把团体咨询应用到团队管理

这段时间的经历，发现作为人类观察家的价值了，也发现小团体咨询的模式原来可以价值更大化。

描述下，近期的一次团体咨询，这是一个有意思的场景：

A说，我被使命召唤了，想要让焦虑的民众过得幸福，我开发了自己的一套人生幸福理论，可以打破马斯洛需求理论，从而让大家不再向外求而是向内求。

团体咨询师们跟A对话结束后，A离场，大家自由发言，汇总如下：

1，Ta像一个轻气球，漂浮着，不落地，气球的皮还很厚，轻气球里面装的都是氢气，一扎就会爆炸，空的。

2，看到了Ta的自大、狂妄，就想要把Ta拉到地面上，面对现实生活，落地点。毕竟我们还活在俗世当中，需要考虑生存法则。

3，Ta说挣钱很轻松，那是因为Ta进入的是一个轻松挣钱的行业，挣钱哪有那么轻松。（Ta这句话本身，就有点狂）

4，今天，我们就不犀利了，不像伤害Ta。

5，能力需要匹配得上自己的梦想，梦想太大，我们的能力是否跟得上。

大家离场，A上场。

A说：前面十分钟很紧张，后面就很轻松，我感受到这些年轻的咨询师们，认为我很自大，以及他们看到了我的狂妄。为此，我发现他们不理解我，所以有些话，我就不细说。知道并非同道之人，所以就很轻松地跟大家聊聊天，整个聊天的过程，自己还是很喜欢，也很享受其中。

作为人类观察家的我，发现现场气氛有些奇怪：

A敏锐地捕捉到了大家对他的认识，也许是A一贯的表达，容易被误解惯了的经验，A捕捉到大家认为Ta自大，A也认为他们自大，虽然所有人都没有直接明说，但是现场的气氛不太对劲，哪里不对劲，我却说不出来。

带着这个疑问，作为完整经历者，我找到了答案：都认为对方是狂妄自大的，彼此不理解彼此，彼此想要教育彼此。

那么，如何打破这样的奇怪气氛呢？

做一个事后诸葛，那就是：搓破那层大家都不说的“纸”。

这个时候，观察家，可以说：现在的气氛有些奇怪，你们是不是都认为对方是狂妄自大的呢？彼此不理解彼此呢？

因为不搓破这层纸，沟通就很难有实际的成效。大家都在“纸面”上玩。

搓破了，当时是会尴尬，只是一时而已，就算尴尬，也许面对。

这样的团体模式，是否也适合企业中需要深度合作的团队呢？是否可以增加彼此团队的深度了解，从而让大家更加凝聚呢？

我可以把这个流程整理如下，如果你是领导，在管理下属中有些困惑，可以自己发起这样的模式，进行一次团队管理的小实验吧！

具体操作如下：

假设团队成员4人，一名leader。

• 里面的角色分别为：观察员、想要解决职场问题的人（案主），对话成员。

• 每次的内容：案主提出困惑，

比如：我想要改变跟大家的关系，不想做边缘人

为何我很努力，却绩效不好

为何我开会总不敢发言……

• 时长：一个案主的问题大家彼此探讨和对话的时间控制在90分钟

大的框架就这些，具体怎么问问题，怎么对话，就根据个人风格而定。

整个过程可能遇到的挑战会表现在：

如何提问？如何可以做到共情式对话？观察员如何在气氛奇怪时，有些发现，然后一语道破呢？

当然如果现场不能发现，也可以单独私聊案主。再具体做文字复盘即可。