“为爱设计”理念如何掀起新中产消费者的家装变革浪潮？专访

家居行业正在经历一场新变革，掀起这场变革的是行业的消费主力——85后以及90后的年轻消费者。对于他们而言，家不再只是满足基本生活需求的地方，更是家庭成员个性化需求、情感期待以及个人审美的投射。年轻人希望能够充分珍惜有限的空间，满足多元化需求。

成长于互联网时代的年轻人还有一个特点——怕麻烦，当意识到拥有一个完美的家要解决水泥、油漆、电路等等陌生的问题时，就已经吓退一批人了。特别是对于生活在一线、二线城市的消费者而言，家装需要付出的时间成本过于高昂。化繁为简、健康环保的家装服务已经成为了中高端市场的刚需。

微博博主吐槽装修所需要耗费的大量时间与精力

敏锐地洞察到消费需求的变化，奥普集成家居坚持“为爱设计”的品牌理念，以顶墙产品为核心，聚焦卫浴空间、厨房空间、客餐厅空间、儿童房空间、阳台空间5大空间，为消费者提供整体“空间解决方案”。

今年5月，奥普集成家居推出首个活动IP奥普超墙运动会，希望通过线上及线下的场景化互动活动，让消费者沉浸式地体验奥普集成家居的产品与服务。在线下，超墙运动会以家庭运动为切入点，将「德智体美劳」与家居空间进行了结合，完整呈现客餐厅五大功能分区——亲子功能区、阅读功能区、休闲功能区、娱乐功能区、影音功能区。在亲子互动过程中，以好玩有趣又自然的方式，让更多的消费者认识到奥普多功能生活墙的产品卖点以及功能属性。在线上，奥普集成家居也推出了互动H5小游戏，邀请消费者拼出自己理想的家，通过简单的互动，了解奥普集成家居的最新产品与服务。

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在首届奥普超墙运动会举办之际，胖鲸也邀请到奥普家居集成事业部副总经理朱洪海分享品牌首个IP背后的故事、集成家居行业的发展趋势以及消费者的变化。

胖鲸

创办奥普超墙运动会这一活动IP的背景是什么？背后有哪些行业洞察和消费者洞察？

奥普家居

奥普家居集成事业部副总经理朱洪海

IP活动的背后是市场策略和品牌策略的升级。奥普集成家居主要关注整体空间的解决方案而不是单一产品。在吊顶这个行业里我们一直处于行业领先地位，去年我们发布了#吊顶新浪潮#活动，通过跨界合作向消费者传递设计之美。今年，我们聚焦于墙面产品，希望通过一种消费者感兴趣的、显性的方式与消费者沟通。超墙运动会就是在这样的背景下诞生的。我们希望通过打造亲子欢聚和互动的场域，让消费者能够在玩乐中体验产品的新功能，比如寓教于乐的积木墙以及点亮客厅空间的置物墙等，打开对家居空间的想象。

从行业角度来讲，很多家居品牌都在墙面产品上发力。主要是因为房地产行业正在发生新变化。首先，新楼盘从毛坯房进入了精装时代，中高端市场的消费者对空间的要求也越来越复杂，除了美观，还希望能够满足收纳、娱乐等功能性需求。因此我们推出了多功能的以及带电的墙面，比如积木墙、黑板墙、洞洞墙等，让墙面空间变得更加立体。其次是一、二线城市的老房翻新市场的增长带来的消费需求，消费者希望能够在尽量不影响正常生活的情况下快速完成对老房子的改造。我们的服务现在可以做到主人不需要搬出去，只要48小时就能把墙面产品装好。而且我们的墙板材质是竹木纤维板，达到E0+级环保级别，无甲醛无污染，解决了注重健康的消费者的忧虑。防水防潮的功能也受到了生活在南方地区的消费者的好评。

