被罚35亿后,美团打响与京东的“超级平台”之战

被罚35亿后,美团打响与京东的“超级平台”之战

两家腾讯系的互联网公司,罕见地在同一个赛道展开激烈竞争。

据晚点报道,在美团 9 月份的战略会上,创始人王兴宣布,将美团的战略升级为 “零售 + 科技”,首次把零售和科技提到战略高度。其后,美团在10月成立特币小组,负责发展零售业务的相关决议。

在2018年,王兴对美团的战略定位是 “ Food + Platform ”,当时以吃为核心的美团外卖和美团到店是公司的主要营收来源。不过美团并没有就此却步,公司拥有大量用户之后,王兴将业务拓展至酒旅、出行等领域,形成了一站式的生活超级平台。

“零售+科技”的战略,其实早已不是什么新鲜事。同样是在2018年,京东对外释放新的信号:公司将要从“科技零售”走向“零售科技”,即以零售为核心业务,以技术为业务的驱动力。

后来,京东开始逐步拆分旗下业务成立子公司,包括零售、物流、健康三大公司已经成功上市,接下来还有科技、工业品等子公司有待孵化,但京东的核心仍然是“零售”,这也是刘强东最在意的、最紧张的命脉。

此番美团强势宣布进入零售行业,对京东来说是一次巨大的考验。与京东的自营+第三方商家组成的电商体系相比,美团以社区团购、买菜、闪购组成的“近场电商”可谓是开辟了全新的赛道,京东原有的护城河(物流、供应链)在新赛道上优势不复。

此前王兴带领美团成功挑战携程和滴滴,在酒旅和出行赛道杀出血路,这一次的对手变成刘强东和京东,他是否还有胜算?

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近场电商VS传统电商:

美团优选+买菜冲击京东自营‍

马云提出的“新零售”,其中一个重要特点是零售的线上和线下融合将越发明显,“人、货、场”的重构将从“货”向“人”为核心转型,电商将不再局限于传统的仓储物流运输,而是以消费者的近距离(3公里半径)为覆盖范围,重新打造“货”和“场”——这也就是近场电商诞生的背景。

与传统电商相比,近场电商是以用户为中心,满足用户3-5公里半径范围内的高频生活需求的新电商模式。目前,近场电商的类型包括社区团购、即时零售等不同形态,但较传统电商相比,这些近场电商离用户更近,配速的时间也更快,在电商市场里有着庞大的增长潜力。

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天风证券近日的研报中指出,2020年中国社区零售市场总规模约11.9万亿,线上化率为20.9%,在各种线上渠道协同作用下,乐观预计2025年总社区零售市场规模将达到15.7万亿,线上化率提升至45.5%,同时数字化社区零售市场规模可以达到7.16万亿元。

其中,社区团购和即时零售是近场电商中发展较为迅速的形式,前者的主要玩家包括美团优选、多多买菜,以及盒马集市+淘菜菜,后者则是美团闪购+买菜、饿了么和京东到家。

这一次美团将零售业务提高至公司战略核心,一方面是外卖业务的增长已经放缓,另一方面是美团的近场电商有着巨大的增长空间。根据美团今年第二季度的财报显示,餐饮外卖收入231.25亿元,同比增长59%,而零售、B2B餐饮供应链服务、共享骑行服务等的新业务收入达到120.32亿元,同比增长113.6%,成为美团第二大收入来源。

尽管美团优选等新业务的亏损惊人,但王兴利用补贴等手段打开了美团的第二增曲线。通过社区团购等新业务拉动,美团截止二季度的年活跃用户规模已达到6.3亿,成为全国第五大App;在即时零售上,美团闪购二季度进一步扩大了商家规模及产品覆盖范围,该季度的交易量和交易金额同比增长超过140%。

京东在近场电商上也有布局,但业务规模和投入力度远不如美团,甚至低于主要竞争对手阿里。

京东既有即时零售也有社区团购业务,其中即时零售为京东到家,2016年京东宣布该业务与配送平台达达合并,后者在去年6月正式上市;社区团购业务则有多处落子,包括10亿美元投资兴盛优选、京喜团队打造的京喜拼拼等。

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不过无论是即时零售还是社区团购,京东在这两个领域都称不上是主要玩家。

达达2020年的财报显示,公司总营收为57.40亿元,其中来自于达达快送的净营收为34.346亿元,同比增长72.0%;来自于京东到家的净营收为23.054亿元,同比增长109.0%。根据达达集团创始人、董事会主席兼CEO蒯佳祺披露,2020年京东到家和达达快送的市场份额均为25%。

在社区团购方面,京东因太晚入局而错失良机,虽然以10亿美元的投资了兴盛优选,但目前社区团购的市场份额已主要由美团优选、多多买菜把持。除了兴盛优选,京东也力推京喜拼拼,但目前开通的城市远少于美团优选和多多买菜。

值得一提的是,此前有消息称刘强东对社区团购的重视程度非常高,他本人亲自复出并带队钻研社区团购业务,但一年时间过去后,京东在社区团购上并无太大起色,兴盛优选也在与美团、拼多多的竞争中掉进第二梯队。

