如何做到真正的感同身受

你是否在与人沟通时，说过：“你的心情，我很理解”，“你的处境我很明白”，“你的感受我也有”……

语言表达的感同身受，与切身感受相比，还是苍白无力。

作为生涯咨询师，与我沟通的来询者，基本在这三个范围：职业状态不佳；纠结工作和生活的平衡以及对职业转型的担忧。

他们的处境，我感同身受，是因为这些我一一经历过。

最终让自己有了积极稳定的状态，也可以做到工作和生活的平衡，突破转型带来的不安全感，虽然也会偶尔有担忧而焦虑，但总能找到合适的人、合适的方式去化解。

我走出职业的困惑，更多是通过接受生涯教育和同学们的交流中，逐渐走出来的。也会找做教练的朋友做交流，这个过程，我都不是来询者，从而导致我对这个身份的感同身受不是那么深入。

从今年四月份开始，我们进行了团体学习，这个团体中，我陆续作为来询者身份，做过四次咨询。

我的体验过程：

第一次是线下督导，用了一个很形象的隐喻故事，告诉我遇见的麻烦，我被戳到了痛处，当我愿意承认这个麻烦时，浑身无力，而自身的勇气和目标导向，会激发我，快速解决。

这个状态之下，我进入了第二次和第三次的线上团体咨询，作为来询者的我，需要与三位咨询师进行对话，他们问了我很多问题，还讲述了我的部分人生故事，只是太局部，他们很少可以理解整体的我。同时，在咨询中问了很多的好问题，但是触动了我的防御机制，我会感受到被定义、被标签化，还有他们的直觉假设，都令我不舒服。

对话中的咨询师更笃定，我会退缩，有些受伤，但会憋住；而咨询师不笃定，表现得退缩我会笃定地回怼，甚至很强势，有时候是给我新的启发，我还是会拒绝，不去承认，甚至不等对方说完话，我就直接否定。

咨询师越想证明自己，越想把作为旁观者发现的好东西，给到当局者时，当局者接受得很少。

只有在来询者被一位咨询师看见”受伤“而关心之后，她才会卸掉些防御，并认真地对待旁观者的发现。

第四次咨询是在线下，属于非正式，当然与第一次咨询间隔一个多月。

这个期间，我开始思考他们提过的问题，我看见自己有哪些防御，当我卸掉这些防御，冷静回想，才会发现，我多次表现过激。

随着大家彼此熟悉起来，我也理解我所在团体的咨询师，更多是追求真理、追求事实的团体，不去表达感受，他们很少知道哪句话对你有伤害，尤其是线上，大家并未视频，无法看到对方的身体反应和面部表情。

这次非正式咨询是面对面，大家开始闲聊，道家、佛家、禅修、妖怪、神话、占卜、灵性、阿卡西等等话题，一个接一个，我基本处于游离的状态，偶尔问个我不了解的问题，就又沉默了。

终于谈到荣格分析心理学中的八维时，才转移到，还需要确认我的心理类型。

这段时间，我听到了两位咨询师在窃窃私语，还笑着小声说，却没有听清楚她们在说什么和笑什么？只是这个行为，让内心敏感的我，感受不好。

也让我我突然回想起：

第一次做团体咨询的DEMO时，案主被咨询师们不断提问，会发现他的身体由之前的舒展变得紧缩，声音高亢变得低沉，我作为咨询师之一，会不断地走来走出，偶尔会跟另外一个咨询师窃窃私语，讲述案主真正面临的咨询主题和评价当下他的课题。（当时完全意识不到案主会如何想我们的表现。）

当我变成来询者的时候，团体咨询师们无意识的动作却影响了我的感受。

这个经历让我反省：不管是咨询demo，还是团体学习中的咨询，都需要真正关注来询者，尊重他们，放下咨询师的期待，放下想要证明自己假设的动机，要不然任何的小动作都会被来询者看在眼里，甚至会被误解。

切身感受后，会发现，在咨询过程中的来询者会更敏感，也更容易出现防御心理。

在实践中进行身份互换的体验，才真正地可以做到感同身受，只是靠语言、靠想象，依旧会有差距。

在咨询中的沟通，已经很注重感同身受和共情，都会导致还有些细节不到位，而如果在职场中你也可以做到感同身受，沟通的隔阂就会越来越少，降低情绪化沟通模式。