胖鲸

奥普家居的品牌理念是“为爱设计”，超墙运动会是怎么体现这个理念的呢？

奥普家居

奥普家居集成事业部副总经理朱洪海

“为爱设计”的背后其实是奥普诞生的故事。1993年，我们的董事长为了让自己的女儿在冬天洗澡时不再感到寒冷，动手发明了中国第一台浴霸。奥普的所有员工其实都在“为爱设计”，从对消费者的爱出发，设计出更好的家居产品。未来，奥普所有产品的设计也都会遵循覆盖用户全生命周期的逻辑。从小孩子刚出生到变成白发苍苍的老人，在这个过程中，我们希望奥普的产品能够一直陪伴用户，满足用户在不同时期对居家空间的个性化需求。比如我们的儿童房改造解决方案，小孩子在5岁、10岁以及15岁的需求其实是有很大差别的。

消费者的生活越来越智能化，我们也在布局智能家居领域的发展。在客餐厅，我们刚发布灯光智能系统，它也是根据消费者在不同生活场景下的具体需求而设计的，可以选择就餐模式、会客模式、休闲模式和影音模式。以前需要很多开关去控制，现在只需要一个模式就能实现对整个空间的控制。

与消费者沟通时，“为爱设计”也是我们一直在坚持的理念。我们希望在营销活动中与家庭和爱建立关联，找到有效触点并与消费者产生真实的互动，增进消费者对品牌的好感，最终带动生意增长。

胖鲸

这次活动在线上线下的联动方面还有哪些创新之处？

奥普家居

奥普家居集成事业部副总经理朱洪海

在线上，我们制作了一个互动H5，传递自由拼接的卖点。消费者可以通过自由组合不同的功能区，选择吊顶和墙面解决方案，拼出自己理想的家。在线下活动现场，我们也会邀请KOL打卡，通过短视频和电商直播与线上消费者互动，吸引他们前往现场。

在活动预热方面，奥普集成家居发起了超墙焕新运动，4月与海南世界联合公益基金会理事长联合进行了福安村的公共图书馆改造；为了将客餐厅的欢乐文化传递给所有消费者，我们改变了传统客厅的布局，将功能性墙面运用到了各个地方，重新定义客餐厅，让家居生活拥有更多功能，我们想要把我们的美好运用到更多的地方，也让更多的孩子能够享受到我们的美好和欢乐，因此把奥普集成家居的积木墙和黑板墙为海南的福安村的图书馆进行了一次全面大改造，改造的成果在现场进行了展示，海南世界联合公益基金会理事长也在现场分享了改造的计划以及未来将展开更长远的公益合作计划。

改造前

改造后

这次活动的另一个亮点是与世界顶级MOC乐高职业玩家GS老师，携手打造了乐高版本的「超墙客餐厅」。这一次我们的「奥普超墙客餐厅」总共用了27500颗乐高积木，我们团队也是花了120个小时去完成我们这件艺术品。生活的创意和灵感很多时候都是相通的，奥普集成家居的多功能生活墙，把乐高积木、黑板与墙板相结合，未来我们的墙面，不仅仅只是背景， 更是可以给孩子一个自由拼搭的创意空间，给小朋友的玩乐空间，从桌子上，地上，延伸到了墙面上。而且，乐高也不仅仅是小朋友的玩具，它也让很多成年人释放创造力、永葆童心，当家长和孩子一起玩乐高时，让陪伴的时光有了更多乐趣。

在奥普超墙运动会的现场，我们的美好生活见证官奥运排球冠军赵蕊蕊，和我们一起完成了超墙打卡，与现场的消费者家庭共同互动打卡，超墙PK，超墙阵容加持，共同打卡美好生活。

胖鲸

接下来一年，奥普家居希望在哪些地方加大营销预算的投入？

奥普家居

奥普家居集成事业部副总经理朱洪海

这次活动的另外一个亮点是与MOC乐高高阶玩家钱永杰老师的合作。我们请他为我们设计并制作了一个乐高版本的奥普超墙客餐厅，并且将这个过程记录了下来。在活动现场，消费者可以看到这支短片和实物模型。我们也开辟了积木区并且将举办积木墙的拼搭大比拼，邀请小朋友们一起参与。