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刘强东退居幕后,京东进入人事交接期

王兴仍活跃一线,但美团面临社保合规大考

2018年是京东历史上的“至暗时刻”,一方面是刘强东在美国明州涉嫌强奸一名女子而深陷丑闻,个人影响一落千丈,目前该案件仍未有定论;另一方面是京东陷入增长困境:用户量增速放缓甚至倒退,物流的成本过高导致公司亏损高居不下。

因此,自“明州事件”后,京东已全面进入后刘强东时代,公司陆续交由各业务负责人主导,同时京东物流进行全面改革,加快开第三方商家开放,让京东物流变成类似顺丰一样的社会化物流公司,降低整体运营成本。

刘强东退居幕后,近日京东宣布将徐雷从京东零售CEO提升至京东集团CEO,京东才真正明确刘强东后的新一把手。此外,京东零售负责人也由原来京东健康CEO辛利军接任,刘强东近年培育的后备军到了真正可以单独应战的阶段。

近年京东在资本市场上收获不菲,京东物流和京东健康先后拆分并成功上市,原京东数科、后改名为京东科技因合规问题而搁浅了上市计划,不过距离上市的目标已不远。

但刘强东与王兴的差距在不断拉大。目前美团在香港的市值高达1.65万亿港元,即使股价较高峰时有大幅下降,但这一市值仍仅次于阿里、腾讯,是全国第三大互联网公司。相比之下,京东的市值仍落后于美团和拼多多,位列中国互联网公司第五名。

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不过在对待员工上,刘强东比王兴厚道得多:至少京东物流的所有员工,包括一线的快递配送员也享有五险一金的待遇,而美团以百万计的外卖骑手却只能被外包至供应商,无法得到应有的社会保障。

根据北京致诚农民工法律援助与研究中心早前发布的报告显示,通过研究自外卖平台出现以来的1900+份有关外卖骑手确认劳动关系的司法判决,按照外卖平台的发展时间线整理出外卖平台上陆续出现的8种主要用工模式。

报告指,美团的配送商早已退化成从中抽佣赚钱的「二道贩子」,不与专送骑手建立正式的劳动关系,从而逃避社保缴纳义务。同时由于配送商市场极其脆弱,骑手权益受到侵害时,许多配送商根本无力承担相应的赔付义务。

因此,尽管因“二选一”而被罚款近35亿,但目前美团的靴子还未完全落地,公司仍面临社保合规的问题。今年7月,今年7月,市场监管总局等七部门联合印发《关于落实网络餐饮平台责任 切实维护外卖送餐员权益的指导意见》,对保障外卖送餐员正当权益提出要求。《意见》对外骑手的劳动收入、劳动安全、食品安全、社会保障、从业环境、组织建设、矛盾处置等7个方面提出具体要求。

国金证券认为,考虑专送骑手日活70万,符合条件的稳定部分比例50%-70%,对应人数为35万至42万,预计成本16.7亿至22.9亿。而今年上半年,美团就已经亏损了超过80亿元,其中大部分亏损来自美团优选等新业务。

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总结:“超级平台”之战,美团、京东正式开打

随着反垄断法的深入落实,互联网公司正面临着反垄断法的大棒考验。

10月28日,国家市场监督管理总局正式发布关于对《互联网平台分类分级指南(征求意见稿)》《互联网平台落实主体责任指南(征求意见稿)》公开征求意见的公告,将互联网平台分为超级平台、大型平台和中小平台三类。

其中,超级平台在中国的上年度年活跃用户不低于5亿、核心业务至少涉及两类平台业务、上年底市值(估值)不低于10000亿元人民币、具有超强的限制商户接触消费者(用户)的能力;

大型平台在中国的上年度年活跃用户不低于5000万、具有表现突出的平台主营业务、上年底市值(估值)不低于1000亿元人民币;

中小平台则指在中国具有一定的年活跃用户。

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按照此标准划分,腾讯的微信、QQ,阿里的淘宝、支付宝,字节跳动的抖音,美团、拼多多和京东都符合了超级平台的门槛。

市场监督总局在公告提到,明确提出了“超级平台”这一概念,有助于深化人们对平台经济领域反垄断问题的认识,推动理论界更加重视平台经济领域发展不平衡、竞争不充分、资本无序扩张的问题,帮助监管部门进行监管创新,引导相关平台企业更加重视自身的行为规范,明确其不能实施的行为或必须履行的义务。

同属超级平台行列,美团和京东面临各自的问题:

美团需要考虑的是骑手社保合规、禁止过高抽佣是否会击穿原有的盈利模型,导致公司无法在社区团购等新赛道上继续维持优势。目前社区团购正处于全面出清阶段——滴滴旗下的橙心优选已处于半休克状态,十荟团等老牌社区团购平台也经受不住资金链考验而濒临倒闭,但同一时间阿里的盒马集市、拼多多的多多买菜仍正高歌猛进,在市场进入最后洗牌阶段时美团优选稍有不慎将可能被抛离。

京东则没有跟上电商市场的新趋势,先后错过了直播电商和社区团购两大风口,虽然短期内并未面临反垄断等合规风险,但公司仍需要找到新的增长动力,尤其是在京喜之后,京东再未出现如此现象级的产品。面对王兴和美团的挑战,退隐的刘强东将如何应战?

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页面更新:2024-05-18

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