脆弱。

为此,人与人之间为了强化彼此间的信任,或者消除彼此见的疑虑,通常会采用一些措施。

一、绑在一起。这里有两类情况,一是纳投名状,干坏事必须一起干,想加入一个圈子必须先纳投名状经受考验。林冲想找王伦入伙之时,王伦叫他去杀下杀一个人。一群杀人犯在一起就不会疑心谁是警察的卧底了。又比如官场的贪腐,一个圈子一伙人,就你不拿钱,你想干什么呢,肯定无法在圈子里混下去。第二来情况,一起合力逃避死亡,同舟共济的寓言故事,吴人和越人相恶,可是到江中的一叶小舟上,波涛汹涌,随时要翻船,只好合力上岸再说。这种信任不是特别牢靠的,纳投名状主要应对来自朝廷的危险,但保不齐同行之间的火拼。同样吴人和越人上了岸之后,或者在一个牢靠的舟里面,岂不是想恶如故?

二、顺从和效忠。中国传统社会历来都是不平等的等级社会。地位低的一方要获得地位高的信任,不管能力高低,第一首先是顺从,这当然要不断的用言行表白,有一个考验的过程。第二是效忠,这更需要不断的用言行来证明。中国官场第一个典范大概是郭子仪了。《资治通鉴》这么评价他:功盖天下而主不疑,位极人臣而众不嫉,穷奢极欲而人不非之。但要知道郭子仪把顺从和效忠做到了极致。不管领多少军马,朝廷一纸诏书,单骑入朝,甚至连祖坟被对头的宦官派人挖了,也丝毫不会流露出怨言来。王翦率领六十万大军去攻打楚国,途中不断的向秦王求田问舍,身边的副将问他,将军你是不是做的有点过分啦。王翦回答,你哪里知道,秦王把六十万大军交给我,能放心吗,我不过是用求田问舍来表白。但是,这种信任关系是要对等的,也即是说我输出了顺从和效忠之后,获取了信任,也就会得到好好对待,这里面也是有一种信任在里面。而不是鸟尽弓藏、痛死狗烹的解决。汉高祖刘邦收拾功臣,往年杀彭越,前年杀韩信,那英布当然不肯束手待毙。也彼此要形成一种基本的默契。所谓的用人不疑,疑人不用实际上不过是高超的权谋心术的拿捏。刘备白帝托孤,心里就很明白,诸葛亮一定不会篡了他的江山。曹睿托孤司马懿,司马家篡了曹氏的江山。董卓把吕布从丁原那里撬来,自信自己可以驾驭这员猛将,不会像丁原一样被砍了人头,结果王司徒一施美人计,夫子反目,也被吕布一戟刺下车,砍下人头。所以白门楼吕布向刘备求救,刘备对操持说:公不见丁建阳、董卓之事乎?一向爱将的曹操毫不犹豫杀了吕布。

三、基于血缘、亲缘这种与生俱来的牢靠保证而形成的天然信任。当然这也是不牢靠,要看赌注大到什么程度,如果是江山呢,历史上父子兄弟相残的不可胜数,屠杀自己的亲戚跟宰杀牲口一样。放到现在来说,一套房就足以造成家庭纷争,甚至是人间惨剧。刘邦做了江山的时候,吸取秦朝的教训,觉得赢姓太弱了,二世没有其他兄弟的势力支持。因此遍封自己的刘姓亲戚,觉得这么多小国可以拱卫京城。结果弄出来七王之乱。景帝时大将周勃给平了,咔咔地砍刘姓诸侯王的脑袋。后来晋武帝也不吸取教训,也搞分封,搞出八王之乱来,晋国哗啦就乱了。不过同性斗来斗去,总是肉烂在锅里,比别人还是要好,不过两害相劝取其轻,有了某种关系保证,例如同乡、同学、战友这类的熟人关系,总比陌生人可靠一些吧。

四、熟人社会形成的信任。费孝通的《乡土中国》对过去静态的乡村社会有详尽的描述和分析。光听脚步声就能听出谁来了。熟人社会跟传统道德完美的融合,形成了礼法治理的局面,因为每个人都很敬畏礼法,很在乎礼法,形成了类似商业社会里的契约精神或者宗教的精神敬仰,而人际间的信任带来了诸多好处,使得社会成本大大降低,每个人都能从中获益。

五、一个人或一个机构长久地信用积累。汉时,楚人谚曰:“得黄金百,不如得季布一诺。这就很难,比如水浒里李逵在赌场抢钱时,小张乙道:“李大哥,你闲常最赌的直。今日如何恁么没出豁?”李逵道:“老爷闲常赌直,今日权且不直一遍。”,又比如平时很多信用不错的商家冷不丁就出事了,其其实根子上权宜之计还是盛行的。

如果社会信用比较低,人们便会对各种信息都会划上大大的疑问?我们很多时候都活在疑虑的状态中的。

商业社会,人与人之间的信任不能依赖以上说的这些方式。运用之妙,存乎一心,有时上升到权谋的程度,其实根子上大家还是很疑虑的。

当法律、商业规则、职业操守这些商业社会的元素深入人心,人与人之间也就不会依赖无形的信任来作为行止的依据,人际关系就会变得很简单。当然,做事的是非对错也会变得很分明。

这也是社会的巨大进步。

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页面更新:2024-04-20

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