今年我们会加大内容方面的产出，在碎片化时代，通过打造优质内容，吸引消费者主动来了解我们的产品和品牌。我们的产品不像彩妆或者食品，寄给博主，请她写一篇种草文就可以完成产品的推广。家居解决方案是需要落地的，对于消费者来说，最直观的也是最有视觉冲击力的内容就是改造前和改造后的对比。所以今年我们打造了一个改造类的内容IP，找到真实的用户，帮助他们改造自己的家庭空间。除了刚才提到的贫困小学图书馆的改造，我们今年也跟著名设计师青山周平合作，帮助杭州的一家住户改造了客餐厅空间。

改造前

改造后

我们的策略是面向不同的消费群体，针对不同的消费需求打造改造项目。除了与青山周平的合作外，我们也与家居行业的头部KOL设计师阿爽、在抗疫一线工作的抗疫医生、新楼盘合作，提供针对性的解决方案。通过每月落地1～2期的改造项目，让消费者能够很直观地看到我们的产品和服务是如何具体呈现在家中的。

此外，我们接下来会继续关注在数字化领域和直播内容的产出。去年开始，我们与头部家居达人展开了持续互动，在短视频、直播以及线下落地活动方面都进行了合作，输出我们的解决方案。我们也会比较关注娱乐营销领域，每个月基本都会与2～3个明星互动合作。希望通过这样的合作，能够触及到年轻消费者，实现内容种草目标。

我们也在尝试年轻化的玩法。今年，我们对产品进行了IP化打造，以产品为原型制作了卡通形象大板仔，过年期间推出了表情包，现在正在开发盲盒产品。接下来我们也会推出以墙面产品为灵感的墙小萌，未来也会开发与他们相关的故事。作为种草官，他们将与消费者进行互动。这其实只是我们在品牌年轻化方面的一个尝试。过去几年，我们尝试了很多年轻化和时尚化的新玩法，希望能拉升品牌势能，吸引到80、90后的新中产消费者。家居行业正在经历一场新变革，掀起这场变革的是行业的消费主力——85后以及90后的年轻消费者。对于他们而言，家不再只是满足基本生活需求的地方，更是家庭成员个性化需求、情感期待以及个人审美的投射。年轻人希望能够充分珍惜有限的空间，满足多元化需求。

成长于互联网时代的年轻人还有一个特点——怕麻烦，当意识到拥有一个完美的家要解决水泥、油漆、电路等等陌生的问题时，就已经吓退一批人了。特别是对于生活在一线、二线城市的消费者而言，家装需要付出的时间成本过于高昂。化繁为简、健康环保的家装服务已经成为了中高端市场的刚需。

微博博主吐槽装修所需要耗费的大量时间与精力

敏锐地洞察到消费需求的变化，奥普集成家居坚持“为爱设计”的品牌理念，以顶墙产品为核心，聚焦卫浴空间、厨房空间、客餐厅空间、儿童房空间、阳台空间5大空间，为消费者提供整体“空间解决方案”。

今年5月，奥普集成家居推出首个活动IP奥普超墙运动会，希望通过线上及线下的场景化互动活动，让消费者沉浸式地体验奥普集成家居的产品与服务。在线下，超墙运动会以家庭运动为切入点，将「德智体美劳」与家居空间进行了结合，完整呈现客餐厅五大功能分区——亲子功能区、阅读功能区、休闲功能区、娱乐功能区、影音功能区。在亲子互动过程中，以好玩有趣又自然的方式，让更多的消费者认识到奥普多功能生活墙的产品卖点以及功能属性。在线上，奥普集成家居也推出了互动H5小游戏，邀请消费者拼出自己理想的家，通过简单的互动，了解奥普集成家居的最新产品与服务。

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在首届奥普超墙运动会举办之际，胖鲸也邀请到奥普家居集成事业部副总经理朱洪海分享品牌首个IP背后的故事、集成家居行业的发展趋势以及消费者的变化。

