派博观点 | 智慧养老最底层的需求，到底是什么？

自6月上海展圆满结束之后，我们受到客户的高度认可，也收到众多长三角的客户的邀请，进行实地考察。

(上海市民政局领导莅临派博展位参观指导)

派博总经理陈总非常重视每一位客户的邀请，亲自带领市场部同事，赴实地倾听每一位客户的需求，也力求通过我们专业及丰富的养老行业经验，为客户解决实际运营及服务上的难题。

在这次走访的过程中，也听到了许多来自市场客户的声音，最真实的底层需求！

01

养老服务的真实需求，到底是什么？

市面上的智能硬件多如牛毛，但是想要找到真正能够解决核心问题的产品，就如浪里淘沙。

正如其中一位机构负责人所讲：“在日常运营中，护工每天给老人做健康检测，一层楼几十位老人，检测完要把好几项指标抄到表格上，回头还要手动录入到系统，护工50%的时间都花在了记录上，老人一增加护工就不足，无奈只能再加护工，成本高啊！”

我们在较早做产品研发之前，经过长期的市场调研和机构走访，就发现了诸如此类的问题。几百组老人中，90%以上都选择了简单和便捷，产品不会用太复杂等于没用！因此，派博在做产品研发最核心的方向就是围绕养老服务的真实需求：“更简单”、“更便捷”、“使用成本更低”！

就以上的问题，我们的解决方式也非常简单，慢病监测及健康管理的设备（如血糖、血压、血氧、心电等）都只有一个按键，老人在实际使用时只需要一键就可以测量。

且我们在按键上的指纹模块，老人测量完可以自动生成专属的健康档案并上传至系统，大大节省了护工的工作时间，机构对入住老人的健康情况一目了然，并针对性的提供精细化、个性化、人性化的服务。

02

场景方案太过单一，整合成本太高！

如今养老服务市场普遍均为单一的场景解决方案，客户如果想要解决多形态、多场景的需求，必须得整合多家供应商。我们在与各个负责人聊天时，听到最多的就是“对接成本高”、“售后麻烦“！

派博通过软硬件相结合的方式，以老人、机构的实际需求出发，自主研发100+款智慧养老硬件设备，已申请专利14余项（54项进行中），通过软硬件不同组合，解决36大养老服务场景痛点，满足机构养老、社区居家养老的真实需求。

我们在珠三角地区、长三角地区、湖南省、江西省等地有着百余家合作企业，其中包括华润集团，万科集团，深业集团，任达养老，蓝天湖福泰源养老、龙岗区民政夕阳红养老中心等有着长期深度的合作。