高效能人士，都在用这个方法沟通

我们都知道2+7=9，但是如果你辅导孩子写作业时，发现他把答案写成了8，你会怎么说孩子？

大部分家长都会对孩子说：你真马虎！真粗心！不认真！

这种简单粗暴地，对事物表象，进行描述性的介绍和说明的语言模式，叫做描述性语言。

其实，我们的日常语言中，充斥了大量的描述性语言，比如，你这个包包真时髦！你的毛衣真漂亮！你真厉害。等等。

仔细品味这些话：

这个包包怎么时髦了？

一件很普通的毛衣为什么会漂亮呢？

你到底怎么厉害了？

你看，描述性语言，往往很笼统、很模糊。

别人如果用这样的话，来赞美你。你一定会觉得，他在敷衍你。

但是，如果有人这样赞美你：

你包包的颜色真时髦，刚刚发布的明年流行色就是这个颜色。

你的毛衣花纹真好看，市面上很少见啊。

你的羽毛球打得真厉害。

你是不是就会觉得，这个人真的在你身上，发现了值得赞美的地方，他在实心诚意地赞美你。

这种对事物内在，进行了剖析，并得出结论式的语言模式，叫做可操作性语言。

可操作性语言有三个特点：

表达明确清晰、认可度高、具有操作性。

那么，如何才能获得这种语言能力呢？

首先，在你表达之前，多问自己如何、为什么、怎么样等问题。

比如，要夸赞别人的包包时髦，多问自己这个包包怎么时髦了？它的颜色很时髦。为什么说这种颜色时髦呢？因为正好是刚刚发布的明年的流行色，等等。

刚开始练习的时候，你可以只问一两个问题，随着练习的深入就可以不断增加问题。

其次，在你表达的时候，将自己思考的东西，添加到原本要描述的事物前后。

比如，这个包包的颜色很时髦，刚刚发布的明年流行色就是这个颜色。

回过头来再看，一开始孩子写作业的那个事情。

孩子错将2+7的答案写成8之后，你只用一句你太粗心了来教育孩子的话，孩子只能越来越粗心。

因为你给孩子信息是含糊其辞的，是一堆没用的信息，孩子从中找不到自己为什么写错，以及应该怎么去改正的途径。

他只能任凭这个错误继续下去。如果你换种说法：“我觉得你是一个非常认真的孩子，但是这道题明明会写为什么就写错了呢？是因为你还不够熟练导致的，所以，只要你多加练习，就能做对这道题。”

你看，这样表达之后，孩子就知道自己应该多加练习。而多加练习本来也就是家长的目的。

可操作性语言是一种具有行动力的语言，会在接收者脑海里形成具象画面。

只有具象化的东西，才能让接收者，愿意产生互动与形成新的社交链。

所以，在日常生活和工作中，使用可操作性语言，会让我们表达更加清晰明了，思维更加活跃敏捷，工作效率也会事半功倍。

从下一次沟通开始，尝试使用可操作性语言吧。

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本文来源：公众号@陈小五（ID：wugeshow），学习底层能力，撬动发展杠杆，突破思维局限，磨炼认知深度。关注陈小五，和智识精英们一起洞察世界。

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