胖鲸

创办奥普超墙运动会这一活动IP的背景是什么？背后有哪些行业洞察和消费者洞察？

奥普家居

奥普家居集成事业部副总经理朱洪海

IP活动的背后是市场策略和品牌策略的升级。奥普集成家居主要关注整体空间的解决方案而不是单一产品。在吊顶这个行业里我们一直处于行业领先地位，去年我们发布了#吊顶新浪潮#活动，通过跨界合作向消费者传递设计之美。今年，我们聚焦于墙面产品，希望通过一种消费者感兴趣的、显性的方式与消费者沟通。超墙运动会就是在这样的背景下诞生的。我们希望通过打造亲子欢聚和互动的场域，让消费者能够在玩乐中体验产品的新功能，比如寓教于乐的积木墙以及点亮客厅空间的置物墙等，打开对家居空间的想象。

从行业角度来讲，很多家居品牌都在墙面产品上发力。主要是因为房地产行业正在发生新变化。首先，新楼盘从毛坯房进入了精装时代，中高端市场的消费者对空间的要求也越来越复杂，除了美观，还希望能够满足收纳、娱乐等功能性需求。因此我们推出了多功能的以及带电的墙面，比如积木墙、黑板墙、洞洞墙等，让墙面空间变得更加立体。其次是一、二线城市的老房翻新市场的增长带来的消费需求，消费者希望能够在尽量不影响正常生活的情况下快速完成对老房子的改造。我们的服务现在可以做到主人不需要搬出去，只要48小时就能把墙面产品装好。而且我们的墙板材质是竹木纤维板，达到E0+级环保级别，无甲醛无污染，解决了注重健康的消费者的忧虑。防水防潮的功能也受到了生活在南方地区的消费者的好评。

胖鲸

奥普家居的品牌理念是“为爱设计”，超墙运动会是怎么体现这个理念的呢？

奥普家居

奥普家居集成事业部副总经理朱洪海

“为爱设计”的背后其实是奥普诞生的故事。1993年，我们的董事长为了让自己的女儿在冬天洗澡时不再感到寒冷，动手发明了中国第一台浴霸。奥普的所有员工其实都在“为爱设计”，从对消费者的爱出发，设计出更好的家居产品。未来，奥普所有产品的设计也都会遵循覆盖用户全生命周期的逻辑。从小孩子刚出生到变成白发苍苍的老人，在这个过程中，我们希望奥普的产品能够一直陪伴用户，满足用户在不同时期对居家空间的个性化需求。比如我们的儿童房改造解决方案，小孩子在5岁、10岁以及15岁的需求其实是有很大差别的。

消费者的生活越来越智能化，我们也在布局智能家居领域的发展。在客餐厅，我们刚发布灯光智能系统，它也是根据消费者在不同生活场景下的具体需求而设计的，可以选择就餐模式、会客模式、休闲模式和影音模式。以前需要很多开关去控制，现在只需要一个模式就能实现对整个空间的控制。

与消费者沟通时，“为爱设计”也是我们一直在坚持的理念。我们希望在营销活动中与家庭和爱建立关联，找到有效触点并与消费者产生真实的互动，增进消费者对品牌的好感，最终带动生意增长。

胖鲸

这次活动在线上线下的联动方面还有哪些创新之处？

奥普家居

奥普家居集成事业部副总经理朱洪海

在线上，我们制作了一个互动H5，传递自由拼接的卖点。消费者可以通过自由组合不同的功能区，选择吊顶和墙面解决方案，拼出自己理想的家。在线下活动现场，我们也会邀请KOL打卡，通过短视频和电商直播与线上消费者互动，吸引他们前往现场。

