12月17日，一篇名为《我被美团会员割了韭菜》的文章刷屏。作者在文中控诉了美团外卖利用大数据杀熟，给会员制定更高配送费的不当做法。

反垄断大潮当前，美团“顶风作案”，难道没看到隔壁阿里、阅文被顶格处罚的下场吗？国家监管不会坐视不理，现在只是“让子弹再飞一会儿”。

美团“割韭菜”

谁也没想到，浓眉大眼的美团，也玩起了大数据杀熟的把戏。

12月7日，一篇名为《我被美团会员割了韭菜》的文章爆红网络。

作者根据自己用美团点外卖的经历，发现同一家店铺、同一个地址，但美团会员的配送费却要高出非会员不少。

也就是说，用户本以为自己掏钱买会员，可以省下几杯奶茶钱，没想到外卖早已“在暗中标好了价格”。

一时间，买了会员的打工人们感觉手里的外卖也不香了，只想到各个社交平台讨个公道。

譬如“割韭菜”“价格歧视”“吃相难看”等全都化成网友攻击的炮弹，精准砸在美团身上。

与此同时，“美团被曝杀熟外卖会员”迅速冲上微博热搜，仅过几个小时，阅读量就达5.7亿，讨论度也居高不下。

美团紧急回应，表示向用户“诚恳致歉”，但并非因为区别对待会员和非会员，而是因系统定位不准确道歉。

显然，美团的说法难以安抚不爽的大众。不少人又进行第二次试验，发现美团外卖确实存在会员配送费更高的问题。

美团专挑“自己人”下黑手确凿无疑。

不止是美团

事实上，用户早已察觉美团的套路。

在“美团被曝杀熟外卖会员”评论区里，不少人表示如果隔一段时间不使用美团，就能领到大额优惠券，但如果频繁点外卖，很少能得到优惠。

为此，网友还总结出一套“反杀熟宝典”，即换着用外卖软件。

只要对各个平台“雨露均沾”，再隔三差五冷落其中一个几天，就能成功逃离“被韭菜”的命运。

但消费者真的能逃离数据监控吗？

定价权、议价权全都掌握在平台手中，连商家都在为平台打工，消费者还有机会拒绝吗？

更何况，平台凭借大数据，对消费者的行为、习惯、爱好全都了如指掌，相当于掌握了消费者的决定权。

如果平台拥有的这种权利不被“关在笼子里”，消费者自以为的反抗，就彻底沦为一场滑稽的表演。

不止是美团外卖，大数据杀熟的报道已经屡见不鲜。

在线旅游、网购、网约车……这些互联网平台利用大数据分析能力，纷纷磨刀霍霍“砍”向“熟客”。

为了利益，他们可以笑眯眯地在熟客背后捅刀子。

让子弹再飞一会儿

难道“美团们”真就无法无天，没人能管了？

并非如此。近期反垄断成为热议话题，阿里、阅文和丰巢遭顶格处罚，尽管分别只被处以50万元罚款，但意义重大。

反垄断“第一枪”已经打响，美团还敢“顶风作案”，不知是没认清形势，还是难以回头。

另外，今年8月20日，文旅部已经发布公告，规定在线旅行平台若再利用“大数据杀熟”，将一律遭到严惩。

不管是垄断，还是大数据杀熟，其实都是在透支消费者的信任。

水能载舟亦能覆舟，互联网平台如果只是为了一两块钱，就凶相毕露，毁掉的是自己的前程。

作为用户，想要的其实也很简单，只想能够被公平对待，不因自己是熟客被“宰”，就已经满足了。要是企业连这点要求都做不到，也没什么存在的必要。

截至发稿时，新华网已对美团杀熟一事作出评论，称美团要“君子爱财，取之有道”。官媒介入，事情不会就此结束。

让子弹再飞一会儿！

（图片来自网络，请作者与本号联系，以奉稿酬）

- END -