在活动预热方面，奥普集成家居发起了超墙焕新运动，4月与海南世界联合公益基金会理事长联合进行了福安村的公共图书馆改造；为了将客餐厅的欢乐文化传递给所有消费者，我们改变了传统客厅的布局，将功能性墙面运用到了各个地方，重新定义客餐厅，让家居生活拥有更多功能，我们想要把我们的美好运用到更多的地方，也让更多的孩子能够享受到我们的美好和欢乐，因此把奥普集成家居的积木墙和黑板墙为海南的福安村的图书馆进行了一次全面大改造，改造的成果在现场进行了展示，海南世界联合公益基金会理事长也在现场分享了改造的计划以及未来将展开更长远的公益合作计划。

改造前

改造后

这次活动的另一个亮点是与世界顶级MOC乐高职业玩家GS老师，携手打造了乐高版本的「超墙客餐厅」。这一次我们的「奥普超墙客餐厅」总共用了27500颗乐高积木，我们团队也是花了120个小时去完成我们这件艺术品。生活的创意和灵感很多时候都是相通的，奥普集成家居的多功能生活墙，把乐高积木、黑板与墙板相结合，未来我们的墙面，不仅仅只是背景， 更是可以给孩子一个自由拼搭的创意空间，给小朋友的玩乐空间，从桌子上，地上，延伸到了墙面上。而且，乐高也不仅仅是小朋友的玩具，它也让很多成年人释放创造力、永葆童心，当家长和孩子一起玩乐高时，让陪伴的时光有了更多乐趣。

在奥普超墙运动会的现场，我们的美好生活见证官奥运排球冠军赵蕊蕊，和我们一起完成了超墙打卡，与现场的消费者家庭共同互动打卡，超墙PK，超墙阵容加持，共同打卡美好生活。

胖鲸

接下来一年，奥普家居希望在哪些地方加大营销预算的投入？

奥普家居

奥普家居集成事业部副总经理朱洪海

这次活动的另外一个亮点是与MOC乐高高阶玩家钱永杰老师的合作。我们请他为我们设计并制作了一个乐高版本的奥普超墙客餐厅，并且将这个过程记录了下来。在活动现场，消费者可以看到这支短片和实物模型。我们也开辟了积木区并且将举办积木墙的拼搭大比拼，邀请小朋友们一起参与。

今年我们会加大内容方面的产出，在碎片化时代，通过打造优质内容，吸引消费者主动来了解我们的产品和品牌。我们的产品不像彩妆或者食品，寄给博主，请她写一篇种草文就可以完成产品的推广。家居解决方案是需要落地的，对于消费者来说，最直观的也是最有视觉冲击力的内容就是改造前和改造后的对比。所以今年我们打造了一个改造类的内容IP，找到真实的用户，帮助他们改造自己的家庭空间。除了刚才提到的贫困小学图书馆的改造，我们今年也跟著名设计师青山周平合作，帮助杭州的一家住户改造了客餐厅空间。

改造前

改造后

我们的策略是面向不同的消费群体，针对不同的消费需求打造改造项目。除了与青山周平的合作外，我们也与家居行业的头部KOL设计师阿爽、在抗疫一线工作的抗疫医生、新楼盘合作，提供针对性的解决方案。通过每月落地1～2期的改造项目，让消费者能够很直观地看到我们的产品和服务是如何具体呈现在家中的。

此外，我们接下来会继续关注在数字化领域和直播内容的产出。去年开始，我们与头部家居达人展开了持续互动，在短视频、直播以及线下落地活动方面都进行了合作，输出我们的解决方案。我们也会比较关注娱乐营销领域，每个月基本都会与2～3个明星互动合作。希望通过这样的合作，能够触及到年轻消费者，实现内容种草目标。

我们也在尝试年轻化的玩法。今年，我们对产品进行了IP化打造，以产品为原型制作了卡通形象大板仔，过年期间推出了表情包，现在正在开发盲盒产品。接下来我们也会推出以墙面产品为灵感的墙小萌，未来也会开发与他们相关的故事。作为种草官，他们将与消费者进行互动。这其实只是我们在品牌年轻化方面的一个尝试。过去几年，我们尝试了很多年轻化和时尚化的新玩法，希望能拉升品牌势能，吸引到80、90后的新中产消费者。